Введение в ArcGIS Workflow Manager

ArcGIS Workflow Manager - это масштабируемая корпоративная система управления рабочими процессами, которая автоматизирует и упрощает многие аспекты выполнения и управления работой в ГИС (и не только) в организации. Она оптимизирует операции ГИС, предоставляя инструменты в режиме реального времени для управления людьми, процессами и продуктами, необходимыми для завершения работы. Она способствует повышению эффективности работы за счет поддержания стандартизированных, централизованных и повторяющихся рабочих процессов в вашей организации, что позволяет снизить количество ошибок и неэффективности и сэкономить время.

Наиболее распространенный рабочий процесс, поддерживаемый Workflow Manager, – это базовый рабочий процесс редактирования данных. Пример использования: редактор, обновляющий пространственную или атрибутивную информацию для местоположения. ГИС-специалист обновляет карту на основе полученной информации. Затем их работа проверяется специалистом по контролю качества (QC), и если возникают какие-либо проблемы, она отправляется обратно ГИС-специалисту. Этот пример использования иллюстрирует основной функционал Workflow Manager. Шаги для выполнения задачи редактирования данных в этом сценарии называются рабочим процессом, а один экземпляр рабочего процесса в местоположении называется заданием. Задания могут быть связаны с пространственными данными и назначены нескольким членам организации. Шаги могут служить для выполнения различных задач, таких как открытие конкретной карты для ГИС-специалиста или приглашение специалиста по контролю качества для ответа на вопрос, чтобы направить работу в разных направлениях.

Затем Workflow Manager может расширить этот тип рабочего процесса, отправляя уведомления по электронной почте в ключевые моменты рабочего процесса, управляя и очищая версии пространственных данных, запуская инструменты геообработки для помощи в первоначальном выборе сайта и т. д.

Workflow Manager также может быть гибким в управлении местом выполнения рабочего процесса, и может легко обрабатывать все точки взаимодействия. Например, работа может быть выполнена в поле в мобильном приложении, редактирование данных может быть выполнено в ArcGIS Pro, а контроль качества может быть выполнен в веб-приложении Workflow Manager.

Приведенный выше сценарий редактирования данных – это всего лишь один тип рабочего процесса. Организации могут иметь много типов рабочих процессов для бизнес-процессов, которые могут включать инспекции объектов, планирование землепользования, управление документами и согласования, мобильные приложения и полностью автоматизированные рабочие процессы. С помощью Workflow Manager можно автоматизировать бизнес-процессы для повышения качества и точности данных, оптимизации распределения ресурсов, улучшения связи и снижения производственных затрат организации.

Функциональность

Workflow Manager может быть настроен для поддержки многих типов рабочих процессов в зависимости от потребностей вашей организации. Ниже приведены примеры некоторых из множества рабочих процессов, которые вы можете создать:

• Рабочие веб-процессы, управляемые пользователем - Эти типы рабочих процессов позволяют пользователям с расширением пользовательского типа Workflow Manager взаимодействовать с заданиями в веб-приложении Workflow Manager.
• Рабочие процессы на базе настольных компьютеров, управляемые пользователем - Эти типы рабочих процессов позволяют пользователям с лицензией дополнительного модуля Workflow Manager взаимодействовать с заданиями в ArcGIS Pro.
• Полуавтоматические рабочие процессы - эти типы рабочих процессов позволяют автоматизировать части ваших рабочих процессов, такие как запуск сервиса геообработки, и включены в расширение типа пользователя Workflow Manager. Эти возможности предназначены для дополнения рабочих процессов, управляемых пользователями, и помогают автоматизировать повторяющуюся работу.
• Автоматизированные рабочие процессы - эти типы рабочих процессов доступны с расширением типа пользователя Workflow Manager и дополнительной ролью ArcGIS Workflow Manager Server Advanced. Эта дополнительная роль обеспечивает повышенную производительность, масштабируемость и расширенные функции, которые помогут вам оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы.

Роль ArcGIS Workflow Manager Server Advanced

ArcGIS Workflow Manager Server Advanced - это дополнительная надстройка к существующей системе Workflow Manager, которая предоставляет дополнительные функции, специально предназначенные для автоматизированных рабочих процессов. Ниже приводится список функций, включенных в роль ArcGIS Workflow Manager Server Advanced:

