ArcGIS Enterprise-Konfiguration

Hinweis:

Dieses Thema gilt nur für ArcGIS Enterprise 10.7 und 10.7.1. Wenn Sie ArcGIS Enterprise 10.8 oder 10.8.1 verwenden, wird die klassische Version der Workforce-Web-App standardmäßig installiert.

Die aktuelle Version der Workforce-Web-App, mit der Sie Projekte erstellen können, die offline verwendet werden können und die in ArcGIS Workforce unterstützt werden, wird standardmäßig unter ArcGIS Enterprise 10.9 und höher installieren.

Für den Zugriff auf die aktuelle Version der Workforce-Web-App unter ArcGIS Enterprise 10.8.1 müssen Sie den Portal for ArcGIS 10.8.1 ArcGIS Workforce General Patch installieren.

Bevor Benutzer von ArcGIS Enterprise Projekte erstellen und Außendienstmitarbeiter über ArcGIS Workforce verwalten können, müssen Sie ArcGIS Enterprise einrichten und ArcGIS Workforce auf Ihrem Windows- oder Linux-Rechner installieren.

Anforderungen

Für die Installation von Workforce in ArcGIS Enterprise benötigen Sie eine ArcGIS Enterprise-Basisbereitstellung mit ArcGIS Enterprise 10.5.1 oder höher. Das ArcGIS Workforce-Setup muss auf allen Computern ausgeführt werden, die die Portal for ArcGIS-Komponente ausführen. Für Hochverfügbarkeitskonfigurationen von ArcGIS Enterprise muss das ArcGIS Workforce-Setup sowohl auf dem primären als auch dem sekundären Portal-Computer installiert werden.

Unterstützte Versionen

Workforce wird in ArcGIS Enterprise 10.5.1 oder einer höheren Version unterstützt. Welche Version von Workforce unterstützt wird, hängt jedoch von der Version von ArcGIS Enterprise ab.

• ArcGIS Enterprise 10.5.1 unterstützt Workforce 17.0.1.
• ArcGIS Enterprise 10.6 unterstützt Workforce 18.0.1.
• ArcGIS Enterprise 10.6.1 unterstützt Workforce 18.0.2.
• ArcGIS Enterprise 10.7 unterstützt Workforce 19.0.1.
• ArcGIS Enterprise 10.7.1 unterstützt Workforce 19.0.2.

Web-App

Mit der Web-App können Projektbesitzer Workforce-Projekte konfigurieren, und Dispatcher können damit Aufträge erstellen und zuweisen. Die beste Performance wird mit der aktuellen Version eines der folgenden Browser erzielt:

Desktop

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Tablets und Telefone

• Chrome unter Android 4.0 oder höher
• Safari unter iOS 6.0 oder höher

Herunterladen der Setup-Dateien

Laden Sie das Setup für Workforce herunter, um es auf Ihrem Rechner zu installieren.

1. Melden Sie sich mit dem Esri Konto, das mit Ihrer Kundennummer verknüpft ist, auf der My Esri-Website an.
2. Klicken Sie unter Eigene Organisationen auf Downloads.

   Hinweis:

   Wenn Sie Mitglied mehrerer Organisationen sind, stellen Sie sicher, dass der Name und die Kundennummer der Organisation, mit der Sie arbeiten möchten, oben rechts angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf Organisationsliste, wählen Sie eine andere Organisation aus, und klicken Sie dann auf Downloads.

   Es werden alle für Sie verfügbaren Produkte (auf Grundlage Ihrer Kundennummer) angezeigt.

3. Suchen Sie die Version von ArcGIS Enterprise, auf der Sie Workforce bereitstellen möchten, und klicken Sie auf Downloads anzeigen (zum Beispiel ArcGIS Enterprise [Windows] 10.5.1 oder ArcGIS Enterprise [Linux] 10.5.1).
4. Blenden Sie den Abschnitt Apps ein.
5. Klicken Sie beim Setup von ArcGIS Workforce auf Herunterladen und speichern Sie es auf Ihrem Computer.

Installieren unter Windows

Wenn alle Anforderungen erfüllt sind, dann führen Sie folgende Schritte durch, um Workforce auf einem Windows-Rechner zu installieren:

1. Navigieren Sie zum Speicherort der heruntergeladenen Installationsdatei, extrahieren Sie die Archivdatei, und doppelklicken Sie auf die Datei setup.exe.

   Das Setup-Programm erkennt die Komponenten von ArcGIS Enterprise auf Ihrem Rechner und prüft, ob Portal for ArcGIS vorhanden ist. Wenn es nicht erkannt wird, wird das Programm geschlossen.

2. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung oder schließen Sie den Installations-Assistenten, wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen.

   Das Standard-Installationsverzeichnis für die Workforce-App lautet C:\Program Files\ArcGIS\Portal\apps.

