문제 해결

비고:

새 Collector 앱이 iOS에 제공됩니다. 새 앱에 대한 도움말을 보려면 문제 해결을 참고하세요.

다음은 Collector 맵 작성자가 문제를 해결하는 데 유용한 몇 가지 팁입니다. 맵 사용과 관련된 문제 해결 팁은 데이터 수집에 있는 문제 해결을 참고하세요.

• 맵을 만들고 같은 계정으로 Collector에 로그인했는데 앱에서 내 맵을 찾을 수 없는 이유가 무엇입니까?
• 맵을 만들었지만 내 기관의 다른 사용자가 Collector에서 맵을 찾을 수 없습니다. 이유가 무엇입니까?
• Collector에 특정 좌표 변환이 없는 이유는 무엇입니까?
• Collector는 지오메트리 Z값에 고도를 저장합니까?
• Collector에서 사용할 타일 패키지를 기기에 복사할 수 없는 이유는 무엇입니까?

맵을 만들고 같은 계정으로 Collector에 로그인했는데 앱에서 내 맵을 찾을 수 없는 이유가 무엇입니까?

Collector 에서는 편집 가능한 피처 레이어가 포함된 맵을 사용합니다. 편집 가능한 피처 레이어가 없는 맵은 Collector에 나타나지 않습니다.

맵을 만들었지만 내 기관의 다른 사용자가 Collector에서 맵을 찾을 수 없습니다. 이유가 무엇입니까?

데이터 수집자가 Collector에서 맵을 사용하려면 맵과 해당 데이터에 대한 접근 권한이 있어야 합니다. 기관의 그룹과 공유하여 데이터 및 맵에 접근할 수 있도록 하세요. ArcGIS Online 도움말에서 그룹과 항목 공유를 참고하세요.

Collector에 특정 좌표 변환이 없는 이유는 무엇입니까?

Collector Collector에서는 다양한 좌표 변환이 지원되지만 그리드 기반 변환과 같은 일부 변환은 현재 지원되지 않습니다. 지원되는 변환 목록을 확인하려면 ArcGIS REST API 도움말에 있는 좌표 변환을 참고하세요. 원하는 변환이 목록에 없으면 Esri 지원에 문의하세요.

Collector는 지오메트리 Z값에 고도를 저장합니까?

Collector Collector에서는 지오메트리 Z값에 고도를 직접 저장하는 것이 지원되지 않습니다. 이 기능은 후속 릴리스에서 지원될 예정입니다. 현재로서는 포인트 피처의 고도 값을 캡처한 다음 ProjectZ 지오프로세싱 도구를 사용하여 고도 값을 지오메트리 Z값에 전송할 수 있습니다.

Collector에서 사용할 타일 패키지를 기기에 복사할 수 없는 이유는 무엇입니까?

타일 패키지가 4GB를 초과하고 기기에서 FAT32 저장 형식을 사용하는 경우에는 해당 패키지를 기기에 복사할 수 없습니다. 이 문제는 특정 Android 기기의 알려진 문제입니다. 이 문제를 해결하려면 서드 파티 응용프로그램을 사용하여 타일 패키지를 기기에 직접 다운로드한 다음 ArcGIS_Collector 폴더에 넣습니다.

위의 경우에 해당하지 않는 데도 타일 패키지를 복사할 수 없다면 오프라인으로 사용 항목에서 기기에서 베이스맵 사용을 참고하세요.