常见问题解答

安装和设置

• 我是否必须使用 Active Directory（域）账户来安装 Portal for ArcGIS 和 ArcGIS Urban？
• 如何检查 Portal for ArcGIS 服务是否在 Active Directory（域）帐户或 Microsoft Windows 上的本地用户帐户下运行？
• 我尝试在 Microsoft Windows 上安装 ArcGIS Urban。 我将 Portal for ArcGIS 服务配置为在本地帐户下运行。 我已经确定了应该使用的域帐户。 下一步我应该做什么？
• 当我在 Web 浏览器中启动 ArcGIS Urban 时，我看到 http.500：路由请求失败错误。 问题是什么？
• 我可以在多机部署中安装 ArcGIS Urban 吗？

安装和设置

我是否必须使用 Active Directory（域）账户来安装 Portal for ArcGIS 和 ArcGIS Urban？

不可以，如果在 Microsoft Windows 上安装 ArcGIS Urban，则必须将 Portal for ArcGIS 服务配置为在 Active Directory（域）帐户下运行。 有关详细信息，请参阅安装 Portal for ArcGIS 和 Portal for ArcGIS 帐户。

如何检查 Portal for ArcGIS 服务是否在 Active Directory（域）帐户或 Microsoft Windows 上的本地用户帐户下运行？

完成以下步骤：

• 转到安装了 Portal for ArcGIS 的机器的开始菜单，搜索“服务”。 打开应用程序。
• 在列表中查找 Portal for ArcGIS 条目。 检查“登录身份”列中列出的帐户名。 域账户格式应为 <domain>\<username>。

我尝试在 Microsoft Windows 上安装 ArcGIS Urban。 我将 Portal for ArcGIS 服务配置为在本地帐户下运行。 我已经确定了应该使用的域帐户。 下一步我应该做什么？

您必须将 Portal for ArcGIS 服务配置为在 Active Directory（域）帐户而不是本地帐户下运行。 有关详细信息，请参阅更改 Portal for ArcGIS 帐户。 确保 Active Directory（域）帐户是 docker-users 组的一部分。 请参阅配置 Docker 的访问权限。 然后运行 ArcGIS Urban 安装程序。 如果这不能解决问题，请考虑使用域帐户重新安装 Portal for ArcGIS。

当我在 Web 浏览器中启动 ArcGIS Urban 时，我看到 http.500：路由请求失败错误。 问题是什么？

或者没有在 Active Directory 账户下运行 Portal for ArcGIS（参见上面的问题）或者没有正确配置 Docker。 完成以下步骤来检查您的 Docker 配置：

• 确保您完全按照安装 ArcGIS Urban 中指定的 Docker 安装和设置说明进行操作。
• 确保 Docker 安装正确。 在控制台中运行 docker run --rm hello-world 命令（以管理员身份运行）来验证这一点。 此命令的输出应与下面的屏幕截图类似。
• 确保 ArcGIS Urban Docker 容器可用。 在控制台中运行 Docker 命令（以管理员身份运行）来验证这一点。
  • docker image ls --all - 列出您的机器上所有可用的 Docker 镜像。 Docker 镜像用于创建 Docker 容器。 该命令的输出预计将列出存储库中名为 arcgis-urban 且带有标签 latest 的镜像，如下面的屏幕截图所示。
  • docker container ls --all - 列出所有 Docker 容器，无论它们正在运行、已停止还是已退出。 该命令的输出预计列出一个名为 arcgis-urban 的容器，该容器正在运行镜像 arcgis-urban:latest，如下面的屏幕截图所示。

我可以在多机部署中安装 ArcGIS Urban 吗？

是的，您可以在多机部署中安装 ArcGIS Urban。 然而，您必须在安装有 Portal for ArcGIS 的同一台机器上安装 ArcGIS Urban 和 Docker。