Ниже следует описание распространенных проблем и вопросов по ArcGIS Workflow Manager: Для получения дополнительной информации также доступны статьи на сайте Esri Поддержка Center.
Установка
Обновление
- Должен ли я удалить предыдущие версии Workflow Manager Server?
- Нужно ли мне создавать резервные копии перед обновлением Workflow Manager Server?
- Если я обновляю ArcGIS Server, нужно ли мне обновлять Workflow Manager Server?
- Как перейти от развертывания на одной машине к отказоустойчивому развертыванию во время обновления?
- Почему я получаю сообщение об ошибке о расширении моего типа пользователя Workflow Manager после обновления до Workflow Manager Server 11.5?
- Нужно ли мне обновлять элементы рабочего процесса после обновления Workflow Manager Server?
Администрирование
- Почему я получаю сообщение об ошибке 405 HTTP-глагол, используемый для доступа к этой странице, не разрешен при попытке удалить элементы или выполнить определенные задачи в Workflow Manager?
- Почему я получаю уведомление Не удается подключиться к Workflow Manager, несмотря на то, что я могу повторно подключиться?
- Почему я получаю Не удалось сохранить назначения шага. Задание не было обновлено. сообщение об ошибке при попытке обновить детали задания во время выполнения указанного шага?
- Где найти журналы Workflow Manager?
- Почему я получаю сообщение об ошибке Фатальная ошибка: оставшиеся слоты для подключения зарезервированы для подключений суперпользователя без репликации в журналах при сбое автоматизированных процессов в Workflow Manager?
ArcGIS Pro
Элементы рабочего процесса
- Почему при попытке создать элемент рабочего процесса я получаю сообщение об ошибке Не найдено альтернативного DNS-имени, соответствующего <имени хоста>?
- Почему я не могу создать элемент рабочего процесса или размещенный векторный слой, загрузив шейп-файл, файловую базу геоданных или CSV вне Workflow Manager?
Таблицы расширенных свойств
Пошаговое расписание
- Почему шаги, которые должны запускаться автоматически по расписанию, не выполняются в назначенное время?
- Почему я не могу планировать задания в Workflow Manager или получить неожиданное исключение при получении токена? Отклонение подключения java.net.Connect.Исключение: Ни одному диспетчеру доверия не удалось проверить эту цепочку сертификатов: количество исключений = 4. Сообщение об ошибке в журналах?
Установка
Обновление
Да. Создайте резервную копию ArcGIS Enterprise перед выполнением обновления Workflow Manager Server.
Обновите версию развертывания Workflow Manager Server на одной машине до версии 11.5. Затем настройте дополнительные компьютеры Workflow Manager Server и настройте их для высокой доступности.
Почему я получаю сообщение об ошибке о расширении моего типа пользователя Workflow Manager после обновления до Workflow Manager Server 11.5?
Требования к лицензии для расширения типа пользователя Workflow Manager были удалены в 11.2. Такое сообщение возникает, если перед обновлением участникам было назначено расширение типа пользователя Workflow Manager. Отмените назначение расширения типа пользователя, чтобы не получать сообщение об ошибке.
Обновления элемента рабочего процесса стали необязательными в версии 11.1. Хотя вам не требуется обновлять элементы рабочего процесса, рекомендуется выполнить обновление, чтобы избежать проблем в веб-приложении.
Администрирование
Почему я получаю Не удалось сохранить назначения шага. Задание не было обновлено. сообщение об ошибке при попытке обновить детали задания во время выполнения указанного шага?
Задание во время выполнения не может быть обновлено. Приостановите или завершите выполнение шага перед обновлением свойств задания. Или используйте конечную точку updateJob для обновления свойств задания, пока шаг выполняется в версии 11.3 и выше.
События и ошибки Workflow Manager Server записываются в журналах Server Manager. Доступ к журналам, связанным с веб-приложением, можно получить на вкладке Сообщения журнала.
Почему я получаю сообщение об ошибке Фатальная ошибка: оставшиеся слоты для подключения зарезервированы для подключений суперпользователя без репликации в журналах при сбое автоматизированных процессов в Workflow Manager?
ArcGIS Data Store по умолчанию поддерживает до 150 подключений Enterprise. Количества оставшихся подключений может оказаться недостаточно для правильной работы автоматизированных задач в Workflow Manager. Проверьте в Data Store max настройки подключения и при необходимости обновите их.
ArcGIS Pro
Почему я получаю ошибку SSL-сертификата при попытке подключиться к Workflow Manager из ArcGIS Pro, если я установил, настроил и оформил лицензию на Workflow Manager for Enterprise?
Элементы рабочего процесса
Почему при попытке создать элемент рабочего процесса я получаю сообщение об ошибке Не найдено альтернативного DNS-имени, соответствующего <имени хоста>?
Workflow Manager Server наследует URL-адреса для связи от Portal for ArcGIS и ArcGIS Server. Если один из административных URL-адресов, к которому осуществляется доступ, содержит сертификат, не имеющий соответствующего значения SAN, регистрируется ошибка. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что на порталах ArcGIS Server и Enterprise используются сертификаты с одинаковыми значениями SAN, которые соответствуют административным URL-адресам, хранящимся в Enterprise.
Почему я не могу создать элемент рабочего процесса или размещенный векторный слой, загрузив шейп-файл, файловую базу геоданных или CSV вне Workflow Manager?
Если IPv6 отключен, это может повлиять на все процессы публикации в Enterprise, включая создание элементов рабочего процесса. Проверьте, отключен ли IPv6 для Enterprise, и выполните действия, описанные в разделе Проблема: Не удается опубликовать размещенные векторные слои на ArcGIS Enterprise, чтобы включить IPv6.
Таблицы расширенных свойств
Почему я не могу создать таблицу расширенных свойств или почему та, которую я создал, теперь отсутствует?
Имена таблиц расширенных свойств или полей могут содержать специально зарезервированные ключевые слова. Список зарезервированных ключевых слов может варьироваться в зависимости от версии Enterprise. Обратитесь в сервисы Esri Поддержка, чтобы узнать, какие ключевые слова зарезервированы в ваших таблицах.
Пошаговое расписание
Почему шаги, которые должны запускаться автоматически по расписанию, не выполняются в назначенное время?
При использовании для планирования шага параметра Подождать указанный период времени параметры Ожидание шага и Смещение определяют интервал времени, отведенный для начала выполнения шага. Например, если для параметра Минуты установить значение 1 минута, и для опции Смещение +/- минут установить значение тоже 1 минута, то начало выполнения шагов будет разнесено во времени с интервалом в 2 минуты, предотвратив, таким образом, одновременное выполнение нескольких запланированных шагов, если заданий было несколько.
Почему я не могу планировать задания в Workflow Manager или получить неожиданное исключение при получении токена? Отклонение подключения java.net.Connect.Исключение: Ни одному диспетчеру доверия не удалось проверить эту цепочку сертификатов: количество исключений = 4. Сообщение об ошибке в журналах?
Задания портала Enterprise отвечают за составление расписаний и должны иметь возможность выполнять обратный вызов в Workflow Manager в качестве клиента. Для выполнения заданий Portal требуется действующая цепочка доверия для Workflow Manager. Вы должны импортировать все корневые и промежуточные сертификаты, представленные Workflow Manager, в доверенное хранилище для Portal for ArcGIS.
Более подробно о рекомендациях по работе с сертификатами серверов