FAQ pour les participants

Généralités

Utilisation des enquêtes

Partage de la localisation dans l’application de terrain

Généralités

Dois-je être un utilisateur nommé ArcGIS pour utiliser l’application de terrain ou l'application Web Survey123 ?

Pas pour les enquêtes publiques. Lorsqu'une enquête est rendue publique, tout le monde peut y intégrer des données. Aucun compte ArcGIS n'est nécessaire.

Quelle est la précision de l’emplacement capturé par l’application de terrain Survey123 ?

L’application de terrain Survey123 dépend entièrement des capacités de votre appareil à capturer les emplacements. Cela signifie que la précision varie d’un appareil à l’autre. Vérifiez que vous choisissez un appareil adapté à vos besoins en termes de collecte de données.

Comment améliorer la localisation capturée par mon appareil ?

Vous pouvez améliorer la précision de la localisation capturée par votre appareil grâce à un récepteur haute précision.

Il existe une large gamme de récepteurs GNSS à connecter à votre smartphone ou tablette via Bluetooth.

Comment modifier les autorisations de localisation de l’application de terrain Survey123 ?

Sur iOS, lorsque l’application est lancée pour la première fois après l’installation, vous devez préciser si vous souhaitez capturer la localisation avec le paramètre Never (Jamais), Ask Next Time (Demander la prochaine fois) ou While using the App (Lorsque l’app est active). Vous pouvez changer votre choix ultérieurement dans les paramètres de votre appareil en accédant à Settings (Réglages) > Privacy (Confidentialité) > Location Settings (Service de localisation) > Survey123.

Sur Android, lorsque l’application est lancée pour la première fois après l’installation, vous devez préciser si vous souhaitez autoriser l’accès à l’emplacement de l’appareil. Vous pouvez changer votre choix ultérieurement dans les paramètres de votre appareil, en accédant àSettings (Paramètres) > Apps (Applications) > Survey123 > Permissions (Autorisations) (ou une procédure similaire selon votre appareil Android). Sur Android, lorsque vous exécutez l’application en arrière-plan, une notification indiquant que l’application peut utiliser votre emplacement actuel s’affiche. Toutefois, votre emplacement sera uniquement capturé conformément au comportement sélectionné dans les paramètres d’emplacement de l’application. Par défaut, l’emplacement est uniquement capturé lorsque cela est nécessaire pour une enquête, ce qui signifie qu’aucun emplacement n’est capturé lorsque l’application est en arrière-plan.

Puis-je utiliser un appareil sans accès aux données ?

Oui.

Connectez-vous au Wi-Fi pour télécharger l’application de terrain Survey123 ainsi que toutes les enquêtes que vous souhaitez emmener sur le terrain. Vous pouvez ensuite commencer à capturer les informations d’enquête sans connexion aux données. Tous les résultats de l’enquête seront stockés localement sur l’appareil. De retour au bureau, avec une connexion Wi-Fi, vous serez en mesure d’envoyer vos données. Ce processus peut être également utilisé lorsque ArcGIS Enterprise est exécuté derrière un pare-feu.

Pourquoi ne puis-je plus ignorer les erreurs SSL ?

L'option permettant d’ignorer les erreurs SSL a été désactivée pour résoudre des problèmes de sécurité.

Dois-je laisser les emplacements fictifs utiliser un récepteur GNSS externe avec Survey123 ?

Lorsque vous utilisez un récepteur GNSS externe avec Survey123 3.2 ou version précédente sur des appareils Android, vous devez activer un fournisseur d’emplacements fictifs de telle sorte que le récepteur externe soit disponible sur n’importe quelle application en cours d’exécution à la place de l’emplacement de l’appareil interne.

Dans Survey123 3.3 ou version ultérieure, vous pouvez vous connecter directement à de nombreux récepteurs GNSS externes, sans avoir à configurer un emplacement fictif sur des appareils Android. Lorsque vous vous connectez directement à un récepteur, vous accédez également à des métadonnées d’emplacement supplémentaires, telles que des informations de précision et de satellite. Pour obtenir une liste des récepteurs externes auxquels vous pouvez vous connecter directement, consultez la rubrique Choisir un récepteur.

Remarque :

Il peut parfois se révéler impossible de se connecter directement à certains récepteurs. Pour ces récepteurs en particulier, vous pouvez toujours utiliser un fournisseur d’emplacements fictifs pour remplacer l’emplacement de l’appareil interne. Dans ce cas, vous allez obtenir la position depuis le récepteur externe, mais pas les métadonnées supplémentaires. Et vous compterez généralement sur une application du fabricant de récepteur GNSS en cours d’exécution sur l’appareil pour traiter tout d’abord l’emplacement, avant la transmission au fournisseur d’emplacements interne.

Comment minimiser le claver sur mon appareil iOS ?

