Bereitstellen von Feedback und Diskussionen

Benutzer können Diskussionen einrichten und Feedback zu Plan- oder Projektszenarien in Urban geben. Diskussionen finden zwischen Benutzern statt, die Zugriff auf den Plan oder das Projekt haben. Hierzu gehören auch die Benutzer in den Gruppen, für die der Plan oder das Projekt freigegeben wurde. Diskussionen werden in Kanälen abgehalten. Mit einem Kanal können Sie steuern, wer an einer Diskussion teilnehmen kann.

Sie müssen den Plan oder das Projekt freigeben, bevor Sie Diskussionen verwenden können. Weitere Informationen zum Freigeben finden Sie unter Freigeben eines Plans, dessen Besitzer Sie sind oder Freigeben eines Projekts, dessen Besitzer Sie sind. Sobald ein Plan oder ein Projekt freigegeben wurde, können Sie einen Kanal erstellen. In einem Kanal können Benutzer Kommentare mit oder ohne Geolokalisierung abgeben, Kommentaren Kategorien hinzufügen und ihre Kommentare beantworten, klären, bearbeiten oder löschen.

Hinweis:

• Die Freigabeeinstellungen können nur vom Besitzer eines Plans oder Projekts konfiguriert werden.
• Geben Sie einen Plan oder ein Projekt für Alle (öffentlich) frei, um öffentliche Diskussionen zu ermöglichen.
• Diskussionen für die gesamte Organisation oder öffentliche Diskussionen können nur von einem Administrator der Organisation eingerichtet werden.

Öffnen des Diskussionsmodus

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Diskussionsmodus in Plänen oder Projekten zu öffnen:

1. Wählen Sie in der Übersicht den Plan oder das Projekt aus, für den bzw. das Sie Diskussionen ermöglichen oder die Feedback-Funktion aktivieren möchten.

   Der Plan bzw. das Projekt wird geöffnet.

2. Führen Sie den folgenden Schritt aus, wenn Sie mit einem Plan arbeiten:
   1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Diskussion , die sich rechts in der Kopfzeile befindet.

      Der Seitenbereich wechselt in den Diskussionsmodus.

3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie mit einem Projekt arbeiten:
   1. Klicken Sie auf der Werkzeugleiste auf der linken Seite auf die Schaltfläche Diskussion .

      Der Seitenbereich wechselt in den Diskussionsmodus.

Aktivieren von Diskussionen

Als Besitzer eines Plans oder Projekts können Sie neue Kanäle einrichten, um Diskussionen zu erleichtern, und Kanäle hinzufügen oder entfernen.

Einrichten neuer Kanäle

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einer Diskussion in einem Plan oder Projekt einen neuen Kanal hinzuzufügen:

1. Öffnen Sie den Diskussionsmodus.

   Im Abschnitt Öffnen des Diskussionsmodus erfahren Sie, wie Sie in Plänen und Projekten auf diesen Modus zugreifen.

2. Öffnen Sie das Fenster Liste der Kanäle bearbeiten:
   • Wenn noch keine Kanäle vorhanden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Kanäle hinzufügen.
   • Wenn bereits Kanäle vorhanden sind, klicken Sie in der Kopfzeile des Seitenbereichs auf die Schaltfläche Bearbeiten .
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Kanal, um einen neuen Kanal hinzuzufügen.

   Der Seitenbereich Kanal erstellen wird angezeigt.

4. Geben Sie einen beschreibenden Namen für den Kanal an.
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Freigabeebene festlegen die bevorzugte Freigabeebene aus.
   • Wählen Sie Privat aus, wenn die Freigabe nur für ausgewählte Gruppen erfolgen soll.
   • Wählen Sie Organisation aus, um jedem Benutzer in der Organisation Zugriff auf den Kanal zu gewähren.
   • Wählen Sie Alle (öffentlich) aus, um authentifizierten Benutzern den Zugriff auf den Kanal zu ermöglichen.

     Hinweis:

     Die Optionen Organisation und Alle (öffentlich) sind nur verfügbar, wenn Sie ein Administrator der Organisation sind. Außerdem wird die Option Alle (öffentlich) erst dann verfügbar, wenn der Plan oder das Projekt für die Öffentlichkeit freigegeben wird.

6. Optional können Sie im Abschnitt Ausgewählte Gruppen Gruppen auswählen, für die Sie den Kanal freigeben möchten.

   Zeigen Sie mit der Maus auf den Gruppennamen, um die Mitglieder der Gruppe anzuzeigen.

7. Klicken Sie auf Erstellen, um den Kanal zu erstellen.

   Der Kanal wird in der Liste der Kanäle angezeigt.

8. Klicken Sie in der Kopfzeile auf die Schaltfläche Zurück .

   Das Fenster Diskussion wird angezeigt.

9. Wählen Sie den Kanal im Dropdown-Menü Kanal auswählen aus.

   Der neue Kanal wird dem Plan oder Projekt hinzugefügt. Jeder Benutzer mit Zugriff kann Kommentare im Kanal hinzufügen.

Vorhandene Kanäle hinzufügen

Wenn der Kanal, den Sie hinzufügen möchten, bereits vorhanden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn dem Plan oder Projekt hinzuzufügen:

1. Öffnen Sie den Diskussionsmodus.

   Im Abschnitt Öffnen des Diskussionsmodus erfahren Sie, wie Sie in Plänen und Projekten auf diesen Modus zugreifen.