3. Wiederholen Sie den vorherigen Schritt, um ArcGIS Workforce auf allen Computern zu installieren, die die Portal for ArcGIS-Komponente ausführen.

   Für Hochverfügbarkeitskonfigurationen von ArcGIS Enterprise müssen Sie ArcGIS Workforce sowohl auf dem primären als auch dem sekundären Portal-Computer installieren.

Installieren unter Linux

Wenn alle Anforderungen erfüllt sind, dann führen Sie folgende Schritte durch, um Workforce auf einem Linux-Rechner zu installieren:

1. Melden Sie sich am Computer als Benutzer mit Administratorberechtigungen an.
2. Navigieren Sie zu dem Speicherort der heruntergeladenen Installationsdatei, und extrahieren Sie die Archivdatei.
3. Führen Sie den Installationsbefehl aus.
4. Wiederholen Sie die Schritte, um ArcGIS Workforce auf allen Computern zu installieren, die die Portal for ArcGIS-Komponente ausführen.

   Für Hochverfügbarkeitskonfigurationen von ArcGIS Enterprise müssen Sie ArcGIS Workforce sowohl auf dem primären als auch dem sekundären Portal-Computer installieren.

Verwenden von Workforce

Wenn das Setup abgeschlossen wurde, können Sie Workforce verwenden. Geben Sie die URL für Workforce in einen Browser ein, zum Beispiel https://host.domain.com/webadaptor/apps/workforce (wobei "host", "domain" und "webadaptor" durch die Informationen zu Ihrem Portal ersetzt werden). Klicken Sie in der App auf Ressourcen, um auf die Hilfe zuzugreifen.

Tipp:

Über Ressourcen wird die Hilfe auf der Esri Website geöffnet, die sich immer auf die aktuelle Version von Workforce bezieht. Wenn Sie eine frühere Version von Workforce verwenden, können Sie die im Portal installierte Hilfe nutzen, die sich auf Ihre Version von Workforce bezieht. Auf die lokale Hilfe im Portal können Sie zugreifen, indem Sie /help am Ende der URL für Workforce anfügen. Beispiel: https://host.domain.com/webadaptor/apps/workforce/help.

Mit Workforce 17.0.1 wurde keine Hilfe installiert.Die Hilfe zu Version 17.0.1 können Sie als ZIP-Datei herunterladen.Extrahieren Sie die Dateien, und kopieren Sie den Hilfeordner in den Ordner apps/workforce im Portal.

Tipp:

Wenn Sie ArcGIS Enterprise 10.6 oder höher verwenden, können Sie Workforce auch dem App-Launcher hinzufügen. Das App-Startprogramm ist ein praktisches Fenster, in dem Organisationsmitglieder die Apps öffnen können, die ihnen zur Verfügung stehen. Workforce ist darin jedoch standardmäßig nicht enthalten. Um sie zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

• Bei Verwendung von ArcGIS Enterprise 10.6: Legen Sie die Eigenschaft showWorkforce in der Konfigurationsdatei des Portals auf true fest.
• Bei Verwendung von ArcGIS Enterprise 10.6.1 oder höher: Legen Sie die Eigenschaft showInAppLauncher in der Konfigurationsdatei des Portals so fest, dass sie Workforce for ArcGIS umfasst.

Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von erweiterten Portal-Optionen.

Upgrade

Wenn eine neue Version von ArcGIS Workforce verfügbar ist, führen Sie das Upgrade durch, indem Sie die vorhandene Version deinstallieren und die neue Version installieren. Ihre Projekte bleiben dabei unverändert.

Bei einem Upgrade von ArcGIS Enterprise müssen Sie möglicherweise auch ein Upgrade von ArcGIS Workforce durchführen. Mit bestimmten Versionen von ArcGIS Workforce werden bestimmte Versionen von ArcGIS Enterprise unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Versionen. Wenn Sie eine Installation von ArcGIS Enterprise 10.6 oder einer früheren Version auf einem Linux-Computer verwenden, wird Ihre Installation von Workforce bei einem Upgrade von ArcGIS Enterprise automatisch entfernt. Wenn Sie ArcGIS Enterprise unter Windows oder ArcGIS Enterprise 10.6.1 oder höher auf einem Linux-Computer installiert haben, müssen Sie Workforce entfernen, bevor Sie die neue Version von Workforce installieren. Nach dem Upgrade von ArcGIS Enterprise und ArcGIS Workforce müssen Sie das Portal erneut indizieren, um die vor dem Upgrade erstellten Projekte sehen zu können.

Deinstallieren

Wenn Sie ArcGIS Workforce nicht mehr benötigen, können Sie es aus ArcGIS Enterprise entfernen.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und klicken Sie auf Programme und Funktionen.
2. Klicken Sie in der Liste der Programme mit der rechten Maustaste auf ArcGIS Workforce und klicken Sie auf Deinstallieren.