CGI 오류

Esri Maps for IBM Cognos를 설치하거나 사용하는 중에 CGI 오류가 나타나면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

1. 웹 브라우저에서 내 기관의 호스트 이름과 경로를 사용하여 URL 경로를 em4c.cgi에 입력합니다. 예:

   http://localhost/ibmcognos/em4c/cgi-bin/em4c.cgi

   CGI 오류가 계속 나타나는 경우 다음 항목이 실행되고 있는지 확인하세요.

   • 사용 중인 환경의 모든 EM4C 서버 컴퓨터가 실행 중입니다.
   • 사용자가 EM4C 게이트웨이의 temp 디렉터리에 대한 쓰기 권한을 가지고 있습니다. 자세한 내용은 Apache 구성 또는 Microsoft IIS(인터넷 정보 서비스) 7.x or 8.x 구성의 파일 접근 권한에 대한 섹션을 참고하세요.

2. CGI 오류가 지속되면 다음 경로를 내 기관의 호스트 이름과 ArcGIS Online 또는 Portal for ArcGIS URL을 사용하여 웹 브라우저에 입력합니다.

   http://localhost/ibmcognos/em4c/cgi-bin/em4c.cgi?https://<arcgisUrl>/sharing/rest/accounts/self?f=json

   오류가 지속되면 다음을 시도해 보세요.

   • 다음과 같이 웹 서버가 ArcGIS Online 또는 Portal for ArcGIS URL의 호스트 이름을 해결할 수 있는지 확인합니다.
     1. IIS(인터넷 정보 서비스) 8이 웹 서버에 구성되어 있으면 em4c\cgi-bin 가상 디렉터리의 익명 인증을 활성화합니다.
     2. IIS를 사용 중이지만 익명 인증을 활성화하여 문제를 해결할 수 없는 경우 사용자 가장 설정을 true(기본값: false) 로 변경해 보세요.
     자세한 내용은 IIS(인터넷 정보 서비스) 7.x 또는 8.x 구성을 참고하세요.
   • 사용 중인 환경의 각 EM4C 게이트웨이에 지정된 ArcGIS Online 또는 Portal for ArcGIS URL로의 접근 권한이 있는지 확인합니다. 예를 들어 포트가 방화벽에 의해 차단되었을 수 있습니다.
   • ArcGIS for Server가 실행 중인지 확인합니다.
   • 연결에 실패하고 HTTP 오류 403 메시지가 나타나면 EM4C 게이트웨이의 proxy.conf 파일에 누락된 등록정보가 있을 수 있습니다. 이 파일에 matchUrls=true는 있지만 serverUrl=<arcgisUrl>는 없는 경우 다음 중 하나를 실행합니다.
     • matchUrls 값을 false로 변경합니다(예: matchUrls=false).
     • 내 기관의 ArcGIS Online 또는 Portal for ArcGIS URL을 지정한 다음 등록정보를 사용해 새 라인을 추가합니다. serverUrl=<arcgisUrl>

3. 위 제안으로도 문제가 해결되지 않으면 다른 URL을 테스트해서 em4c.cgi 프록시가 작동 중인지 확인합니다. 예:

   http://localhost/ibmcognos/em4c/cgi-bin/em4c.cgi?http://www.esri.com

   이 URL이 오류를 생성하는 경우 em4c.cgi에 인터넷 접근 권한이 없거나 방화벽에 의해 차단되었음을 의미합니다.

4. 이전 단계에서 CGI 오류를 해결하지 못한 경우 로그 파일에서 자세한 내용을 살펴보세요. 일반적으로 로그 파일(cgiError.log)은 <em4c_gateway_location>\temp에 있습니다. 로그 파일을 알아 보고 이해하는 데 도움이 필요하면 Esri 지원에 문의하세요.