以下将介绍 ArcGIS Workflow Manager 常见问题的解决方案。 如需更多帮助，请参阅 Esri 支持 中心站点上提供的文章。
安装
当尝试安装 ArcGIS Workflow Manager Server 时，为什么会收到有关 ArcGIS Server 为必需安装的错误？
除了 ArcGIS Server 的基础部署之外，Workflow Manager Server 还将作为服务器角色进行安装。 在安装 Workflow Manager Server 之前，确保安装 ArcGIS Server 的等效版本。
安装 Workflow Manager 后，为什么已创建的工作流项目中缺失操作按钮？
为 ArcGIS Server 配置的反向代理，其中安装了 Workflow Manager，但未配置为支持 websocket 消息。 可以使用浏览器中的开发人员工具并刷新页面来查找详细信息。
升级
是否需要卸载先前版本的 Workflow Manager Server？
不需要，如果已安装 Workflow Manager Server，则 Workflow Manager 安装程序会自动将其升级。 Workflow Manager 安装包可用于检测和升级 Workflow Manager Server 的现有安装。
升级 Workflow Manager Server 前需要备份吗？
如果升级 ArcGIS Server，是否需要升级 Workflow Manager Server？
是。 Workflow Manager Server 的版本必须与 ArcGIS Server 版本相匹配。
将单机 Workflow Manager Server 部署版本升级到 11.5。 然后，设置附加 Workflow Manager Server 计算机并配置它们以实现高可用性。
在升级到 Workflow Manager Server 11.5 后，为什么会收到关于我的 Workflow Manager 用户类型扩展模块的错误消息？
在 11.2 中，已移除 Workflow Manager 用户类型扩展模块的许可要求。 如果在升级之前向成员分配了 Workflow Manager 用户类型扩展模块，则会出现此行为。 取消分配用户类型扩展模块可停止接收该错误消息。
是否需要在升级 Workflow Manager Server 后升级工作流项目？
在 11.1 中，可选择是否升级工作流项目。 尽管不要求您升级工作流项目，但是建议进行升级，以免 Web 应用程序中出现问题。
管理
当尝试在 Workflow Manager 中删除项目或执行特定任务时，为什么会收到不允许用于访问此页面的 405 HTTP 动词错误消息？
这很可能是由于 Workflow Manager 前的 web 服务器阻止了 HTTP 动词，例如 PUT 和 DELETE。 如果您将 IIS 用作 web 服务器，请确保允许 PUT 和 DELETE 请求。 它们可能被通用 IIS 模块 WebDAV 阻止。
为什么即使能够重新连接，仍会收到无法连接到 Workflow Manager Server 通知？
配置了 Workflow Manager 的负载均衡器或 web 服务器可能具有默认超时设置。 如果其设置得过低，则长时间运行的进程可能会中断。 请根据需要调整或增大超时值。
当尝试在指定步骤正在运行的情况下更新作业详细信息时，为什么会收到保存步骤分配失败。 作业未更新。错误消息？
当某个步骤正在运行时，将无法更新作业详细信息。 在更新作业的属性之前，请暂停或完成该步骤。 或者，在 11.3 及更高版本中运行该步骤时，可以使用 updateJob 端点来更新作业属性。
可在何处找到 Workflow Manager 日志？
当 Workflow Manager 中的自动化过程失败时，为什么会在日志中收到致命：剩余连接槽保留用于非复制超级用户连接错误消息？
默认情况下，对于所有 Enterprise 连接，ArcGIS Data Store 最多可接受 150 个连接。 剩余连接数量可能不足，无法确保 Workflow Manager 中的自动化任务正常运行。 请检查 Data Store 最大连接数设置并根据需要进行更新。
ArcGIS Pro
如果已为 Enterprise 安装、配置并许可了 Workflow Manager，为什么在尝试从 ArcGIS Pro 连接到 Workflow Manager 时会收到许可错误？
工作流项目
当尝试创建工作流项目时，为什么会收到未找到与 <hostname> 相匹配的主题备选 DNS 名称错误消息？
Workflow Manager Server 将从 Portal for ArcGIS 和 ArcGIS Server 继承用于通信的 URL。 如果所访问的其中一个管理 URL 提供的证书没有相匹配的 SAN 值，则将记录错误。 要解决此问题，请验证 ArcGIS Server 和 Enterprise 门户所使用证书的 SAN 值是否与存储在 Enterprise 中的管理 URL 相匹配。
为什么无法通过在 Workflow Manager 外部上传 shapefile、文件地理数据库或 CSV 来创建工作流项目或托管要素图层？
扩展属性表
为什么无法创建扩展属性表，或者为什么已创建的扩展属性表现在丢失？
扩展属性表或字段名可能包含保留关键字。 保留关键字列表可能有所不同，具体取决于 Enterprise 版本。 请联系 Esri 支持 服务中心以帮助标识表中的保留关键字。
计划步骤
当使用等待一段时间选项计划步骤时，步骤等待和偏移设置将决定步骤启动所允许的时间范围。 例如，通过将分钟选项设置为 1 分钟并将偏移 +/- 分钟选项设置为 1 分钟，将在 2 分钟的总范围内错开启动各个步骤，以防止在进行多个作业的情况下，多个作业同时运行计划步骤。
为什么无法在 Workflow Manager 中计划任务或者在日志中收到检索令牌时出现意外异常。 拒绝连接 java.net.Connect.Exception：所有信任管理器均无法验证此证书链：异常数 = 4。错误消息？
Enterprise 门户任务将处理计划并且必须能够作为客户端回调 Workflow Manager。 Portal 任务需要 Workflow Manager 的有效信任链。 必须将 Workflow Manager 提供的所有根证书和中间证书导入到 Portal for ArcGIS 的受信任存储中。
了解有关服务器证书最佳做法的详细信息
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