• Планирование шагов - шаги можно запланировать для выполнения в определенное время. Например, шаг можно настроить для согласования и публикации всех данных в нерабочее время.
• Планирование заданий - задания можно создавать по повторяющемуся графику. Например, можно создать задание, которое отслеживает внешнюю систему на предмет новых рабочих нарядов или для планирования повторяющихся проверок.
• Создание заданий с помощью вебхуков ArcGIS Survey123 - Задания можно создавать с помощью вебхуков из опроса, расположенного на том же портале Enterprise, что и Workflow Manager.
• Создание заданий с помощью вебхуков - вы можете обрабатывать информацию от входящих вебхуков для создания заданий в Workflow Manager.
• Выполнение автоматизированных действий с помощью действия заданий. Вы можете создавать и настраивать автоматические действия, которые будут выполняться при выполнении определенных действий заданий. Например, настройте задание для отправки уведомлений по электронной почте или веб-запросов.
• Настраиваемые выходные значения для шага Отправить веб-запрос - выходные значения можно настроить для получения токенов для последующих вызовов REST, анализа ответа веб-запроса и использования значений для обновления свойств задания или управления рабочим процессом. Ответ также можно сохранить как приложение к заданию для использования в будущем.
• Увеличенное время выполнения для шагов Запуск сервиса GP и Оценка качества данных - когда последовательность шагов выполняется последовательно и токен пользователя истекает до того, как шаги будут завершены, Workflow Manager гарантирует, что они выполняются до завершения и что статус задания обновляется соответствующим образом.

Компоненты Workflow Manager

В Workflow Manager задание состоит из нескольких компонентов. В зависимости от ваших обязанностей в организации может потребоваться использовать только поднабор этих компонентов.

Элементы рабочего процесса

Элементы рабочего процесса –это отдельные экземпляры Workflow Manager, которые позволяют группам в вашей организации выполнять различные типы работ. При использовании нескольких элементов рабочего процесса для разделения различных групп организации уникальные требования и работа, выполняемые одной группой, не будут мешать другим группам.

Шаблоны шагов

Шаблоны шагов - это предварительно сконфигурированные шаги, предназначенные для выполнения различных типов действий при выполнении задания, таких как открытие карты, запуск инструмента, задание вопроса и т. д. Каждый шаблон шага содержит предварительно настроенное имя и значения по умолчанию для свойств шага, параметров и стиля. Когда шаблон шага добавляется к схеме рабочего процесса, он становится уникальным шагом в рабочем процессе, и его значения по умолчанию можно настроить по мере необходимости.

Схемы рабочего процесса

Схема рабочего процесса – это визуальное представление бизнес-процесса, она состоит из отдельных шагов и путей. В Workflow Manager это больше, чем простая блок-схема, поскольку каждый шаг может быть настроен с его собственным типом, свойствами, параметрами и стилем, а пути могут быть настроены для выполнения определенных действий после выполнения шага. Например, шаг вопроса предлагает вам ответить на вопрос, а шаг картографии открывает определенную карту. Когда вы идете по пути, может измениться статус задания или лицо, которому назначен шаг. Проектируя рабочий процесс с различными типами шагов и путей, организация может моделировать сквозную работу, которая захватывает несколько отделов, местоположений и программных продуктов.

Шаблоны заданий

Все задания создаются на основе шаблона задания, связанного со схемой рабочего процесса. Шаблон задания содержит свойства задания по умолчанию, назначенные заданию при его первом создании, такие как первое лицо, которому оно будет назначено; приоритет и срок выполнения; а также любые дополнительные свойства задания, добавленные вашей организацией.

Занятость

Задание – это отдельная единица работы в системе Workflow Manager. В некоторых организациях задание может называться заказом на работу или задачей. Оно может быть назначено человеку, нескольким людям или группе, и запланировано для завершения к определенной дате. Оно включает в себя этапы рабочего процесса для выполнения и сведения о задании, в которых описан его объем. Он также может содержать дополнительную справку о выполнении шагов, вложениях, местоположении задания и связях с пространственными данными. В системе может быть создано множество заданий одного типа.

Местоположения заданий

Workflow Manager позволяет связать работу с географическим местоположением, что может помочь в управлении и автоматизации ваших заданий. Местоположение задания может быть определено как точка, линия, полигон или как составные линии и полигоны. Вы также можете использовать местоположение задания для оптимизации заданий следующим образом:

• Визуализируйте задания на карте и изменяйте цвет местоположений на основе значений атрибутов, определенных в общих схемах, чтобы создать визуальную панель состояния задания.
• Используйте границу местоположения задания в качестве входных данных для инструмента, модели или скрипта, который выполняется как шаг в рабочем процессе.
• Увеличьте масштаб до местоположения задания при открытии карты в веб-приложении Workflow Manager.
• Поделитесь местоположением задания в веб- или мобильном приложении.

Пользовательский интерфейс Workflow Manager

Основные части пользовательского интерфейса (UI) Workflow Manager – это страницы, панели и канва рабочего процесса. В зависимости от ваших обязанностей в организации может потребоваться использовать только поднабор этих элементов.

Примечание:

Видимость и функционал пользовательского интерфейса контролируются группами, ролями и правами пользователей.

