在安装新版 IBM Cognos 修复程序包之前，请联系 Esri 技术支持以确认是否支持该修复程序包。有关支持的修复程序包的列表，请参阅支持的环境。通常，Esri 的策略为在新版 IBM Cognos 修补程序包可供下载 60 天后对其提供支持。
在安装 IBM Cognos 修复程序包之后，必须在所有的 EM4C Gateway 和 EM4C Dispatcher 计算机上打开 Esri Maps for IBM Cognos 配置并单击应用。然后，必须在运行报表服务或演示服务的任意 IBM Cognos Dispatcher 计算机上重新启动 IBM Cognos 服务。
如果您已安装了 IBM Cognos 修复程序包，则请在安装新版本的 Esri Maps for IBM Cognos 时选择与该修复程序包相应的 IBM Cognos 版本。