يتمثل الدور الأساسي للمرسل في إنشاء المهام وإسنادها إلى العمال المتنقلين لإتمامها في الميدان. استخدم تطبيق الويب Workforce لإنشاء مهام في مشروعك.
ملاحظة:
لإنشاء المهام، يجب أن تكون مُرسلاً في مشروع Workforce. اتصل بمالك المشروع إذا تعذّر عليك فتح المشروع.
افتح مشروع Workforce
سجّل الدخول إلى تطبيق الويب Workforce وافتح المشروع الذي تم تعيينك له كمرسل.
- في المستعرض، سجّل الدخول إلى المؤسسة وافتح تطبيق الويب Workforce من مشغل التطبيق في ArcGIS Online أو مشغل التطبيق في ArcGIS Enterprise.
تظهر صفحة المشروعات وتعرض المشروعات التي أنشأتها أو التي تشارك فيها كمُرسِل أو عامل متنقل.
- افتح المشروع الذي ترغب في إنشاء المهام به.
سترى جميع المهام والعمال المتنقلين الحاليين. سترى كليهما على الخريطة وفي القائمة المجاورة للخريطة. إذا كان قد تم إنشاء المشروع للتو، فستكون قائمة الخريطة والمهام فارغة، ولكن قائمة العمال تحتوي على العمال المتنقلين الذين أُضيفوا إلى المشروع.
إنشاء مهام جديدة
أنشئ مهمة من معلم أو موقع أو نتيجة بحث على الخريطة.
إنشاء مهام من المعالم
يمكنك استخدام المعالم المعروضة على الخريطة في مشروع Workforce لإنشاء المهام. للحصول على معلومات عن كيفية إضافة المعالم إلى خريطة المرسل، راجع إضافة طبقات إلى الخرائط. لإنشاء مهمة من أحد المعالم، أكمل الخطوات التالية:
- حدد المعلم وانقر فوق + إنشاء مهمة لإنشاء مهمة في موقع المعلم.
تظهر لوحة إنشاء مهمة. تم تعيين الموقع للمهمة بالفعل على موقع المعلم وسيتم استخدام العنوان المنبثق للمعلم في صورة نص للموقع.
تلميح:
إذا كان العنوان المنبثق للمعلم لا يوضح مكان المهمة، فيمكنك تحريره. قم بذلك من خلال النقر فوق تحرير أسفل الموقع.
- لتحديد نوع المهمة، اختر من قائمة أنواع المهام التي تم إنشاؤها للمشروع.
يمكنك بدء الكتابة لتصفية قائمة أنواع المهام.
- أسفل تم التعيين إلى، انقر فوق تعيين وحدد العامل المتنقل الذي سيقوم بإنجاز العمل.
يمكنك عدم تعيين المهام حتى تعرف العامل الذي سيتعامل مع المهمة.
- لتحديد الأولوية، اختر مستوى أولوية للمهمة.
- انقر فوق الموعد المقرر لإظهار منتقي التاريخ، وانقر فوق التاريخ والوقت المقررين لإنجاز المهمة.
- إذا كنت تستخدم نظام إدارة أمر العمل، فاكتب أمر العمل لهذه المهمة في حقل المعرِّف.
- في مربع الوصف، أدخل جميع المعلومات التي يحتاج العامل المتنقل "Mobile Worker" إلى معرفتها لإتمام مهمته.
يمكنك تضمين إسنادات إلى أصول ومعلومات محددة بشأن الموقع المحدد.
ملاحظة:
الحد الأقصى للأوصاف هو 4000 حرف.
- أضف أي مرفقات متعلقة بالمهمة ضمن المرفقات.
أضف مرفقًا إذا كنت تحتاج إلى تقديم معلومات تتجاوز الـ 4000 حرف المسموح بها، أو إذا كان لديك ملف يمكن مشاركته مع العامل المتنقل.
توجد حدود قصوى لحجم لكل ملف من الملفات المرفقة. إذا كنت تستخدم ArcGIS Online، فيكون أقصى حجم لكل ملف هو 10 ميغابايت. إذا كنت تستخدم ArcGIS Enterprise، فيكون الحد الافتراضي الأقصى لكل ملف هو 2 غيغابايت، ولكن يمكن للمسؤول تكوينه.
- انقر فوق إنشاء مهمة لإنشاء المهمة وتعيينها إلى العامل المتنقل المحدد. سيؤدي ذلك إلى إخطار العامل المتنقل على جهازه المحمول.
ملاحظة:
إذا كان العامل المتنقل يعمل دون الاتصال بالشبكة، فسيتلقى الإشعار في المرة التالية التي يقوم فيها بالمزامنة في بيئة متصلة.
إنشاء مهام من نتائج البحث
قد يتعين عليك إنشاء مهمة في موقع أو معلم معين. يمكنك البحث عن هذا الموقع أو المعلم وإنشاء مهمة من النتيجة. لإنشاء مهام من نتائج البحث، أكمل الخطوات التالية:
- انقر فوق بحث واكتب العنوان أو المكان أو معلومات المعلم للموضع الذي ترغب إنشاء مهمه له. يظهر العنوان أو المكان أو المعلم في النتائج.
ملاحظة:
إذا تم عرض عدد كبير من المعالم في نتائج البحث (على سبيل المثال 1000)، فقد تتأثر استجابة تطبيق الويب.
- إذا كان لديك مكان واحد، انقر فوق + إنشاء مهمة.
- إذا كان لديك نتيجة لمعلم واحد، فانقر فوق النتيجة لعرض تفاصيلها وانقر فوق + إنشاء مهمة.
