支持的环境

为确保 Esri Maps for IBM Cognos 能够正常工作，Esri 假设已实现 IBM Cognos Business Intelligence (BI) 的操作配置。IBM Cognos BI 的软件环境包括活动的、兼容的或不受支持的。Esri 仅使用 活动配置测试了 Esri Maps for IBM Cognos，而且并没有测试/认证所有的活动配置。

如果下文没有列出您的 IBM Cognos 配置，请联系 Esri 技术支持部门或您的 Esri 销售代表以询问以后的版本中是否计划有此配置，或者是否可将其加入计划列表中。通常，Esri 的策略为在新版 IBM Cognos 修补程序包可供下载 60 天后对其提供支持。

支持将 Esri Maps for IBM Cognos 与 IBM CognosEnterprise 和 IBM Cognos Express 10.2.2 及更高版本配合使用。不支持与任何开发版本搭配使用。

系统要求

• 硬盘：300 MB
• 内存：2 GB

注:

磁盘空间要求会随 Excel 2002 报表格式选项的使用情况而有所不同。有关详细信息，请参阅报表格式。

ArcGIS

Esri Maps for IBM Cognos 需要 ArcGIS Online组织订阅或内部部署的 Portal for ArcGIS。假设 ArcGIS 管理员已正确配置了访问平台时所用的 身份验证方法。

Esri Maps for IBM Cognos 6.1.1 支持以下 ArcGIS版本：

• ArcGIS Online - 当前版本
• Portal for ArcGIS - 10.3、10.3.1、10.4、10.4.1

IBM Cognos 版本

通常，Esri 的策略为在新版 IBM Cognos 修补程序包可供下载 60 天后对其提供支持。

下表显示了各个版本的 IBM Cognos 支持的 Esri Maps for IBM Cognos 版本及修补程序包：

IBM Cognos 版本		Esri Maps for IBM Cognos 版本
		6.0	6.0.1	6.0.2	6.1	6.1.1
10.1	10.1 GA		✔	✔	✔	✔
	10.1 FP1		✔	✔	✔	✔
10.1.1	10.1 1 RP1		✔	✔	✔	✔
	10.1.1 FP1		✔	✔	✔	✔
	10.1 1 FP2		✔	✔	✔	✔
	10.1 1 FP3		✔	✔	✔	✔
	10.1 1 FP4		✔	✔	✔	✔
	10.1 1 FP5		✔	✔	✔	✔
10.2	10.2	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP1	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP2	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP3	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP4	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP5	✔	✔	✔	✔	✔
10.2.1	10.2.1	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP1	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 1 FP2	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 1 FP3	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 1 FP4	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 1 FP5	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 1 FP6	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 1 FP7	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 1 FP8	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP9	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP10	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP11	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP12	✔	✔	✔	✔	✔
10.2.2*	10.2.2		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP1		✔	✔	✔	✔
	10.2 2 FP2		✔	✔	✔	✔
	10.2 2 FP3		✔	✔	✔	✔
	10.2 2 FP4		✔	✔	✔	✔
	10.2 2 FP5		✔	✔	✔	✔
	10.2 2 FP6		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP7		✔	✔	✔	✔

* 除 Esri Maps for IBM Cognos Enterprise 之外，IBM Cognos 6.0.1 及更高版本还支持 IBM Cognos Express 10.2.2。

操作系统

IBM 认证并支持与一系列 CPU 芯片组（即 CPU 架构）相兼容的操作系统。Esri 在一些被 IBM 列为活动的操作系统（和芯片组）上对 Esri Maps for IBM Cognos 进行了测试。Esri 测试的列表以市场研究和现有的客户端配置为基础。

下表显示了各个操作系统所支持的对应 Esri Maps for IBM Cognos 版本：

操作系统		Esri Maps for IBM Cognos 版本
		6.0	6.0.1	6.0.2	6.1	6.1.1
Windows Server	2008	✔	✔	✔	✔	✔
	2008 R2	✔	✔	✔	✔	✔
	2012	✔	✔	✔	✔	✔
	2012 R2		✔	✔	✔	✔
Red Hat Enterprise Linux Server	5.3+	✔	✔*	✔*	✔*	✔*
Novell SUSE Linux Enterprise Server	10 SP1+	✔	✔	✔	✔	✔*
	System z 上的 10.3+		✔	✔*	✔*	✔*
IBM AIX	6.1+	✔	✔	✔	✔	✔

