Résoudre un problème

Découvrez comment résoudre les erreurs courantes lors de la configuration de l’URL de votre site.

Mon domaine possède un CNAME que je ne parviens pas à résoudre en ArcGIS Hub.

Vous devez configurer un CNAME dans votre fournisseur DSN qui pointe vers hub.arcgis.com avant d’appliquer votre domaine personnalisé à un site. Reportez-vous à la rubrique Utiliser un domaine personnalisé.

L’URL de mon site n’a pas été mise à jour avec mon domaine personnalisé.

ArcGIS Hub a besoin d’environ 24 heures pour émettre un nouveau certificat HTTPS pour votre site. Il est donc possible que vous deviez patienter une journée avant de voir l’URL mise à jour du site. Si l’URL n’est pas mise à jour au bout de 24 heures, contactez l’équipe ArcGIS Hub via Esri Community.