Эффективные операционные панели информативны и понятны. Эффективные операционные панели должны быть разработаны таким образом, чтобы поддерживать осведомленность о ситуации в реальном времени, четко, точно и без отвлекающих факторов предоставляя показатели эффективности. Операционные панели должны привлекать внимание вашей аудитории, выделять, что на экране является наиболее важным, помогать пользователям в понимании ситуации и немедленном реагировании.
Рекомендации по созданию эффективных операционных панелей описаны ниже:
Определение вашей аудитории
Хорошим первым шагом для создания операционной панели является определение того, кто ее просматривает, и вопросов, на которые им нужно ответить. Ответив на эти вопросы, можно принимать решения по формированию дизайна операционной панели. Это особенно важно для принятия решений о том, какая информация будет наиболее востребованной и должна быть обязательно включена в создаваемую операционную панель. По возможности лучше всего делать панель для одной определенной аудитории и настроить ее в соответствии с требованиями этой аудитории. Одна панель с информацией, нужной лишь некоторым пользователям, но не всем, не так полезна, как две панели, содержащие информацию, актуальную для каждой аудитории.
При определении аудитории операционной панели также важно понимать, где будет просматриваться операционная панель. Например, если операционная панель будет просматриваться в тускло освещенном офисе, рассмотрите возможность использования темной темы для уменьшения напряжения глаз. Если операционная панель будет просматриваться на настенном мониторе, в отличие от настольного компьютера, ее должно быть легко читать на расстоянии. Кроме того, операционная панель должна хорошо выглядеть с теми настройками разрешения экрана и уровней масштабирования, при которых она будет использоваться. В общем, перед публичным использованием операционной панели рекомендуется опробовать ее в той рабочей области, в которой она будет использоваться.
Предотвращение информационной перегрузки
Включайте только ту информацию, которую необходимо знать пользователям. Несущественная информация может отвлекать и снижать удобство использования операционной панели. Кроме того, избегайте добавления ненужных визуальных элементов и мультимедиа на операционную панель. Основная цель операционной панели - четко отображать информацию, а ненужные визуализации ее загромождают. Упрощение операционных панелей также может обеспечить более высокую производительность.
Обеспечение контекста
Когда отображается слишком много информации, трудно сосредоточиться на той информации, которая необходима. Иногда отображаемые данные нуждаются в контексте. Отдельные числа часто сами по себе не очень полезны. Контекстная информация, такая как цели или исторические значения, делает текущие показатели более значимыми и может помочь пользователям решить, заслуживает ли ситуация внимания. Контекст также может помочь в выявлении тенденций и закономерностей. Вы можете использовать контекстную информацию в операционной панели, задав базовые значения в индикаторах, в том числе руководства в серийных диаграммах, или используя диаграммы, которые подходят для отображения данных временных рядов, такие как линейные диаграммы или диаграммы с областями.
Контекст также важен в интерактивных операционных панелях. При создании интерактивной операционной панели использование отображения на основе выборки может быть эффективным способом обеспечения того, чтобы пользователи понимали контекст при просмотре информации. Наличие элементов операционной панели, отображающих данные только при необходимости, позволяет создавать операционные панели, которые имеют более конкретную специфику и отображают только соответствующие данные.
Еще один способ предоставления контекста вашей операционной панели - это уведомление пользователей о важных событиях. Вы можете настроить операционную панель таким образом, чтобы пользователи немедленно получали уведомления, когда происходит что-то, требующее действий. В идеале, включайте не более двух уведомлений на операционной панели, чтобы не перегружать их некритичными уведомлениями. С помощью операционной панели вы можете привлечь внимание к обновлениям, используя условное форматирование. Это приводит к изменению внешнего вида элемента в зависимости от данных. Индикатор является одним из элементов, который поддерживает условное форматирование. Например, вы можете настроить его так, чтобы большую часть времени он отображался на белом фоне (первое изображение ниже), а когда количество преступлений увеличилось более чем на 20 по сравнению с предыдущим днем, фон становился желтым и появлялся восклицательный знак (второе изображение ниже). Так вы всегда сможете легко определить, увеличилось ли количество преступлений. Вы также можете использовать расширенное форматирование в поддерживаемых элементах, чтобы применить условное форматирование с помощью выражения ArcGIS Arcade.
Выбор правильного дизайна
Компоновка операционной панели может иметь ключевое значение для эффективности в целом. Размер и расположение элементов должны соответствовать их важности и отношениям одного с другим. Элементы с наиболее важной информацией должны быть самыми большими по размеру и занимать наиболее заметные места операционной панели. Проанализируйте, как пользователи обычно читают операционную панель, например, сверху вниз или слева направо, и соответствующим образом организуйте информацию. Используйте группировку связанных между собой элементов, чтобы в панели они всегда появлялись рядом друг с другом, и было бы легче увидеть их отношения. Элементы карты и легенды карты, а также элементы списка и подробной информации обычно помещаются в одну группу.
Распространенной проблемой дизайна операционных панелей является чрезмерное использование цвета, из-за чего панели выглядят перегруженными и их становится сложно интерпретировать. Выберите одну из имеющихся тем, чтобы обеспечить единообразное использование основных цветов во всех элементах: круговых диаграммах, серийных диаграммах и датчиках. При необходимости используйте Расширенные настройки цвета для дальнейшего регулирования таких областей, как фон, текст и заголовки. Минимизируйте использование индивидуальных цветов для отдельных элементов, панелей и окон, чтобы избежать перегрузки и обеспечить гармоничное отображение. Используйте средство проверки цветового контраста на панели темы, чтобы цвета были разборчивыми.