제출자를 위한 FAQ

일반

현장조사 사용

현장 앱의 위치 공유

일반

Survey123 현장 앱 또는 웹 앱을 사용하려면 ArcGIS 기명 사용자(Named User)여야 하나요?

공개 현장조사인 경우 그렇지 않습니다. 공개 현장조사인 경우 누구든지 데이터를 제출할 수 있습니다. ArcGIS 계정이 필요하지 않습니다.

Survey123 현장 앱에서 취득한 위치는 얼마나 정확한가요?

Survey123 현장 앱은 기기의 위치 포착 기능이 전적으로 중요합니다. 따라서 정확도는 기기별로 다릅니다. 데이터 수집 요구 사항에 맞는 기기를 선택해야 합니다.

내 기기에서 포착한 위치의 정확도는 어떻게 향상시키나요?

고정밀 수신기를 사용하면 기기에서 포착한 위치의 정확도를 향상시킬 수 있습니다.

Bluetooth를 통해 스마트폰이나 태블릿에 연결할 수 있는 다양한 GNSS 수신기가 있습니다.

Survey123 현장 앱의 위치 권한은 어떻게 변경하나요?

iOS의 경우 앱을 설치한 후 처음 실행하면 위치 취득 여부(취득 안 함, 다음에 묻기, 앱 사용 시)를 묻는 메시지가 나타납니다. 해당 설정은 나중에 기기의 설정에서 설정 > 개인정보보호 > 위치 설정 > Survey123으로 이동하여 변경할 수 있습니다.

Android의 경우 앱을 설치한 후 처음 실행하면 기기 위치에 대한 접근 허용 여부를 묻는 메시지가 나타납니다. 해당 설정은 나중에 기기의 설정 >> Survey123 > 권한(또는 Android 기기별로 이와 유사한 메뉴)으로 이동하여 변경할 수 있습니다. Android에서 앱을 백그라운드로 실행하면 앱이 현재 위치를 사용하고 있을 수 있다는 알림이 표시됩니다. 그러나 위치는 앱의 위치 설정에서 선택한 동작에 따라서만 취득됩니다. 기본 동작은 현장조사에서 필요한 경우에만 위치를 캡처하며 이는 앱이 백그라운드에서 실행될 경우에는 위치가 캡처되지 않음을 의미합니다.

데이터 요금제가 없는 기기로 작업할 수 있나요?

예.

Wi-Fi에 연결하여 Survey123 현장 앱과 현장에 가져가야 하는 현장조사를 다운로드합니다. 그런 다음 데이터 연결 없이 현장조사 정보 취득을 시작할 수 있습니다. 모든 현장조사 결과는 기기에 로컬로 저장됩니다. Wi-Fi 연결이 있는 사무실로 돌아가서 데이터를 제출할 수 있습니다. 이 워크플로는 ArcGIS Enterprise를 방화벽 뒤에서 실행하는 경우에도 사용할 수 있습니다.

SSL 오류를 더 이상 무시할 수 없는 이유는 무엇인가요?

SSL 오류를 무시하는 옵션은 보안 문제를 해결하기 위해 비활성화된 상태입니다.

Survey123과 함께 외부 GNSS 수신기를 사용하려면 가상 위치를 허용해야 하나요?

Android 기기에서 Survey123 3.2 이전 버전으로 외부 GNSS 수신기를 사용하려는 경우 실행 중인 앱에 내부 기기 위치 대신 외부 수신기의 데이터가 제공되도록 기기에서 가상 위치 공급자를 활성화해야 합니다.

Survey123 3.3 이후 버전에서는 여러 외부 GNSS 수신기에 직접 연결할 수 있으므로 Android 기기에 가상 위치를 구성할 필요가 없습니다. 수신기에 직접 연결하면 정확도 및 위성 정보와 같은 추가 위치 메타데이터에도 접근할 수 있습니다. 직접 연결할 수 있는 외부 수신기의 목록은 수신기 선택을 참고하세요.

비고:

일부 수신기의 경우 직접 연결할 수 없습니다. 이러한 수신기에 대해서는 가상 위치 공급자를 사용하여 내부 기기 위치를 대체할 수 있습니다. 이 경우, 추가 메타데이터가 아닌 외부 수신기에서 위치를 가져오게 되는데 일반적으로는 내부 위치 공급자에게 전달하기 전에 기기에서 실행 중인 GNSS 수신기 제조업체의 앱을 사용하여 해당 위치를 먼저 처리하게 됩니다.

iOS 기기에서 키보드를 숨기려면 어떻게 해야 하나요?

iOS 기기에서 키보드를 숨기려면 키보드를 위에서 아래로 스와이프합니다.

