ArcGIS for Office trabalha continuamente para otimizar nossos produtos e uma das melhores maneiras para descobrir o que precisa melhorar é por meio de comentário do cliente. O programa Aprimoramento da Experiência de Usuário da Esri (EUEI) permite a sua organização contribuir para o projeto e desenvolvimento do ArcGIS for Office. O programa coleta informações sobre o hardware do seu computador e como você utiliza o ArcGIS for Office, sem interromper seu trabalho. O programa é completamente voluntário e anônimo; nenhuma das informações coletadas são utilizadas para identificar ou contactar você.
As perguntas e respostas seguintes fornecem informações detalhadas sobre o programa.
- O que acontece quando eu participo no programa EUEI?
- Que tipo de dados são coletados?
- A Esri coleta informações sobre outro software em meu sistema?
- Se eu escolher participar, eu posso optar por sair posteriormente?
- A Esri irá me contactar sobre o programa?
- Qual é o tamanho do relatório gerado?
- Como minha privacidade é protegida se eu optar por participar do programa?
A Esri coleta as informações sobre seu computador e como você está utilizando o ArcGIS for Office. Estas informações são armazenadas em um arquivo codificado que é ocasionalmente enviado para Esri enquanto você está trabalhando. O método de coleta e envio é totalmente discreto e não tem impacto no uso do software.
Alguns exemplos de dados são informações de hardware, como versão do seu sistema operacional, informações sobre o cartão de gráficos, e comandos e ferramentas que você está utilizando, tempo de uso do aplicativo , informações do relatório de erro e assim por diante. O programa Aprimoramento da Experiência de Usuário da Esri não coleta quaisquer informações pessoais ou relacionadas à sua organização, tais como endereço IP, informações de login e particularidades sobre quaisquer dados que você possa estar utilizando.
Sim, você pode optar por entrar ou sair a qualquer momento marcando ou limpando a caixa de seleção nos parâmetros de configuração do ArcGIS.
Você também pode alterar sua preferência executando a configuração do ArcGIS for Office. Escolha Reparar ou Modificar e marque a opção para participar ou parar de participar.
A Esri respeita a sua privacidade e não coleta nenhuma informação pessoal ou sobre seu sistema. Para agregar e priorizar os dados corretamente, o programa cria um identificador único global (GUID) que é armazenado em seu computador. Este ID permite a nós distinguir entre centenas de usuários fornecendo respostas ou um usuário que fornece uma resposta centenas de vezes. O GUID é um número gerado aleatoriamente e não é utilizado para identificá-lo.
Para mais informações, consulte Política de Privacidade da Esri.