Страница Управление

Страница Управление используется менеджерами по производству для создания работ, мониторинга и обновления существующих работ, а также для проверки завершенных работ. Она позволяет организациям постоянно отслеживать и анализировать состояние работы.

Элемент	Описание
1	Перейдите на страницу Мои элементы рабочего процесса, чтобы переключаться между элементами рабочего процесса.
2	Переключение между видами Карта и Список, Карта и Список.
3	Разверните панели Поиск и Создать для поиска заданий и создания заданий с использованием предопределенных шаблонов заданий.
4	Ищите задания, используя опубликованные или последние поисковые запросы.
5	Выберите фильтры, чтобы сузить результаты поиска.
6	Выберите опции группировки, чтобы отобразить связанные задания на карте.
7	Отображает общее количество заданий, новые и просроченные задания, которые соответствуют вашим критериям поиска и выбранным фильтрам.
8	Отображает общие схемы для заданий, соответствующих вашим критериям поиска и выбранным фильтрам. Схемы также позволяют визуализировать задания в виде Карта и изменять цвет местоположений заданий на основе значений атрибутов, определенных в схемах.
9	Разверните панель Детали, чтобы отобразить дополнительную информацию о выбранном задании, показать местоположение задания на карте и текущий этап задания на схеме рабочего процесса. На этой панели также можно редактировать свойства заданий и управлять вложениями заданий. Имя на панели Детали отражает имя выбранного задания.
10	Элементы управления картой позволяют увеличивать и уменьшать масштаб, увеличивать все, изменять базовую карту и управлять слоями.
11	Вид Карта позволяет визуализировать задания, содержащие определенное местоположение на карте.
12	Разделители позволяют изменить размер областей вида при перетаскивании.
13	Включение/выключение надписей на карте.
14	Вид Список содержит задания, соответствующие вашим критериям поиска и выбранным фильтрам.

Страница Работа

На странице Работа вы можете выполнять поиск и завершать работу над заданиями. Ниже приведены некоторые типовые задачи, которые также можно выполнить на странице Работа:

• Могут создаваться задания отдельными лицами как внутри организации, так и за ее пределами.
• Можно открывать веб-приложения для редактирования или просмотра изменений, внесенных в веб-карты.
• Свойствами заданий можно управлять, а задания может утверждать администратор рабочего процесса.
• К заданиям могут быть добавлены вложения, такие как строительные чертежи.

Элемент	Описание
1	Перейдите на страницу Мои элементы рабочего процесса, чтобы переключаться между элементами рабочего процесса.
2	Разверните панельСоздать, чтобы создавать задания с использованием предопределенных шаблонов заданий.
3	Поиск заданий с помощью предустановленных поисковых запросов или пользовательских поисковых запросов.
4	Разверните панель Детали, чтобы отобразить дополнительную информацию о выбранном задании, показать местоположение задания на карте и текущий этап задания на схеме рабочего процесса. На этой панели также можно редактировать свойства заданий и управлять вложениями заданий. Имя на панели Детали отражает имя выбранного задания.
5	Выберите фильтры, чтобы сузить результаты поиска.
6	Отображает список заданий, соответствующих вашим критериям поиска и выбранным фильтрам.
7	Взаимодействие с заданием и выполнение назначенных действий Лист задания появляется, когда вы запускаете шаг.

Страница Дизайн

Страница Дизайн используется администраторами элементов рабочего процесса для создания и управления схемами рабочего процесса и шаблонами заданий, а также для настройки системных параметров.

Элемент	Описание
1	Перейдите на страницу Мои элементы рабочего процесса, чтобы переключаться между элементами рабочего процесса.
2	Создание и управление схемами рабочих процессов.
3	Создание и управление шаблонами заданий.
4	Управляйте шаблонами электронной почты и таблицами подстановки для типов статуса и приоритетов.
5	Управление настройками элементов рабочего процесса и пользователями.
6	Предварительный просмотр выбранной схемы рабочего процесса.

При нажатии кнопки Создать новый на панели Схемы рабочего процесса или кнопки Редактировать схемы рабочего процесса на странице Дизайн, появляется страница редактирования схемы рабочего процесса, содержащая следующие элементы:

Элемент	Описание
1	Перейдите на страницу Мои элементы рабочего процесса, чтобы переключаться между элементами рабочего процесса.
2	Выберите из списка предустановленных шаблонов шагов, которые выполняют определенные функции при запуске в рамках задания.
3	Создавайте и редактируйте схемы рабочих процессов с помощью интерфейса перетаскивания.
4	Управляйте настройками схемы рабочего процесса, пространственными данными, сведениями о шагах и путями. Имя панели и опции зависят от элемента, выбранного на канве рабочего процесса.