有关保存或发布调查时可能收到的已知错误消息列表，请参阅疑难解答。
要报告或了解有关 Survey123 中的漏洞，请访问支持。
启动和登录
ArcGIS Survey123 外业应用程序无法启动，并出现一条错误消息，指出 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 文件缺失。
此消息表明运行 Survey123 所需的 Universal C Runtime in Windows 组件缺失。 这些组件分布在 Windows 更新中，该更新可在 Windows 支持中心中下载。
在使用某些非英语的欧洲区域设置时，如果使用 Android 上的 ArcGIS Field Maps 打开链接以打开 Survey123 调查和填充数值问题内容，则此链接将无效。
在 Android 设备上，URL 中所含空格将使此 URL 在空格处被截断。 在使用空格作为大数字千位分隔符的区域设置下（例如法语、瑞典语、德语和丹麦语），当启动 URL 中包含大数字时，可能导致 Survey123 启动失败。
禁用该 Web 地图的千位分隔符可避免此问题。 在 ArcGIS Online 中打开 web 地图，在配置弹出窗口窗格中打开配置属性，然后禁用使用千位分隔符格式选项。
我打开 Survey123 调查的链接无法打开到使用小数点分隔坐标的特定位置。
Survey123 URL 方案的 center 参数不支持使用小数点，并且传递给应用程序的使用小数点的值将无效。
通过确保作为 URL 方案的一部分传递的 center 参数使用小数点，可以避免此问题。
基于浏览器的登录无法自动返回到 Windows 上的应用程序。
这是基于浏览器的登录在 Windows 操作系统上的已知限制。 此平台提供了用于粘贴至应用程序以完成登录过程的文本字符串。
我无法使用 iOS 登录配置了 SAML 身份验证的 ArcGIS Enterprise 门户。
Apple 的应用程序默认安全流程需要在服务器的 SSL 设置中使用传输层安全性 (TLS) 1.2 版。 如果 SAML 服务器使用的是较早版本，需要请求为您的服务器更新此版本。
Windows 上的 Survey123 外业应用程序中显示的图标不正确。
Survey123 外业应用程序中的图标打包为在应用程序运行时加载的自定义字体。 如果您的 Windows 策略阻止加载不受信任的自定义字体，则 Survey123 中的图标将替换为系统字体。
我用来打开 Survey123 调查的社交媒体共享卡片没有显示预期的调查标题、缩略图和摘要。
大多数调查均会生成详细的社交媒体共享卡。 例外情况是存储在 ArcGIS Enterprise 中的公共调查，其 URL 包含 portalUrl 参数，例如 https://survey123.arcgis.com/69fa46a31d1446679ec80361a58b1412?portalUrl=https://survey123.myownserver.com/portal。 在这种情况下，将为调查显示通用 Survey123 社交媒体卡片。
调查内容
此问题可能由以下原因导致：
- 如果创作调查无效，则将创建收件箱查询。 Survey123 未执行语法检查。
- 如果创作调查包含函数，则将创建收件箱查询。 收件箱查询中不支持函数。
选择一个调查的立即发送按钮将发送发件箱中的所有调查。 无法在发送单个调查的同时保留发件箱中的其他调查，因此，在执行此操作前，请确保已准备好发送发件箱中的所有调查。
表单行为
使用我选择的语言时，Survey123 外业应用程序中存在损坏字符，但选择其他语言时不存在此问题。
Survey123 外业应用程序使用的字体 Avenir 可能会导致损坏字符，该字体不完全支持其他语言的字符。 可以通过提供替代字体来解决这一问题。 为此，请从 Survey123 外业应用程序主屏幕上的设置菜单中，打开文本页面，然后选择设备上的另一种可用字体。
在 Survey123 外业应用程序中编辑调查时，我无法查看、添加或修改文件或音频附件。
在 Survey123 外业应用程序中编辑调查时，不支持文件和音频问题的附件。但是，在 Survey123 网站或 Survey123 Web 应用程序中编辑调查响应时，可以对这些附件进行修改。 有关详细信息，请参阅编辑现有调查数据。
某些 Samsung 设备上的默认数字键盘不支持小数点，导致区域设置中需要小数点的小数问题无法接收有效的答案。 此问题仅出现在某些 Samsung 设备上提供的默认键盘上，可以通过使用支持小数点的备用键盘来避免此问题。
在 Android 上使用 SwiftKey 键盘时应用程序行为与预期不符。
这是一个已知 Qt 问题，计划在未来版本中修复该问题。 如果使用 Enter 键，则 SwiftKey 键盘可能无法重新打开，并可能导致输入和计算显示错误。
在 iOS 上尝试通过 Survey123 使用 Spike 时，收到错误消息。
要确保 Spike 集成可在 iOS 上按照预期工作，必须设置以下系统权限：
- Survey123 和 Spike 均须具备相机的访问权限。
- Survey123 和 Spike 均须具备照片的读取和写入权限。
- 在照片设置中禁用 iCloud 照片库。
Spike 拥有其自己的罗盘校准过程，请执行该过程以确保罗盘读数准确。 有关此校准过程的信息，请参阅 ikeGPS 的 Spike 教程。
我 Android 设备上的默认设置为基本地图类型。
使用 ARMv7 32 位设备架构的 Android 设备上不支持标准地图类型。 在这些设备上，您必须使用基本地图类型。 可以在 Survey123 外业应用程序的设置 > 地图选项卡中选择地图类型。要了解有关您的设备架构的信息，请转至 Survey123 关于页面。 长按由 ArcGIS AppStudio 提供支持文本以显示更多系统信息和设备架构。
使用 iOS 12 或更早版本的设备上不支持标准地图类型。 在这些设备上，您必须使用基本地图类型。 可以在 Survey123 外业应用程序的设置 > 地图选项卡中选择地图类型。要了解设备使用的 iOS 版本，请转至 Survey123 关于页面。 长按由 ArcGIS AppStudio 提供支持文本以显示更多系统信息，并参阅操作系统版本。
如果未将设备的区域设置为设备语言的默认区域，则在 Survey123 外业应用程序中提交调查时可能无法识别小数分隔符。
Survey123 外业应用程序仅支持每种受支持语言的默认区域。 更改设备的区域设置可能会导致数字格式化问题。
当浏览到我的 Android 设备上的图像文件时，图像位置数据将被移除。
根据您在 Android 上选择图像文件的位置，位置 EXIF 数据可能会在加载到调查表中时从图像文件中移除。 如果从设备上的文件夹位置（例如，设备 > DCIM > 相机 文件夹）选择图像文件，则可能会发生这种情况。 从快捷方式位置（例如 图像 > 相机 快捷方式）选择图像以确保保留位置 EXIF 数据。
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