任务可以具有三种状态:草稿、活动和完成。任务的状态会影响如何在任务上继续操作、可用工具以及可以与任务交互的用户。
草稿 - 任务在建立和配置时所处的状态。在这种状态下,Manager 有权访问任务,但 Responder 无法查看或与其交互。
活动 - 在此状态下,用户可以参与并参加任务。Manager 可以利用任务分析工具,并且 Responder 将获取任务的访问权限。
完成 - 任务已结束,但仍可供查看和分析。Responder 没有访问权限,并且编辑工具不再可用。
任务状态在多个位置显示,也可以从任务详细信息页面对其进行更改。可以多次更改任务的状态。
任务状态
要更改任务状态:
- 单击查看任务。
- 单击所需任务中的任务详细信息。
- 打开任务状态下拉菜单。
- 单击所需的任务状态。
系统将发送通知,确认您对新任务状态所做的更改。
草稿状态
这是任务在构建时的状态。必须在此状态下通过 Manager 中的任务详细信息页面完成大多数的任务构建和配置工作。所有任务在创建之后都会自动置于草稿状态,并保持为该状态,除非主动更改。
可以使任务保持草稿状态持续任何时间长度。这可能意味着任务仍在准备中,或者尚未达到激活时间。Responder 无法看到处于草稿状态的任何任务。
在草稿状态下,所有 Manager 工具均可访问,并且可以自由进行编辑。但是,某些工具(例如“聊天”和“地理消息”工具)功能有限,因为它们需要与可能尚无权访问任务的用户进行交互。
活动状态
需要处于此状态所有任务成员才能参加。对于 Manager,这是通过任务分析师体验完成的。Responder 用户还获取任务的访问权限。
可根据需要保持活动状态,并且各个用户可以在不影响任务状态的情况下根据需要参与任务。
完成状态
任务完成后并且预期 Manager 或 Responder 用户不再参加,应将任务置于完成状态。在完成状态下,可以从 Manager 查看任务详细信息,但是编辑工具处于禁用状态,并且 Responder 不再具有任务的访问权限。这样可以保护任务信息免受不适当的更改或添加。