以下部分提供了连接问题的一些常见原因。
数据库客户端文件不存在或配置错误
从客户端应用程序连接到企业级地理数据库时，数据库关系系统客户端文件必须位于正在连接的客户端计算器中。 每个数据库对于设置和配置其客户端应用程序都有不同的要求。 请参阅数据库管理系统文档，以确保您已在 ArcGIS 客户端计算机上正确安装和配置数据库客户端。
升级数据库时，请同时更新数据库客户端安装，以确保您拥有最新的受支持文件。
ArcGIS 软件包含 PostgreSQL 客户端文件；因此，您无需单独安装并配置 PostgreSQL 数据库客户端以在 PostgreSQL 中连接到 PostgreSQL 数据库或地理数据库。
未将数据库配置为接受连接
数据库可能需要额外配置才允许与远程客户端建立连接。 例如，要连接到 PostgreSQL 数据库，数据库管理员必须修改 pg_hba.conf 文件以允许客户端进行连接。
Microsoft SQL Server 数据库需要将网络协议设置为通过网络接受连接。
在很多情况下，您在 ArcGIS 中看到的消息表示您在连接时提供的登录信息有误。 如果您确定提供的用户名和密码正确无误，请确认数据库可以接受来自远程客户端的连接。
有关如何配置数据库接受客户端连接的信息，请参阅数据库管理系统文档。
连接已被阻止
管理员可以通过多种方式阻止客户端连接到数据库。 这样做通常是为了执行某些特定的管理任务，例如备份或升级，此时不希望任何用户连接到数据库。
数据库管理员可以通过数据库管理系统提供的功能来阻止连接。 大多数数据库管理系统都可以置于静态模式下，这样可阻止对数据库建立新连接。
如果客户端尝试连接到处于此状态的地理数据库，则将返回以下消息：
连接到数据库失败。 数据库不接受连接。 请联系地理数据库管理员。
如果在尝试连接到企业级地理数据库时收到了这条消息，请与您的地理数据库管理员联系以确定该阻止是否是有意的；如果是有意的，则您只能等待该地理数据库启用时再进行连接。
您正在连接到 ArcGIS 视为系统数据库的数据库
ArcGIS 会将安装数据库管理系统时存在的数据库视为系统数据库。 不支持从 ArcGIS 连接到这些数据库。 如果您尝试与这些数据库之一建立数据库连接，例如 SQL Server 实例中的主数据库或 PostgreSQL 中的 postgres 或 template1 数据库，则将收到以下消息：
出现数据库连接异常。 不允许连接到系统数据库。 请提供其他数据库进行连接。
您必须连接到非系统数据库的数据库。