현장조사 사용

현장조사에 데이터를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?

현장조사를 발행한 후에는 ArcGIS 기관 내 하나 이상의 그룹과 공유하거나 공용으로 지정할 수 있습니다. 이때 웹에서 직접 또는 Survey123 현장 앱을 통해 데이터를 제출할 수 있는 사용자에게 현장조사가 제공됩니다. 웹에서 생성된 현장조사는 데스크톱 또는 모바일 기기의 브라우저에서 접근할 수 있으므로 사용자가 데이터를 즉시 간단하게 취득할 수 있습니다. 웹이나 Survey123 Connect에서 생성된 현장조사를 데스크톱이나 모바일 기기에 다운로드하여 Survey123 현장 앱에서 사용할 수도 있습니다.

다른 질문에 답할 때 반복 레코드를 삭제하라는 메시지가 현장조사에 표시되는 이유는 무엇입니까?

반복 수가 계산을 통해 줄었거나 다른 질문에 연결된 경우 앱에는 새 반복 수보다 높은 값을 가진 모든 반복 레코드를 삭제하는 버튼이 나타납니다. 비어 있는 반복 레코드는 자동으로 삭제됩니다. 현장조사 응답을 제출하면 새 반복 수보다 높은 레코드는 발송되지 않습니다.

내 현장조사의 발신함 폴더 또는 수신함이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

발신함 폴더 및 수신함은 현장조사 작성자가 비활성화할 수 있습니다.

현장 앱의 위치 공유

Survey123 현장 앱에서 위치 공유는 어떻게 작동하나요?

ArcGIS 기관에서 위치 공유를 활성화한 경우 Survey123 현장 앱이 열려 있으면 추적을 캡처할 수 있습니다. 위치 공유가 기관 수준에서(기관 관리자에 의해) 또는 현장조사 수준에서(현장조사 작성자에 의해) 필수로 구성되어 있는 경우 현장 작업자는 이를 끌 수 없습니다. 필수가 아닌 경우 현장 작업자는 선택에 따라 위치 공유를 시작하거나 중지할 수 있습니다.

필요한 경우, 관리자는 ArcGIS 기관을 구성하여 추적, 마지막으로 알려진 위치 또는 둘 다(기본값)를 캡처할 수 있습니다.

Survey123은 Wi-Fi, GPS, 셀룰러 네트워크를 포함하여(하지만 이에 국한되지 않음) 사용 가능한 기기 내 하드웨어를 통해 위치를 확인하는 위치 공급자 조합을 이용합니다. 이러한 위치는 위치 공유 레이어에 업로드되기 전까지 기기에 로컬로 저장됩니다. 포인트가 서로 떨어져 있어야 하는 최소 거리는 10미터입니다.

추적은 10분마다 업로드됩니다.

이와 별개로, 모바일 기기의 마지막으로 알려진 위치는 60초마다 업데이트됩니다(기기 충전 및 배터리 상태와 무관).

기관이 모바일 기기의 위치 공유를 자동으로 시작하고 중지할 수 있나요?

아니요. 언제 위치를 기록하고 다른 사용자와 공유할지는 전적으로 모바일 작업자가 관리합니다.

모바일 작업자는 Survey123 현장 앱에서 다른 모바일 작업자의 위치를 볼 수 있나요?

추적 뷰가 포함된 웹 맵을 사용하도록 현장조사가 구성되지 않은 이상, 기본 설정에 따라 그렇지 않습니다.

모바일 작업자는 추적만 볼 수 있지만, 관리자가 아닌 기타 사용자(예시: 감독관 또는 현장 직원 책임자)는 다른 사람의 추적을 확인해야 합니다. 추적 뷰에는 모바일 작업자의 가장 최근에 알려진 위치와 추적이 포함됩니다. 위치 추적 보기 권한과 추적 뷰에 대한 접근 권한이 있는 모든 사용자는 지정된 모바일 작업자에 대한 추적을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 추적 보기를 참고하세요.

Survey123 현장 앱에서 위치 공유를 사용하면 기기의 배터리가 소모되나요?

예, 실행 중인 모든 앱은 배터리를 사용합니다. 하지만 Survey123에서 위치 공유를 사용하는 것은 배터리에 거의 영향을 미치지 않습니다.

Survey123 현장 앱의 위치 공유는 오프라인에서 작동하나요?

예. 모바일 작업자가 Survey123에 로그인하고 위치 공유를 시작하면 기기가 데이터에 연결되어 있는지 여부와 관계없이 추적이 수집됩니다. 모든 추적은 위치 공유 레이어에 업로드되기 전까지 기기에 로컬로 저장됩니다.