2. Öffnen Sie das Fenster Liste der Kanäle bearbeiten:
   • Wenn noch keine Kanäle vorhanden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Kanäle hinzufügen.
   • Wenn bereits Kanäle vorhanden sind, klicken Sie in der Kopfzeile auf die Schaltfläche Bearbeiten .
3. Geben Sie den Namen des Kanals in die Suchleiste Vorhandene Kanäle hinzufügen ein, und wählen Sie den Kanal aus, den Sie hinzufügen möchten.

   Der Kanal wird der Liste der Kanäle hinzugefügt.

Entfernen eines Kanals

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Kanal aus einem Plan oder Projekt zu entfernen:

1. Öffnen Sie den Diskussionsmodus.

   Im Abschnitt Öffnen des Diskussionsmodus erfahren Sie, wie Sie in Plänen und in Projekten auf diesen Modus zugreifen.

2. Klicken Sie in der Kopfzeile auf die Schaltfläche Bearbeiten .

   Das Fenster Liste der Kanäle bearbeiten wird geöffnet.

3. Suchen Sie den Kanal, den Sie entfernen möchten, in der Liste, und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen neben dem Kanal in der Liste.

   Der Kanal wird aus der Liste der Kanäle entfernt.

Starten einer Diskussion

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Feedback für einen Plan oder ein Projektszenario in einer Diskussion zu geben:

1. Öffnen Sie einen Plan oder ein Projekt, indem Sie in der Ansicht oder in der Plan- oder Projektliste darauf klicken.
2. Öffnen Sie den Diskussionsmodus.

   Im Abschnitt Öffnen des Diskussionsmodus erfahren Sie, wie Sie in Plänen und Projekten auf diesen Modus zugreifen.

3. Wählen Sie einen Kanal im Dropdown-Menü Kanal auswählen aus.
4. Verwenden Sie den Szenario-Umschalter in der Kopfzeile, um das Szenario auszuwählen, zu dem Sie einen Kommentar abgeben möchten.

   Kommentare werden für jedes Szenario gespeichert.

5. Geben Sie Ihren Kommentar in das Textfeld unten im Seitenbereich ein.
6. Optional können Sie Ihren Kommentar einer Position zuweisen. Klicken Sie unten im Textfeld auf die Schaltfläche für den Pin, und klicken Sie auf die Karte, um diesen zu platzieren.

   Nachdem Sie einen Pin platziert haben, können Sie darauf klicken und seine Position mit den Ziehpunkten ändern. Im Kommentarbearbeitungsmodus können Sie auch den Pin eines vorhandenen Kommentars verschieben.

7. Optional können Sie unten im Textfeld auf die Sprechblase klicken, um eine Feedback-Kategorie auszuwählen.

   Im Datenmanager können Sie eigene Feedback-Kategorien konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Feedback-Kategorien.

8. Klicken Sie auf Senden.

   Ihr Feedback wird im Seitenbereich Diskussion als Text hinzugefügt. Gleichzeitig wird es der Kartenansicht hinzugefügt, sofern ein Pin-Symbol platziert wurde.

9. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Kommentar vornehmen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Optionen , und wählen Sie Bearbeiten aus.

Arbeiten mit Kommentaren

Erfahren Sie, wie Sie auf Kommentare antworten, Threads lösen oder als nicht gelöst markieren und Kommentare löschen oder duplizieren können, um eine effektive Moderation zu gewährleisten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf diese Optionen für Kommentare zuzugreifen:

1. Öffnen Sie einen Plan oder ein Projekt, indem Sie in der Ansicht oder in der Plan- oder Projektliste darauf klicken.
2. Öffnen Sie den Diskussionsmodus.

   Im Abschnitt Öffnen des Diskussionsmodus erfahren Sie, wie Sie in Plänen und in Projekten auf diesen Modus zugreifen.

3. Wählen Sie den Kanal im Dropdown-Menü Kanal auswählen aus.
4. Für jeden Kommentar in der Liste des Feedbacks können Sie mit der Schaltfläche Optionen für den Kommentar eine der folgenden Optionen wählen:
   • Klicken Sie auf Antworten, um auf Ihren eigenen Kommentar oder den eines anderen Benutzers zu reagieren.

     Hinweis:

     • Geben Sie Ihre Antwort in das Textfeld am unteren Rand des Seitenbereichs ein, und klicken Sie auf Senden, um Ihre Antwort hinzuzufügen.
     • Wenn für einen Kommentar mehrere Antworten vorhanden sind, können Sie diese anzeigen, indem Sie unter dem Kommentar auf die Antworten klicken.
     • Um die Liste der Antworten auszublenden, klicken Sie am Ende der Liste auf Antworten ausblenden.
   • Klicken Sie auf Lösen, um Ihren eigenen Kommentar auszublenden.
   • Klicken Sie auf Als nicht gelöst markieren, um Ihren eigenen Kommentar nach dem Lösen wieder einzublenden.
   • Klicken Sie auf Löschen, um den eigenen Kommentar aus der Liste zu entfernen. Wenn Sie der Besitzer des Kanals sind, können Sie auch Kommentare von anderen Benutzern entfernen.
   • Klicken Sie auf Duplizieren, um einen Kommentar in einen anderen Kanal desselben Plans oder Projekts zu verschieben, wenn Sie Mitglied anderer Kanäle sind.
   • Klicken Sie auf Mit Antworten duplizieren in, um einen Kommentar in einen anderen Kanal desselben Plans zu verschieben, wenn Sie Mitglied anderer Kanäle sind und eine oder mehrere Antworten zu dem Kommentar vorhanden sind.