A continuación, se describen las soluciones a las preguntas y problemas más comunes de ArcGIS Workflow Manager. Para obtener ayuda adicional, también hay artículos disponibles en el sitio Centro de Soporte de Esri.
Instalar
Actualizar
- ¿Tengo que desinstalar versiones anteriores de Workflow Manager Server?
- ¿Es necesario hacer copias de seguridad de algo antes de actualizar Workflow Manager Server?
- Si actualizo ArcGIS Server, ¿debo actualizar Workflow Manager Server?
- ¿Cómo se pasa de una implementación de un solo equipo a una implementación de alta disponibilidad durante una actualización?
- ¿Por qué recibo un mensaje de error relacionado con mi extensión de tipo de usuario de Workflow Manager después de actualizar a Workflow Manager Server 11.5?
- ¿Tengo que actualizar los elementos de mi flujo de trabajo tras actualizar Workflow Manager Server?
Administrar
- ¿Por qué recibo un mensaje de error 405 Verbo HTTP utilizado para acceder a esta página no permitido cuando intento eliminar elementos o realizar tareas específicas en Workflow Manager?
- ¿Por qué recibo una notificación No se puede conectar al servidor de Workflow Manager a pesar de que puedo volver a conectarme?
- ¿Por qué recibo un mensaje de error No se han podido guardar las asignaciones de pasos. El trabajo no se ha actualizado. cuando intento actualizar los detalles del trabajo mientras se está ejecutando el paso especificado?
- ¿Dónde puedo encontrar los registros de Workflow Manager?
- ¿Por qué recibo un mensaje de error Fatal: Las ranuras de conexión restantes están reservadas para conexiones de superusuario sin replicación en los registros cuando fallan los procesos automatizados de Workflow Manager?
ArcGIS Pro
Elementos del flujo de trabajo
- ¿Por qué recibo un mensaje de error No se ha encontrado ningún nombre alternativo de sujeto DNS que coincida con <nombre de host> al intentar crear un elemento de flujo de trabajo?
- ¿Por qué no puedo crear un elemento de flujo de trabajo o una capa de entidades alojada cargando un shapefile, una geodatabase de archivos o un CSV fuera de Workflow Manager?
Tablas de propiedades extendidas
Programación de pasos
- ¿Por qué hay pasos programados para iniciarse automáticamente que no se inician a la hora designada?
- ¿Por qué no puedo programar tareas en Workflow Manager o recibo un mensaje de error Excepción inesperada al recuperar el token. Rechazando conexión java.net.Connect.Exception: Ningún administrador de confianza ha podido validar esta cadena de certificados: # de excepciones = 4. en los registros?
Instalar
Actualizar
Sí. Debe crear una copia de seguridad de ArcGIS Enterprise antes de actualizar Workflow Manager Server.
¿Cómo se pasa de una implementación de un solo equipo a una implementación de alta disponibilidad durante una actualización?
Actualice la implementación de Workflow Manager Server en un solo equipo a la versión 11.5. A continuación, configure equipos Workflow Manager Server adicionales y configúrelos para una alta disponibilidad.
¿Por qué recibo un mensaje de error relacionado con mi extensión de tipo de usuario de Workflow Manager después de actualizar a Workflow Manager Server 11.5?
El requisito de licencia de la extensión de tipo de usuario de Workflow Manager se ha eliminado en 11.2. Este comportamiento se produce cuando se asigna una extensión de tipo de usuario de Workflow Manager a los miembros antes de la actualización. Desasigne la extensión de tipo de usuario para que no vuelva a aparecer el mensaje de error.
Las actualizaciones de los elementos de flujos de trabajo son opcionales en 11.1. Aunque no es obligatorio actualizar los elementos de flujos de trabajo, es recomendable para evitar problemas en la aplicación web.
Administrar
¿Por qué recibo una notificación No se puede conectar al servidor de Workflow Manager a pesar de que puedo volver a conectarme?
El equilibrador de carga o servidor web configurado con Workflow Manager puede tener un ajuste de tiempo de espera predeterminado. Si se establecen en un nivel demasiado bajo, los procesos de larga duración pueden sufrir interrupciones. Ajuste o aumente los valores del tiempo de espera según se requiera.
