Problèmes connus

• Les images envoyées dans mon enquête sont listées en annexe, sans lien avec les questions pour lesquelles elles sont envoyées.
• Les polices de mon rapport PDF et de l’aperçu des rapports sont différentes de celles que j’ai définies dans mon modèle.
• Mes rapports ne parviennent pas à se générer après un temps d’attente important.

Les images envoyées dans mon enquête sont listées en annexe, sans lien avec les questions pour lesquelles elles sont envoyées.

Les pièces jointes des images sont liées à la question pour laquelle l’image a été envoyée sur la base de propriétés de mots-clés. Les propriétés de mots-clés ne sont pas prises en charge par ArcGIS Enterprise avant la version 10.8.1. Ainsi, une image soumise pour une enquête publiée dans une version du portail ArcGIS Enterprise antérieure à 10.8.1 n’est pas associée à une question. De même, les images associées à une entité au moyen d’une méthode autre qu’une enquête (par exemple, dans ArcGIS Pro ou une carte Web ArcGIS Online) ne peuvent pas comporter de mots-clés. Pour savoir comment automatiser le processus de mise à jour des mots-clés des pièces jointes, reportez-vous à la rubrique Mettre à jour les mots-clés des pièces jointes.

Les polices de mon rapport PDF et de l’aperçu des rapports sont différentes de celles que j’ai définies dans mon modèle.

Cela peut se produire si votre modèle utilise une police non reconnue par le moteur de génération de rapports PDF. Vous pouvez résoudre ce problème en imbriquant vos polices requises dans votre modèle de rapport DOCX.

Mes rapports ne parviennent pas à se générer après un temps d’attente important.

La génération d’un rapport échoue automatiquement après 10 minutes. La longueur du temps de génération peut avoir plusieurs cause, notamment un nombre élevé de cartes ou d’images. Pour éviter ce problème, pensez à tronquer vos rapports ou à les diviser en rapports de plus petite taille.