Известные проблемы

В моем опросе изображения представлены как вложения, не связанные с вопросами, с которыми они были отправлены.

Вложения изображений используют свойства ключевых слов, чтобы связать изображение с вопросом, на который оно было отправлено. Свойства ключевых слов не поддерживается версиями ArcGIS Enterprise ранее 10.8.1, поэтому изображение, отправленное для опроса, который публикуется на портале ArcGIS Enterprise версии до 10.8.1, не будет связано с вопросом. Аналогично, изображения, прикрепленные к объекту не при помощи опроса (например, в ArcGIS Pro или на веб-карте ArcGIS Online), могут не иметь ключевых слов. Чтобы узнать, как автоматизировать рабочий процесс для обновления ключевых слов вложений, см. Обновление ключевых слов вложений.

Шрифты в моем PDF-файле и в предварительном просмотре отчета отличаются от тех, которые я установил в шаблоне.

Это может произойти, если шаблон использует шрифты, которые не распознаются механизмом отчетов PDF. Это можно исправить, встроив нужные шрифты в шаблон отчета DOCX.

Не удается сгенерировать отчеты после длительного периода ожидания.

Генерация отчета автоматически отменяется через 10 минут. Продолжительность генерации отчета может зависеть от многих причин, включая количество карт или изображений. Чтобы избежать этой ошибки, рассмотрите возможность сокращения опроса или его разделения на несколько мелких.