Самые лучшие операционные панели информативны и понятны. Эффективные операционные панели должны быть разработаны таким образом, чтобы поддерживать осведомленность о ситуации в реальном времени, четко, точно и без отвлекающих факторов выражая показатели эффективности. Операционные панели должны привлекать ваше внимание, когда это необходимо, облегчать определение того, что наиболее важно на экране, и предоставлять возможность понимать, что происходит, и немедленно реагировать.
Некоторые рекомендации по созданию эффективных операционных панелей включают следующее:
- Определение вашей аудитории
- Избегание информационной перегрузки
- Предоставление контекста
- Выбор правильного дизайна
Определение вашей аудитории
Хорошим первым шагом для создания операционной панели является определение того, кто ее просматривает, и вопросов, на которые им нужно ответить. Ответив на эти вопросы, можно принимать решения по формированию дизайна операционной панели. Это особенно важно для принятия решений о том, какая информация будет наиболее востребованной и должна быть обязательно включена в создаваемую операционную панель. По возможности лучше всего делать панель для одной определенной аудитории и настроить ее в соответствии с требованиями этой аудитории. Одна панель с информацией, нужной лишь некоторым пользователям, но не всем, не так полезна, как две панели, содержащие только ту информацию, которая нужна всем.
При определении аудитории вашей операционной панели также важно понимать, где просматривается операционная панель. Например, если операционная панель просматривается в тускло освещенном офисе, рассмотрите возможность использования темной темы для уменьшения напряжения глаз. Если операционная панель просматривается на настенном мониторе, в отличие от настольного компьютера, ее должно быть легко читать на расстоянии. Кроме того, создаваемая панель должна хорошо выглядеть с теми настройками разрешения экрана и уровней масштабирования, при которых она будет использоваться. В общем, перед публичным использованием операционной панели рекомендуется опробовать ее в той рабочей области, в которой она будет использоваться.
Избегание информационной перегрузки
Включайте только ту информацию, которую необходимо знать пользователям. Несущественная информация может отвлекать и снижать удобство использования операционной панели. Кроме того, избегайте добавления ненужных визуальных элементов и мультимедиа на операционную панель. Основная цель операционной панели - четко отображать информацию, а ненужные визуализации ее загромождают. Упрощение операционных панелей также может обеспечить более высокую производительность.
Предоставление нужного контекста
Когда отображается слишком много информации, трудно сосредоточиться на той информации, которая необходима. Иногда отображаемые данные нуждаются в контексте. Отдельные числа часто сами по себе не очень полезны. Контекстная информация, такая как цели или исторические значения, делает текущие показатели более значимыми и помогает пользователям решить, заслуживает ли ситуация внимания. Контекст также может помочь в выявлении тенденций и закономерностей. Вы можете использовать контекстную информацию в операционной панели, задав базовые значения в индикаторах, в том числе руководства в серийных диаграммах, или используя диаграммы, которые более подходят для отображения данных временных рядов, такие как линейные диаграммы или диаграммы с областями. 
Контекст также важен в интерактивных операционных панелях. При создании операционной панели, с которой пользователи должны взаимодействовать, использование отображения на основе выбора может быть эффективным способом обеспечения того, чтобы пользователи имели контекст, необходимый им при просмотре информации. Наличие элементов операционной панели, отображающих данные только при необходимости, позволяет создавать операционные панели, которые имеют более конкретную специфику и отображают только соответствующие данные.
Еще один способ предоставления контекста вашей операционной панели - это уведомление пользователей о важных событиях. Вы можете настроить свою операционную панель таким образом, чтобы пользователи немедленно получали уведомления, когда происходит что-то, требующее действий. В идеале, включайте не более двух уведомлений на операционной панели, чтобы не перегружать пользователей некритичными уведомлениями. С помощью операционной панели вы можете привлечь внимание к обновлениям, используя условное форматирование. Это приводит к изменению внешнего вида элемента в зависимости от ваших данных. Индикатор является одним из элементов, который поддерживает условное форматирование. Например, вы можете настроить его на желтый цвет с восклицательным знаком, когда число преступлений будет увеличиваться более, чем на 20 по сравнению со вчерашним днем, а все остальное время будет отображаться на белом фоне, так что вы всегда сможете легко определить, увеличилось ли количество преступлений и насколько. Вы также можете использовать расширенное форматирование в поддерживаемых элементах, чтобы применить условное форматирование с помощью выражения ArcGIS Arcade.
Выбор правильного дизайна
Компоновка вашей операционной панели может иметь ключевое значение для эффективности в целом. Размер и расположение элементов должны соответствовать их важности и отношениям одного с другим. Элементы с наиболее важной информацией должны быть самыми большими по размеру и занимать наиболее заметные места операционной панели. Проанализируйте, как пользователи обычно читают операционную панель, например, сверху вниз или слева направо, и соответствующим образом организуйте свою информацию. Используйте преимущества группировки связанных между собой элементов, чтобы в панели они всегда появлялись рядом друг с другом, и было бы легче увидеть их отношения. Элементы карты и легенды карты, а также элементы списка и подробной информации обычно помещаются в одну группу.
Общая проблема дизайна операционных панелей заключается в том, что в них используется слишком много цвета. Это может сделать их визуально подавляющими и трудными для чтения. Используйте цвета только для отображения различий в данных, и когда другие методы для этого не так эффективны. По возможности используйте цвета по умолчанию, которые доступны в определенных элементах, например, в серийных и круговых диаграммах. Эти цветовые наборы предназначены для того, чтобы хорошо сочетаться вместе. Использование средства проверки цветового контраста - еще одна хорошая практика, которой следует следовать, чтобы убедиться, что ваш выбор цвета эффективен.