Описание
Эта ошибка появляется, если вы не указали директорию кэша, или если имеется ссылка на неверную директорию кэша в вашей конфигурации сервиса.
Решение
Директории кэша хранят кэш предопределнных листов, которые картографические сервисы или сервисы глобуса могут использовать для более быстрого отображения. Вам необходимо указать корректную директорию кэша для этого инструмента, чтобы создавать листы кэша. Если на вашем сервере нет зарегистрированных директорий кэша, вам необходимо сначала добавить по крайней мере одну корректную директорию кэша до запуска этого инструмента. Если указана корректная директория кэша, убедитесь в том, что путь директории кэша доступен для всех компьютеров SOC, управляемых с помощью ArcGIS Server. Также рекомендуется проверить файлы журналов сервера на наличие ошибок. Файлы журнала расположены на компьютере SOM в <ArcGIS Server Installation directory>\server\user\log.