الأسئلة الشائعة للعمال المتنقلين

فيما يلي بعض الأسئلة المتداولة التي غالبًا ما تراود مستخدمي الخرائط بشأن Navigator.

كيف أحصل على التطبيق؟

يتوفر ArcGIS Navigator على Google Play لأجهزة Android وApp Store لـ iPad وiPhone.

يجب أن يكون لديك حساب ArcGIS مؤسسي متوفر مع ترخيص ArcGIS Navigator لاستخدام التطبيق.

ملاحظة:‏

إذا تعذر عليك الوصول إلى Google Play، فراجع المقال الفني المتعلق بتنزيل Navigator من Esri.

ما هو ترخيص ArcGIS Navigator؟

يتوفر ArcGIS Navigator لأعضاء مؤسسات ArcGIS مع الحسابات التي تم تكوينها مع ترخيص ArcGIS Navigator. ويشمل ذلك الأعضاء الذين يتمتعون باشتراك في ArcGIS Online أو حسابًا في ArcGIS Enterprise. لمزيد من المعلومات، راجع موضوع "ترخيص شروط الاستخدام".

كيف يمكنني بدء التطبيق؟

سجّل الدخول مع حساب ArcGIS المؤسسي الذي يتم تكوينه مع ترخيص ArcGIS Navigator. بمجرد تسجيل الدخول، قم بتنزيل خريطة لمنطقتك وابحث عن المواقع أو المسارات المشتركة لبدء الانتقال. راجع إعداد Navigator للحصول على التفاصيل.

لماذا يتعذر علي تسجيل الدخول؟

توجد أدناه مُشكلتين شائعتين عند محاولة تسجيل الدخول:

  • تحقق من قيامك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
  • تأكد من أن حسابك جزء من مؤسسة ArcGIS، ومن أنه يتم تكوين حسابك مع ترخيص ArcGIS Navigator.

ما هي لوحات المعلومات المدعومة ومتطلبات النظام؟

راجع متطلبات الجهاز. في الإصدار الحالي، يتم دعم الإصدار iOS 15 أو الإصدارات الأحدث والإصدار Android 8.0 (Oreo) أو الإصدارات الأحدث.

كيف يمكنني إعطاء ملاحظات على التطبيق؟

يريد فريق ArcGIS Navigator معرفة رأيك في التطبيق. يمكنك تقديم ملاحظات على صفحة مجتمع ArcGIS Navigator Esri أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى ArcGISNavigator@esri.com. إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام التطبيق، فاتصل بالدعم الفني في Esri.

ما هي أنواع الخرائط المدعومة في التطبيق؟

يدعم Navigator خرائط التنقل القابلة للتنزيل، بما في ذلك خرائط التنقل المخصصة والتي توفرها Esri والتي تم إنشائها في ArcGIS Pro 3.2.2 أو إصدار أحدث. راجع تغطية ArcGIS Navigator للحصول على تفاصيل بشأن المناطق التي لديها حاليًا خرائط تنقل مضمنة مع Navigator.

ملاحظة:‏

إذا قمت بالاتصال بـ ArcGIS Enterprise ولا ترى خرائط التنقل التي تحتاجها، يمكنك العمل مع مسئول البوابة الإلكترونية للحصول على خرائط إضافية تم تسجيلها مع البوابة الإلكترونية.

ما هي الوظائف المدعومة في خرائط التنقل المخصصة؟

باستخدام خرائط التنقل المخصصة، يمكنك رؤية أصول المؤسسة والبحث عنها وعرض معلومات الأصول والتوجيه على الطرق المخصصة واستخدام أوضاع سفر مخصصة.

هل يمكن تحرير خريطة في التطبيق؟

لا، لم يتم دعم تحرير الخريطة في التطبيق.

هل يمكن الرجوع إلى إصدار سابق من التطبيق؟

لا، الرجوع إلى إصدار سابق من التطبيق غير مدعوم. للحصول على التفاصيل، راجع صفحة دورة حياة المنتج لـ ArcGIS Navigator.

كيف يمكنني رؤية المزيد من المعلومات بشأن الأصول الموجودة على الخريطة؟

اضغط على الأصل لرؤية المزيد من المعلومات بشأنه في اللوحة. إذا لم تتمكن من رؤية المعلومات التي تريدها، تحدث إلى مؤلف الخريطة حول ما إذا كنت بحاجة إلى تكوين العناصر المنبثقة.

كيف يمكنني البحث عن أصول المؤسسة الخاصة بي على الخريطة؟

يمكنك البحث عن أصول المؤسسة على الخريطة تمامًا كما تبحث عن أي أنواع أخرى من المعالم. اضغط على الأماكن، واضغط على بحث، واكتب اسم الأصل الذي تبحث عنه واضغط على بحث بلوحة المفاتيح. راجع الدليل السريع لمزيد من التفاصيل. إذا تعذر عليك البحث عن الأصول التي تطلبها، فتحدث إلى مؤلف الخريطة حول ما إذا كنت تحتاج إلى تمكين البحث عن الأصول.

كيف يمكنني استخدام المسارات التي تمت مشاركتها معي في Navigator؟

اضغط على علامة تبويب المسارات لرؤية المسارات التي تمت مشاركتها معك. راجع استخدام المسارات المشتركة لمعرفة التفاصيل.