- إذا كان لديك العديد من المعالم أو الأماكن، فحدد الخانات الموجودة بجوار النتائج التي ترغب في استخدامها لإنشاء مهمة، وانقر فوق + إنشاء مهمة (أو + إنشاء مهام إذا قمت بتحديد العديد من النتائج).
ملاحظة:
إذا كانت النتائج تشتمل على العديد من طبقات المعالم، أو مجموعة من الأماكن والمعالم، فسوف ترى قائمة مصنفة بدلاً من المدخلات الفردية وخانات الاختيار. حدد الفئة لرؤية قائمة النتائج الخاصة بها، واستمر في تحديد النتائج لإنشاء مهام منها.
يتم وضع موقع المهمة في موقع نتيجة البحث. إذا كانت مضلع أو خط، يتم استخدام مركز المعلم في موقع المهمة. يتم تعبئة نص موقع المهمة من العنوان المنبثق للمعلم أو العنوان أو معلومات المكان والعنوان.
- قم بتوفير بقية التفاصيل للمهام الخاصة بك، وانقر فوق إنشاء مهمة (أو إنشاء مهام في حالة إنشاء أكثر من مهمة واحدة).
تم إنشاء المهمة.
إنشاء عدة مهام في الوقت نفسه
إذا كنت تقوم بإنشاء عدد من المهام التي لديها نفس التفاصيل، يمكنك إنشاؤها على الفور وبالتالي لا يتعين عليك إدخال تفاصيل عدة مرات. يمكنك توفير مواقع المهمة بالطرق التالية:
- انقر فوق + المهام في قائمة المهام وابحث عن الخريطة أو انقر فوقها لإضافة موقع. ابحث أو انقر مرة أخرى لإضافة المواقع الخاصة بالمهام الأخرى التي تقوم بإنشائها.
- البحث واستخدام نتائج البحث كأساس للمهمة. راجع إنشاء مهام من نتائج البحث للحصول على تفاصيل.
- استخدم تحديد المعالم في منطقة ما تحديد بواسطة مستطيل لتحديد مجموعة من المعالم في منطقة ما على الخريطة. ارسم مستطيل على الخريطة بسحب الزوايا إلى المدى المطلوب. سوف تحصل على قائمة من النتائج مثل ما تفعله عند البحث، ويمكنك استخدامها لإنشاء مهام بنفس الطريقة التي تفعلها مع نتائج البحث.
- استخدام التحديد الحر لتحديد مجموعة من المعالم في منطقة غير منتظمة على الخريطة. ارسم منطقة غير منتظمة على الخريطة واسحب المؤشر لإنشاء الشكل. سوف تحصل على قائمة من النتائج مثل ما تفعله عند البحث، ويمكنك استخدامها لإنشاء مهام بنفس الطريقة التي تفعلها مع نتائج البحث.
ملاحظة:
تتوفر ميزات التحديد في في أداة Identify by lasso في ArcGIS Enterprise الإصدار 10.9.1 والإصدارات الأحدث.
بعد توفير مواقع المهمة، استمر في توفير باقي معلومات المهمة كما تفعل مع أي مهمة، بما في ذلك تعيين نوعها، وتعيينها، وتعيين الأولوية، وتوفير الموعد المقرر. عند إدخال جميع المواقع التي تريدها لإنشاء مهمة باستخدام تلك التفاصيل، وتكون تفاصيلك كاملة، انقر فوق إنشاء مهام. يتم إنشاء مهمة مع التفاصيل التي توفرها في كل موقع تحدده.
عاين المهام المُضافة
المهام التي أضفتها الآن هي في قائمة المهام المعروضة في تطبيق الويب. عندما يبدأ العمال المتنقلون مهامهم، سترى تغيير الحالات وفقًا لتقدم المهام نحو الاكتمال. إذا أردت رؤية مزيد من المعلومات عن المهمة، أو إذا لاحظت خطًأ في المهمة، انقر على نوعها لعرض تفاصيلها وتمركز الخريطة على تلك المهمة. في التفاصيل، يمكنك أيضًا تحرير المهمة، طالما أن العمل ليس قيد التقدم. إذا أضاف العامل المتنقل ملاحظة إلى المهمة، فلاحظ أنه تُعرَض رمز للمهمة في القائمة، كما يُظهر أيضًا عرض تفاصيل المهمة الملاحظة. تتضمن أيضًا المرفقات التي تضيفها، أو المرسل الأخر، أو العامل المتنقل في تفاصيل المهمة.
يمكن للمرسل إعادة تعيين المهمة أو مسح العامل المتنقل المعين أو إلغاء المهام في أي نقطة حتى يبدأ العامل المتنقل العمل (أي ما دامت المهمة في حالة قيد التقدم). بعد بدء العامل المتنقل في المهمة، فإنه يتحكم في المهمة، لأن العامل يكون في وسط مرحلة إتمام ذلك العمل. إذا لم تكن نشطة (مثل، إذا كانت الحالة مُعيّنة أو غير مُعيّنة أو متوقفة مؤقتًا أو مُلغاة) يتحكم المرسل في المهمة. عند إضافة العمال المتنقلين إلى المهام أو إزالتهم منها أو إلغاء العمل، يتم إبلاغهم، ويتم تحديث قائمة المهام. إذا كان العامل المتنقل يعمل دون الاتصال بالشبكة، فسيتلقى الإشعار في المرة التالية التي يقوم فيها بالمزامنة في بيئة متصلة.
تلميح:
عند تحرير مهمة، يمكنك أيضًا تحرير موقعها. وللقيام بذلك، انقر على الخريطة أو استخدم نتيجة بحث جديد. يمكنك أيضًا تحرير النص في حقل الموقع، وهو ما لا يؤثر على موقع المهمة في الخريطة.