Pour masquer le clavier sur un appareil iOS, effectuez un mouvement de balayage vers le bas sur le clavier en partant d’un point placé au-dessus de lui.

Utilisation des enquêtes

Comment envoyer des données à mes enquêtes ?

Une fois l’enquête publiée, vous pouvez la partager avec un ou plusieurs groupes dans votre organisation ArcGIS ou la rendre publique. Dès cet instant, votre enquête sera disponible aux utilisateurs, qui peuvent envoyer des données directement du Web ou via l’application de terrain Survey123. Les enquêtes créées sur le Web sont accessibles dans le navigateur de votre ordinateur de bureau ou de votre appareil mobile, ce qui simplifie la capture des données. Il est également possible de télécharger les enquêtes créées sur le Web ou dans Survey123 Connect sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, et de les utiliser dans l’application de terrain Survey123.

Pourquoi mon enquête affiche-t-elle un message de suppression des enregistrements répétés lorsque je réponds à une autre question ?

Si le nombre de répétitions pour une répétition est réduit par un calcul ou associé à une autre question, l’application présente un bouton qui permet de supprimer tous les enregistrements répétés, contenant des valeurs, qui dépassent le nouveau nombre de répétitions ; les enregistrements répétés vides sont supprimés automatiquement. Lors de la soumission de la réponse à l’enquête, les enregistrements dépassant le nouveau nombre de répétitions ne sont pas envoyés.

Pourquoi le dossier Sent (Éléments envoyés) ou Inbox (Boîte de réception) n’apparaît-il pas dans mon enquête ?

Le dossier Sent (Éléments envoyés) et Inbox (Boîte de réception) peuvent être désactivés par l’auteur de l’enquête.

Partage de la localisation dans l’application de terrain

Comment fonctionne le partage de la localisation dans l’application de terrain Survey123 ?

Si le partage de la localisation est activé par votre organisation ArcGIS, il est possible de capturer les traces lorsque l’application de terrain Survey123 est ouverte. Si le partage de la localisation est configuré comme étant obligatoire dans toute l’organisation (par son administrateur) ou dans toute l’enquête (par son auteur), l’opérateur de terrain ne peut pas désactiver cette fonction. Si le partage de la localisation est facultatif, l’opérateur de terrain est libre de démarrer le partage de la localisation ou de l’interrompre comme bon lui semble.

Un administrateur peut configurer une organisation ArcGIS pour lui permettre de capturer les traces, les dernières localisations connues ou les deux (paramétrage par défaut).

Survey123 s’appuie sur les informations fusionnées de plusieurs fournisseurs de localisation, qui déterminent l’emplacement à partir du matériel disponible sur l’appareil, notamment (sans toutefois s’y limiter) les réseaux Wi-Fi, GPS et cellulaire. Ces localisations sont stockées en local sur l’appareil jusqu’à ce qu’elles soient chargées sur la couche de partage de la localisation. La distance minimale requise entre deux points est de 10 mètres.

Les traces sont chargées toutes les 10 minutes.

La dernière position connue de l’appareil mobile est quant à elle mise à jour toutes les 60 secondes, quels que soient l’état de la batterie et le niveau de chargement de l’appareil.

Une organisation peut-elle démarrer et arrêter automatiquement le partage de la localisation sur un appareil mobile ?

Non. L’opérateur de terrain contrôle intégralement le partage de sa localisation avec d’autres utilisateurs et les moments auxquels les traces sont enregistrées.

Les opérateurs de terrain peuvent-ils voir la localisation d’autres opérateurs de terrain dans l’application mobilede terrain Survey123 ?

Par défaut, non, sauf si l’enquête a été configurée de manière à utiliser une carte Web contenant une vue des traces.

Tandis que les opérateurs de terrain peuvent uniquement voir leurs propres traces, d’autres utilisateurs qui ne sont pas administrateurs (par exemple, les superviseurs ou les chefs d’équipe sur le terrain) ont besoin d’afficher les traces des autres utilisateurs. Une vue des traces contient les dernières positions connues et les traces d’un ensemble d’opérateurs de terrain. Tout utilisateur disposant des privilèges d’affichage des traces de localisation et d’accès à une vue des traces est en mesure d’afficher les traces des opérateurs de terrain spécifiés. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Afficher les traces.

Le partage de la localisation dans l’application de terrain Survey123 consomme-t-il la batterie de mon appareil ?

Oui, comme n’importe quelle application en cours d’exécution. L’impact du partage de la localisation dans Survey123 est cependant minime.

Le partage de la localisation dans l’application de terrain Survey123 fonctionne-t-il hors connexion ?

Oui. Une fois qu’un opérateur de terrain s’est connecté à Survey123 et qu’il a lancé le partage de la localisation, les traces sont collectées que l’appareil soit connecté ou non aux données. Toutes les traces sont stockées en local sur l’appareil jusqu’à ce qu’elles soient chargées sur la couche de partage de la localisation.

