Consulter les diagnostics ArcGIS Mission Server

ArcGIS Mission Server propose un outil de diagnostic dont vous pouvez vous servir pour vérifier que votre machine répond à la configuration système minimale requise et que le logiciel fonctionne correctement. Si des problèmes sont rencontrés pendant l’exécution de l’outil, il liste les causes possibles ainsi que les solutions à ces problèmes.

Lorsque vous démarrez l’installation du logiciel, l’outil s’exécute automatiquement pour vérifier que votre machine répond à la configuration minimale requise. Résolvez les éventuels problèmes détectés par l’outil avant de poursuivre l’installation. Si vous rencontrez des problèmes après l’installation, exécutez à nouveau l’outil pour vous aider à identifier et diagnostiquer les problèmes.

Exécuter l'outil

Exécutez l’outil de diagnostic à partir de la ligne de commande sur la machine hébergeant ArcGIS Mission Server.

1. Ouvrez un terminal sous l’identité de l’utilisateur propriétaire du répertoire d’installation de ArcGIS Mission Server.

   Remarque :

   Pour que l’outil s’exécute, le propriétaire de l’installation doit disposer d’autorisations de lecture et d’écriture sur le répertoire /tmp de l’ordinateur hébergeant ArcGIS Mission Server.

2. Localisez le répertoire <ArcGIS Mission Server installation directory>/arcgis/missionserver/tools/.
3. Exécutez missionserverdiag.

Interpréter les résultats du diagnostic

À la fin de l’exécution de l’outil, un rapport résumant toutes les vérifications de diagnostic du serveur effectuées est généré. Le rapport indique également si les vérifications affichent un avertissement, si elles ont réussi, si elles ont échoué ou si elles ne s’appliquent pas au système.

Chaque vérification est identifiée par un code au format DIAG<number>, suivi de l’état de la vérification effectuée. Le tableau ci-dessous donne une explication de chaque vérification de diagnostic. Vous pouvez vous servir de ces informations pour analyser l’état actuel de la machine hébergeant ArcGIS Mission Server.

Numéro de vérification	Titre de la vérification	Description
DIAG001	Vérifier l'architecture 64 bits	ArcGIS Mission Server est pris en charge sur les architectures 64 bits uniquement. S’il s’agit d’un ordinateur 32 bits, la vérification échoue. Vérifiez la configuration système requise pour savoir quels systèmes d’exploitation sont pris en charge.
DIAG002	Vérification de la version du système d'exploitation	Un avertissement s’affiche si le système d’exploitation ne correspond pas à une distribution ou version Linux prise en charge. Vérifiez la configuration système requise pour savoir quelles plateformes Linux et quelles versions des systèmes d’exploitation sont prises en charge. Si le système d’exploitation ne correspond pas à une distribution Linux prise en charge, aucune autre vérification n’est effectuée.
DIAG003	Recherche de caractères non valides dans le nom d’hôte	Les caractères valides pour le nom d’hôte de la machine ArcGIS Mission Server incluent les caractères alphanumériques a–z, 0–9, le signe moins (-) et le point (.), comme l’indique la spécification RFC 952. La vérification échoue si le nom d’hôte contient un ou plusieurs caractères invalides.
DIAG005	Vérification des limites du système	Pour que ArcGIS Mission Server s’exécute correctement, les limites minimales des descripteurs de fichiers pour l’utilisateur qui procède à l’installation doivent être définies sur 65535 et la limite minimale du nombre de processus doit être définie sur 25059. Cette vérification contrôle si ces limites sont définies correctement dans le fichier /etc/security/limits.conf. Si les limites sont trop basses, cette vérification échoue. Pour le vérifier, exécutez la commande suivante : ulimit -Hn -Hu ulimit -Sn -Su
DIAG008	Vérification du port WebSocket	ArcGIS Mission Server utilise les ports 20300 et 20301 pour les connexions WebSocket. Si le port WebSocket est utilisé par un autre utilisateur ou processus, cette vérification renvoie un avertissement et ArcGIS Mission Server ne s’exécute pas correctement. Pour corriger ce problème, vérifiez que les ports 20300 et 20301 sont disponibles, puis redémarrez ArcGIS Mission Server.
DIAG009	Vérification du port HTTPS	ArcGIS Mission Server utilise le port 20443 pour HTTPS. Cette vérification détermine si ces ports sont utilisés par un autre utilisateur ou processus. Si cette vérification renvoie un avertissement, ArcGIS Mission Server ne fonctionnera pas correctement. Pour corriger ce problème, vérifiez que le port 20443 est disponible, puis redémarrez ArcGIS Mission Server.
DIAG020	Vérifier la concordance entre le nom d'hôte et l'adresse IP	Si l’entrée du nom d’hôte de la machine est présente dans le fichier /etc/hosts et qu’elle ne correspond pas à l’adresse IP de la machine, cette vérification renvoie un avertissement. Ceci entraîne un dysfonctionnement de ArcGIS Mission Server. Pour corriger ce problème, résolvez l’entrée du nom d’hôte et redémarrez ArcGIS Mission Server.
DIAG024	Vérifier l’entrée du nom d’hôte dans /etc/hosts	L’entrée du nom d’hôte de la machine dans le fichier /etc/hosts doit être au format <IP> <FQDN> <Machine_name>. Mettez à jour l’entrée du nom d’hôte avant de créer votre site ArcGIS Mission Server.
DIAG026	Vérification des processus pour les services principaux de ArcGIS Mission Server	Cette vérification contrôle que tous les services principaux ont démarré après le démarrage de ArcGIS Mission Server. Elle renvoie un avertissement si un ou plusieurs services principaux n’ont pas démarré. Pour corriger ce problème, démarrez ArcGIS Mission Server en exécutant le script startmissionserver.sh, ou redémarrez ArcGIS Mission Server s’il est déjà en cours d’exécution.