* 仅支持 System z 的 64 位版本。

先决条件（仅限 Linux 和 UNIX）

在 Linux 和 UNIX 操作系统上运行 Esri Maps for IBM Cognos EM4C Gateway 需要以下系统库：

• Linux （32 位）
  • linux-gate.so.1
  • /lib/libc.so.6
  • /lib/libdl.so.2
  • /lib/librt.so.1
  • /lib/ld-linux.so.2
  • /lib/libpthread.so.0
• Linux（64 位)
  • /lib64/libc.so.6
  • /lib64/libdl.so.2
  • /lib64/librt.so.1
  • /lib64/ld-linux-x86-64.so.2
  • /lib64/libpthread.so.0
• Linux System z （64 位）*
  • /lib64/libc.so.6
  • /lib64/libdl.so.2
  • /lib64/librt.so.1
  • /lib/ld64.so.1
  • /lib64/libpthread.so.0
• AIX（32-位）
  • unix
  • libc.a(shr.o)
  • libcrypt.a(shr.o)
  • libiconv.a(shr4.o)
  • libpthreads.a(shr_xpg5.o)
  • libpthreads.a(shr_comm.o)
• AIX（64-位）
  • unix
  • libc.a(shr_64.o)
  • ibcrypt.a(shr_64.o)
  • libiconv.a(shr4_64.o)
  • libpthreads.a(shr_xpg5_64.o)

* 仅版本 6.0.1 和 6.0.2 需要

Web 浏览器

Esri 并没有测试列为受 IBM 支持的 web 浏览器（及基础客户端操作系统）的所有组合。而是选择一部分 web 浏览器，然后在最新的操作系统上进行测试。并非所有所选浏览器均在全部已标识的操作系统上进行测试。

同样，Esri 仅在 Windows 平台上进行了可靠的浏览器测试。但如果使用的是下文所列的任一 Web 浏览器，则预计 Esri Maps for IBM Cognos 将在非 Windows 客户端上按预期运行。如果您的体验环境有所不同，请联系 Esri 技术支持部门以要求对您的特定操作系统和 Web 浏览器进行测试。

下表显示了在 Esri Maps for IBM Cognos 各版本测试中所使用的浏览器：

浏览器		Esri Maps for IBM Cognos 版本
		6.0	6.0.1	6.0.2	6.1	6.1.1
Apple Safari on iOS	7	✔	✔	✔	✔	✔
	8		✔	✔	✔	✔
Google Chrome	33	✔	✔	✔	✔	✔
	41				✔
	51				✔	✔
Google Chrome for Android	36	✔	✔	✔	✔
	40			✔	✔
	51					✔
Internet Explorer * º	10**	✔	✔	✔	✔	✔
	11**	✔	✔	✔	✔	✔
Firefox	ESR 24	✔	✔	✔	✔
	ESR 31		✔	✔	✔
	ESR 38				✔
	ESR 45					✔

* 热点图与 Internet Explorer 中运行的 IBM Cognos 不兼容。在 Esri Maps for IBM Cognos 6.0.1 和更早的版本中，饼图聚类与在 Internet Explorer 中运行的 IBM Cognos 不兼容。有关详细信息，请参阅知识库文章 000012099。

º 不再支持 Internet Explorer 8 和 9。

** 仅在兼容模式下支持 Internet Explorer 10 和 11。

只有报表用户支持 Google Chrome for Android 和 Apple Safari on iOS 浏览器。这些浏览器不支持 Esri Maps Designer。

由于在 Internet Explorer 中提升了对地图要素和图形的渲染，建议下载 Silverlight 5.x 并将其安装在客户端中。

受支持语言

Esri Maps for IBM Cognos 6.1.1 可支持以下语言：

• 中文（中国）
• 英语
• 法语
• 德语
• 日语
• 韩语

支持

IBM Cognos 需要配置若干第三方组件才能正常运行。这些组件包括应用程序服务器、web 服务器、数据库服务器、Java Runtime 库等。IBM 技术支持部门可协助进行这些组件在 IBM Cognos 上的部署。Esri 技术支持部门可协助进行 Esri Maps for IBM Cognos 的部署（和使用）。

Esri 技术支持分析人员并不是 IBM Cognos 的所有可能配置领域的专家。同样，IBM 技术支持工程师也不是 Esri Maps for IBM Cognos 操作配置时所需的所有第三方组件领域的专家。如果遇到 IBM Cognos 配置问题，从 IBM 技术支持部门获取帮助可能更为有效。同样，如果遇到第三方组件的配置问题，从第三方支持组织处获取帮助可能更为有效。如果问题出在 Esri Maps for IBM Cognos 方面，则可由 Esri 技术支持部门与 IBM 技术支持部门和/或第三方供应商和/或其顾问共同处理。