Comment le partage de la localisation fonctionne-t-il en l’absence de signal GPS ?

Même si le partage de la localisation dans Survey123 fonctionne en l’absence de connexion aux données, ce qui signifie que l’accès à Internet n’est pas requis, il repose sur plusieurs composants matériels pour déterminer la position de l’opérateur de terrain. Le plus important d’entre eux est le récepteur GPS. Survey123 enregistre toutes les positions reçues. La précision verticale et la précision horizontale des positions sont toutes deux enregistrées et peuvent être utilisées pour filtrer les pistes ultérieurement.

Dans certains cas, Survey123 ne reçoit pas de signal GPS et ne dispose pas de suffisamment d’informations complémentaires pour déterminer une localisation. Les pistes ne sont alors pas enregistrées. Cela peut se produire lorsque l’appareil se trouve dans un souterrain (par exemple, lorsque l’opérateur de terrain est dans le métro, au sous-sol ou dans un tunnel). Dans de nombreux cas, il est possible d’acquérir les positions GPS lorsque l’appareil est en mode avion.

L’application Survey123 enregistre-t-elle les localisations en intérieur ?

Survey123 s’appuie sur les services de localisation Android et iOS pour déterminer les positions. L’application ne respecte aucune API de positionnement en intérieur. Si vous souhaitez effectuer un partage de la localisation en intérieur, consultez ArcGIS Indoors.

Comment les pistes sont-elles supprimées de l’appareil ?

Pour supprimer toutes les traces de l’appareil, déconnectez-vous de l’application. Cela supprime la géodatabase locale dans laquelle les traces sont stockées ainsi que toutes les traces qu’elle contient.

Pour contrôler la taille de la base de données sur l’appareil, les pistes déjà chargées sont supprimées de l’appareil si elles ont plus de 72 heures.

Que se passe-t-il lorsqu’un opérateur de terrain se déconnecte de l’application ?

Lorsqu’un opérateur de terrain se déconnecte, toutes les traces non envoyées sont envoyées puis supprimées de l’application. Si l’appareil est hors connexion, un message d’avertissement indique à l’opérateur de terrain que les traces non envoyées seront supprimées.

Se connecter de nouveau avec le compte du même utilisateur ne permet pas de restaurer les informations supprimées.

Quel est le mode de localisation recommandé pour les appareils Android ?

Les appareils Android prennent en charge quatre modes de localisation : haute précision, économie de batterie, appareil/capteur uniquement et désactivé. Il est conseillé aux utilisateurs mobiles sur Android d’utiliser le mode haute précision. Ce mode offre généralement la meilleure précision au niveau des emplacements en associant GPS, réseau Wi-Fi, Bluetooth et réseau mobile. Étant donné que Survey123 demande les localisations de manière efficace et qu’il minimise son impact sur l’autonomie de la batterie, vous pouvez utiliser le mode haute précision afin d’obtenir les localisations les plus précises possibles.

Comment la valeur de l’attribut d’activité du suivi de l’emplacement est-elle déterminée ?

Chaque point de suivi est associé à une activité, c’est-à-dire à un entier représentant l’une des activités suivantes :

EntierActivité

0

Inconnu

1

À l’arrêt

2

Marche

3

En cours d’exécution

4

Vélo

5

Automobile

L’activité est déterminée par Core Motion sur iOS et par ActivityRecognitionClient sur Android, Survey123 tenant compte des activités communes aux deux systèmes. Chacune de ces API s’appuie sur des capteurs, notamment les accéléromètres, les gyroscopes, le podomètre, le magnétomètre et le baromètre de votre appareil. Si la valeur Unknown (Inconnu) s’affiche en continu, il est possible que votre appareil ne dispose pas de tous les capteurs.

Pourquoi certaines localisations affichent-elles une activité stationnaire avec une vitesse non nulle ?

Les valeurs d’activité et de vitesse sont déterminées par différents capteurs sur l’appareil. La valeur d’activité est déterminée à partir des API natives et la valeur de vitesse, par les API des services de localisation (GPS de l’appareil). Dans certains cas, la modification de la valeur d’activité peut être retardée.

Pour y remédier, certaines étapes ont été entreprises. Par exemple, sur la plateforme Android, l’application de terrain Survey123 surveille le changement d’accélération pour déterminer les moments auxquels elle doit commencer de demander les localisations au capteur GPS et arrêter de les demander. Il peut ainsi arriver que la dernière activité connue soit stationnaire, mais qu’une nouvelle localisation avec une nouvelle valeur de vitesse soit enregistrée. Les deux sources de données sont combinées pour créer et télécharger un point de suivi possédant une activité stationnaire avec une vitesse supérieure à zéro.