Existen algunos requisitos de navegador y de software para ejecutar cada componente de Survey123.
Requisitos para el uso en línea
Se requiere conectividad en línea para acceder a la API de Survey123 y a ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise. Por este motivo, se requiere una conexión a Internet y acceso a ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise para Survey123 Studio, Survey123 Connect, el sitio web de Survey123 y la aplicación web de Survey123, así como para que Survey123 Mobile y la aplicación de campo Survey123 puedan descargar y enviar las encuestas.
Algunas organizaciones pueden optar por instalar el sitio web de Survey123 junto con una implementación de ArcGIS Enterprise para admitir un entorno sin conexión. En este caso, no se requiere conexión a Internet, solo se requiere la conectividad a la red de la organización.
Requisitos de ArcGIS
Se admite ArcGIS Online y ArcGIS Enterprise 10.8.1 en adelante. Para obtener más información sobre ArcGIS Enterprise, consulte Usar Survey123 con ArcGIS Enterprise.
Los distintos tipos de usuarios y roles de las organizaciones de ArcGIS tienen acceso a distintas características de ArcGIS Survey123. Puede usar también roles de ArcGIS para restringir privilegios que en un principio se incluyen con un tipo de usuario. Por ejemplo, si se asigna el tipo de usuario Creator al rol de Usuario, se revocan sus privilegios para publicar capas de entidades. Del mismo modo, si se asigna el tipo de usuario Mobile Worker al rol Viewer, sus privilegios serán parecidos a los del tipo de usuario Viewer. Para obtener más información, consulte Tipos de usuarios, roles y privilegios para ArcGIS Online o Tipos de usuarios, roles y privilegios para ArcGIS Enterprise.
Nota:
Los tipos de usuario difieren en ArcGIS Enterprise 11.3 y versiones anteriores. Para obtener más información, consulte los requisitos para ArcGIS Enterprise.
La siguiente tabla describe las entidades de Survey123 a las que puede acceder cada tipo de usuario:
| Tipo de usuario | Rellenar encuestas en la aplicación web | Rellenar encuestas en Survey123 Mobile o la aplicación de campo | Analizar los resultados en el sitio web de Survey123 | Crear encuestas en el sitio web de Survey123 | Crear encuestas en Survey123 Studio o Survey123 Connect |
|---|---|---|---|---|---|
Professional Plus | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Professional | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Creador | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Trabajador móvil | Sí | Sí | Sí | No | No |
Contribuidor | Sí | No | Sí | No | No |
| Visor | Sí1 | No | Sí2 | No | No |
| Ninguno (anónimo) | Sí3 | Sí3 | Sí4 | No | No |
1: Solo para encuestas públicas.
2: Los visores pueden generar informes en el sitio web de Survey123, pero los archivos de informe no se almacenarán en sus cuentas de ArcGIS.
3: Solo para encuestas públicas. Las encuestas públicas se pueden completar en todas las aplicaciones de envío y no requieren una cuenta de ArcGIS.
4: Los resultados de la encuesta se deben compartir con todos (público).
Navegadores compatibles con el sitio web y la aplicación web de Survey123
Se admiten los siguientes navegadores de escritorio. La aplicación web también admite la versión móvil de Google Chrome y Safari. Para obtener más información sobre los números de versión admitidos y otras consideraciones, consulte Navegadores compatibles para ArcGIS Online.
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari
Sistemas operativos compatibles con Survey123 Mobile y Survey123 Studio
Survey123 Mobile y Survey123 Studio son compatibles con los sistemas operativos que se indican a continuación.
Nota:
A menos que se indique lo contrario, se admiten las actualizaciones o paquetes de servicio anteriores y futuros para estas versiones del sistema operativo. La versión y las actualizaciones también deben ser compatibles con el proveedor del sistema operativo para uso general o público.
| Sistema operativo | Aplicación | Versión de SO |
|---|---|---|
Windows | Survey123 Mobile, Survey123 Studio
| La última actualización o paquete de servicio probado es la actualización de febrero de 2026.
|
| Android | Survey123 Mobile | Android 13 o posterior (ARMv8 de 64 bits) |
| iOS (iPhone, iPad) | Survey123 Mobile | iOS 18 o posterior (64 bits) |
Nota:
La función QuickCapture de Survey123 Mobile requiere compatibilidad con navegadores web. Para obtener el mejor rendimiento y todas las funciones, utilice la versión más reciente de Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox o Safari.
Sistemas operativos compatibles con la aplicación de campo y Survey123 Connect
La aplicación de campo y Survey123 Connect son compatibles con los sistemas operativos que se indican a continuación.
Nota:
A menos que se indique lo contrario, se admiten las actualizaciones o paquetes de servicio anteriores y futuros para estas versiones del sistema operativo. La versión y las actualizaciones también deben ser compatibles con el proveedor del sistema operativo para uso general o público.
| Sistema operativo | Aplicación | Versión de SO |
|---|---|---|
Windows | La aplicación de campo, Survey123 Connect | La última actualización o paquete de servicio probado es la actualización de febrero de 2026.
|
| Android | La aplicación de campo |
Android 7.0 Nougat o posterior (ARMv7 32 bits y ARMv8 64 bits) |
| iOS (iPhone, iPad) | La aplicación de campo |
iOS 13 o posterior (64 bits) |
Precaución:
Después de actualizar la versión del sistema operativo en algunos dispositivos iOS, es posible que la aplicación de campo deje de funcionar. Para obtener más información, consulte Problemas de compatibilidad.