¿Por qué recibo un mensaje de error No se han podido guardar las asignaciones de pasos. El trabajo no se ha actualizado. cuando intento actualizar los detalles del trabajo mientras se está ejecutando el paso especificado?
Los detalles del trabajo no se pueden actualizar mientras se ejecuta un paso. Ponga en pausa o finalice el paso antes de actualizar las propiedades del trabajo. Como alternativa, puede utilizar el extremo updateJob para actualizar las propiedades del trabajo mientras el paso se está ejecutando en 11.3 y posteriores.
Los eventos y errores de Workflow Manager Server se registran en los registros de Server Manager. Los registros asociados a la aplicación web en la pestaña son accesibles en la pestaña Mensajes de registro.
¿Por qué recibo un mensaje de error Fatal: Las ranuras de conexión restantes están reservadas para conexiones de superusuario sin replicación en los registros cuando fallan los procesos automatizados de Workflow Manager?
ArcGIS Data Store acepta de forma predeterminada hasta 150 conexiones para todas las conexiones de Enterprise. El número de conexiones restantes puede no ser suficiente para que las tareas automatizadas de Workflow Manager funcionen correctamente. Consulte en Data Store el ajuste de conexiones máximas y actualícelo si es necesario.
ArcGIS Pro
¿Por qué recibo un error de licenciamiento al intentar conectarme a Workflow Manager desde ArcGIS Pro si he instalado, configurado y obtenido licencia de Workflow Manager para Enterprise?
Elementos del flujo de trabajo
¿Por qué recibo un mensaje de error No se ha encontrado ningún nombre alternativo de sujeto DNS que coincida con <nombre de host> al intentar crear un elemento de flujo de trabajo?
Workflow Manager Server hereda las URL de comunicación de Portal for ArcGIS y ArcGIS Server. Si una de las URL administrativas a las que se accede presenta un certificado que no tiene un valor SAN de correlación, se registra un error. Para resolverlo, verifique que el ArcGIS Server y el portal de Enterprise estén utilizando certificados con valores SAN que correlacionan con las URL administrativas almacenadas en Enterprise.
¿Por qué no puedo crear un elemento de flujo de trabajo o una capa de entidades alojada cargando un shapefile, una geodatabase de archivos o un CSV fuera de Workflow Manager?
Si IPv6 está deshabilitado, puede afectar a todos los procesos de publicación a través de Enterprise, incluida la creación de elementos del flujo de trabajo. Compruebe si IPv6 está deshabilitado para Enterprise y complete los pasos de Problema: No se pueden publicar capas de entidades alojadas en el portal de ArcGIS Enterprise para habilitar IPv6.
Tablas de propiedades extendidas
La tabla de propiedades ampliada o los nombres de campo pueden contener palabras clave reservadas. La lista de palabras clave reservadas puede variar en función de su versión de Enterprise. Póngase en contacto con los Servicios de Soporte de Esri para que le ayuden a identificar las palabras clave reservadas en sus tablas.
Programación de pasos
¿Por qué hay pasos programados para iniciarse automáticamente que no se inician a la hora designada?
Cuando se utiliza la opción Esperar un periodo de tiempo para la programación de pasos, los ajustes de espera y desplazamiento del paso determinan el rango de tiempo permitido para que se inicie el paso. Por ejemplo, si se establece la opción Minutos en 1 minuto y la opción Desplazamiento +/- minutos en 1 minuto, se escalonarán los pasos para que comiencen dentro de un rango total de 2 minutos para evitar que varios trabajos ejecuten un paso programado al mismo tiempo si se realizaron varios trabajos.
¿Por qué no puedo programar tareas en Workflow Manager o recibo un mensaje de error Excepción inesperada al recuperar el token. Rechazando conexión java.net.Connect.Exception: Ningún administrador de confianza ha podido validar esta cadena de certificados: # de excepciones = 4. en los registros?
Las tareas del portal de Enterprise manipulan la programación y deben poder referirse a Workflow Manager como cliente. Las tareas de Portal requieren una cadena de confianza válida para Workflow Manager. Debe importar todos los certificados raíz e intermedios presentados por Workflow Manager al almacén de confianza para Portal for ArcGIS.
Más información sobre las prácticas recomendadas para los certificados de servidor