よくあるご質問 (FAQ)

インストールと設定

以前のバージョンからのアップグレード

インストールと設定

Portal for ArcGISArcGIS Urban の両方をインストールするには、Active Directory (ドメイン) アカウントを使用する必要がありますか?

いいえ。Active Directory (ドメイン) またはローカル ユーザー アカウントを使用して ArcGIS Urban をインストールできます。

Web ブラウザーで ArcGIS Urban を起動すると、[http.500: Failed to route request] エラーが表示されます。 問題は何ですか?

Docker が正しく構成されていない可能性があります。 Docker 構成を確認するには以下を実行します:

  • ArcGIS Urban のインストール」で指定されたとおりに、Docker のインストールと設定の手順に従っていることを確認します。
  • Docker が正しくインストールされていることを確認するには、コンソール (管理者として実行) で docker run --rm hello-world コマンドを実行します。 このコマンドの出力は、次の画像にようになります:

    Docker コンソール チェックの出力例

  • ArcGIS Urban Docker コンテナーが使用できることを確認します。 これを確認するには、コンソール (管理者として実行) で次の Docker コマンドを実行します。
    • docker image ls --all - コンピューターで使用できるすべての Docker イメージを一覧表示します。 Docker イメージは Docker コンテナーの作成に使用されます。 このコマンドの出力は、次の画像に示すように、latest タグを含む arcgis-urban という名前のリポジトリー内にある画像を一覧表示します。

      Docker コンソール チェックの出力例

      注意:

      arcgis-urban という名前の Docker 画像が表示されない場合は、修復モードで ArcGIS Urban インストーラーを再実行します。 その後、コンピューターを再起動し、上記の Docker コマンドを再実行します。 それでも画像が表示されない場合は、Esri テクニカル サポート (米国のお客様) または Esri 販売代理店 (米国以外のお客様) にお問い合わせください。

    • docker container ls --all - Docker コンテナーが実行しているか、停止しているか、終了したかに関係なく、すべての Docker コンテナーを一覧表示します。 このコマンドの出力は、次の画像に示すように、arcgis-urban という名前のコンテナー (イメージ arcgis-urban:latest を実行中) を一覧表示します:

      Docker コンソール チェックの出力例

      注意:

      • arcgis-urban という名前の Docker 画像が表示されない場合は、対応する Docker コンテナーも表示されないことが想定されます。
      • arcgis-urban という名前の Docker 画像が表示されるが、対応する Docker コンテナーが表示されない場合は、Esri テクニカル サポート (米国のお客様) または Esri 販売代理店 (米国以外のお客様) にお問い合わせください。

複数台のコンピューターの配置に ArcGIS Urban をインストールできますか?

はい。複数台のコンピューターの配置に ArcGIS Urban をインストールできます。 ただし、Portal for ArcGIS がインストールされている同じコンピューターに ArcGIS UrbanDocker をインストールする必要があります。

以前のバージョンからのアップグレード

ArcGIS Urban を以前のバージョンからアップグレードした後、[http.500: Failed to route request] エラーが発生します。 最新バージョンの Urban を実行するにはどうすればよいですか?

次の手順を実行します。

  • ArcGIS Urban インストーラーを使用して Urban をアンインストールします。
  • ArcGIS Urban インストーラーを使用して Urban をもう一度インストールします。
注意:

Urban モデルのデータはポータルに保存され、ArcGIS Urban インストールの操作時には変更されません。