En iOS, se recomienda que el dispositivo tenga un chip A12 o posterior. Consulte las Capacidades requeridas del dispositivo de Apple y confirme que el dispositivo incluye la capacidad iphone-ipad-minimum-performance-a12.
Requisitos de hardware
A continuación, se muestran los requisitos mínimos para ejecutar Survey123 Mobile, la aplicación de campo, Survey123 Studio o Survey123 Connect en dispositivos Windows:
| Hardware | Requisito |
|---|---|
Velocidad de CPU | 2,2 GHz como mínimo o superior; se recomienda Hyper-threading (HHT) o multinúcleo |
Procesador Plataforma | Procesadores Intel Pentium 4, Intel Core Duo o Xeon; SSE2 como mínimo Windows: ejecuta esta utilidad de Microsoft desde la ventana de comando de Windows para comprobar su procesador. |
Memoria/RAM | 2 GB o superior |
Propiedades de visualización | Profundidad de color de 24 bits |
Resolución de pantalla | 1024 x 768 recomendada o superior a tamaño normal (96 dpi) |
Espacio de intercambio | Determinado por el sistema operativo; 500 MB como mínimo. ArcGIS Runtime creará archivos de caché cuando se utilice; es posible que se requiera más espacio en disco. |
Adaptador de vídeo/gráficos | 64 MB de RAM como mínimo; 256 MB de RAM recomendados como mínimo. Se admiten chipsets NVIDIA, ATI y Intel. Controlador de tarjeta gráfica acelerada Se requiere el tiempo de ejecución mínimo de la versión 2.1 de OpenGL para vistas de mapas 2D y la versión 3.2 de OpenGL para vistas de escenas 3D. Se recomienda Shader Model 3.0 como mínimo. Asegúrese de utilizar el controlador más actualizado disponible. |
Los requisitos de hardware no se enumeran para Android y iOS porque, en estas plataformas, la versión del sistema operativo es el mejor indicador de si la aplicación de campo es compatible con ese dispositivo.
Requisitos de hardware para Spike
Nota:
Esta sección describe funciones que solo están disponibles en Survey123 Connect y en la aplicación de campo Survey123. Estas funciones no están disponibles en Survey123 Studio ni en Survey123 Mobile.
La aplicación de campo admite la integración con Spike, una solución de medición láser desarrollada por ikeGPS que le permite capturar las mediciones y la ubicación de un objeto a partir de una fotografía. Para obtener información sobre los dispositivos compatibles con el hardware de Spike, consulte Soporte de Spike.
Idiomas compatibles
Se admiten los siguientes idiomas en Survey123 Mobile, la aplicación de campo, Survey123 Studio, Survey123 Connect, la aplicación web y el sitio web de Survey123. Cuando se cambia el idioma, el texto de la aplicación se traduce y las fechas, las horas y los números se muestran en el formato esperado para el idioma. En iOS, para Survey123 Mobile y la aplicación de campo, la región del dispositivo también debe configurarse de modo que coincida con el idioma.
Nota:
Puede incluir traducciones para las preguntas de la encuesta en cualquier idioma, no solo las enumeradas abajo. Obtenga más información sobre las encuestas multilingües en Survey123 Studio, el diseñador web o Survey123 Connect.
| Idioma | Código de idioma |
|---|---|
Árabe | ar |
Bosnio | bs |
Búlgaro | bg |
Catalán | ca |
Chino - simplificado | zh-cn |
Chino - tradicional (Hong Kong) | zh-hk |
Chino - tradicional (Taiwán) | zh-tw |
Croata | hr |
Checo | cs |
Danés | da |
Neerlandés | nl |
Inglés | en |
Estonio | et |
Finlandés | fi |
Francés | fr |
Alemán | de |
Griego | el |
Hebreo | he |
Húngaro | hu |
Indonesio | id |
Italiano | it |
Japonés | ja |
Coreano | ko |
Letón | lv |
Lituano | lt |
Noruego | nb |
Polaco | pl |
Portugués (Brasil) | pt-br |
Portugués (Portugal) | pt-pt |
Rumano | ro |
Ruso | ru |
Serbio | sr |
Eslovaco | sk |
Esloveno | sl |
Español | es |
Sueco | sv |
Tailandés | th |
Turco | tr |
Ucraniano | uk |
Vietnamita | vi |
Si utiliza los códigos de idioma inglés, español, francés, alemán e italiano en una plantilla de informe de Survey123 o como parámetro para la aplicación web, también puede usar las siguientes configuraciones regionales para definir el formato de número, fecha y hora:
| Formato de número y fecha | Regional |
|---|---|
Inglés (Australia) | en-au |
Inglés (Canadá) | en-ca |
Inglés (Gran Bretaña) | en-gb |
Francés (Canadá) | fr-ca |
Francés (Suiza) | fr-ch |
Alemán (Austria) | de-at |
Alemán (Suiza) | de-ch |
Italiano (Suiza) | it-ch |
Español (México) | es-mx |
Español (España) | es-es |
Nota:
El sitio web de Survey123 también puede utilizar estas configuraciones regionales para establecer los formatos de número y fecha. Para obtener más información, consulte Definir el idioma y la región en ArcGIS Online o Definir el idioma en ArcGIS Enterprise.
En Survey123 Mobile, la aplicación de campo, Survey123 Studio y Survey123 Connect, el idioma predeterminado viene determinado por la configuración de idioma del dispositivo.
En la aplicación web y el sitio web, el idioma predeterminado empleado viene determinado por la configuración de idioma de usuario de su organización de ArcGIS. Cuando un usuario no inicia sesión en una organización de ArcGIS, la configuración del navegador web se utiliza en la aplicación web y el sitio web.