GPS 신호가 없을 때 위치 공유는 어떻게 작동하나요?

Survey123의 위치 공유는 데이터에 연결되지 않은 상태에서도 작동하며 인터넷 접속이 필요하지 않지만, 모바일 작업자의 위치를 확인하는 데 여러 하드웨어 컴포넌트를 사용합니다. 가장 중요한 것은 GPS 수신기입니다. Survey123은 모든 수신 위치를 기록합니다. 위치의 수평 및 수직 정확성이 기록되며 나중에 추적을 필터링하는 데 사용될 수 있습니다.

경우에 따라, Survey123이 GPS 신호를 수신하지 못하고 위치를 확인하기 위한 다른 보조 정보가 충분하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 추적이 기록되지 않습니다. 이런 상황이 발생할 수 있는 사례 중 하나는 기기가 지하에 있는 경우입니다(예를 들어, 모바일 작업자가 지하철, 지하 또는 터널에 있는 경우). 많은 경우 기기를 비행기 모드로 설정하면 GPS 위치를 확보할 수 있습니다.

Survey123은 실내 위치를 기록하나요?

Survey123은 위치에 AndroidiOS 위치 서비스를 사용합니다. 실내 측위 API는 적용되지 않습니다. 실내 위치 공유에 대한 정보를 찾는 경우 ArcGIS Indoors를 참고하세요.

추적은 기기에서 어떻게 제거되나요?

기기에서 모든 추적을 제거하려면 앱에서 로그아웃하세요. 그러면 추적이 저장된 로컬 지오데이터베이스 및 포함된 모든 추적이 제거됩니다.

기기의 데이터베이스 사이즈를 조정하기 위해, 업로드된 지 72시간이 넘은 추적은 기기에서 제거됩니다.

모바일 작업자가 앱에서 로그아웃하면 어떻게 되나요?

모바일 작업자가 로그아웃하면 전송되지 않은 추적은 앱에서 전송 및 삭제됩니다. 기기가 오프라인 상태인 경우, 전송되지 않은 추적은 삭제된다는 경고 메시지가 모바일 작업자에게 표시됩니다.

같은 사용자로 다시 로그인해도 제거된 정보는 복원되지 않습니다.

Android 기기에는 어떤 위치 모드가 권장되나요?

Android 기기는 높은 정확도, 배터리 절약, 기기/센서만, 꺼짐이라는 4가지 위치 모드를 지원합니다. Android 기기를 이용하는 모바일 작업자는 높은 정확도 모드를 사용하는 것을 권장합니다. 이 모드는 GPS, Wi-Fi, 블루투스, 모바일 네트워크를 조합하여 일반적으로 최고의 위치 정확도를 제공합니다. Survey123은 위치를 효과적으로 요청하고 배터리 수명에 미치는 영향을 최소화하므로, 높은 정확도 모드를 사용하면 가장 정확한 위치를 얻을 수 있습니다.

위치 추적의 활동 속성 값은 어떻게 결정되나요?

각 추적 포인트에는 연관된 활동이 있으며, 이는 다음 중 하나를 나타내는 정수(Integer) 값입니다.

정수활동

0

알 수 없음

1

정지

2

도보

3

실행 중

4

자전거

5

자동차

활동은 iOSCore MotionAndroidActivityRecognitionClient에 의해 Survey123과 함께 결정되며, 두 시스템 간에 공통적인 활동을 유지합니다. 이러한 각 API는 기기의 가속도계, 자이로스코프, 만보기, 자기력계, 기압계를 포함한 센서를 사용합니다. 알 수 없음 값이 계속 표시되는 경우 기기에 사용 가능한 센서가 제한된 것일 수 있습니다.

일부 위치에서 0이 아닌 속도의 고정된 활동이 표시되는 이유는 무엇인가요?

활동 및 속도 값은 기기의 여러 센서에 의해 결정됩니다. 활동 값은 네이티브 API를 통해, 속도 값은 위치 서비스 API(기기의 GPS)를 통해 결정됩니다. 경우에 따라 활동 값의 변화가 지연될 수 있습니다.

이 현상을 완화하기 위해 일부 조치를 취했습니다. 예를 들어, Android 플랫폼에서 Survey123 현장 앱은 가속 변화를 모니터링하여 GPS 센서에 언제 위치 요청을 시작하고 중지할지 결정합니다. 이 경우 마지막으로 알려진 활동은 고정된 활동이지만, 새로운 속도 값이 있는 새로운 위치가 기록될 수 있습니다. 이러한 두 데이터 원본이 함께 작용하여 속도가 0보다 큰 고정된 활동이 있는 추적 포인트를 생성하고 업로드합니다.