Para informar u obtener más información sobre los errores en Survey123, visite Soporte.
Arranque e inicio de sesión
- Mi vínculo para abrir una encuesta de Survey123 y rellenar el contenido de una pregunta numérica no funciona si lo abro desde ArcGIS Field Maps en Android con algunas configuraciones regionales de Europa que no utilizan el inglés.
- Mi vínculo para abrir una encuesta de Survey123 no se abre en una ubicación concreta con coordenadas que utilizan comas decimales.
- La tarjeta de uso compartido en redes sociales que utilizo para abrir una encuesta de Survey123 no muestra el título, la vista en miniatura ni el resumen previstos para la encuesta.
Comportamiento del formulario
Arranque e inicio de sesión
Mi vínculo para abrir una encuesta de Survey123 y rellenar el contenido de una pregunta numérica no funciona si lo abro desde ArcGIS Field Maps en Android con algunas configuraciones regionales de Europa que no utilizan el inglés.
En Android, si hay un espacio en una URL, dicha URL se truncará en ese punto. En configuraciones regionales que usan un espacio como separador de miles en números elevados, como el francés, sueco, alemán y danés, es posible que Survey123 no se ejecute si se incluye un número elevado en la URL de inicio.
Puede evitar este problema si deshabilita el separador de miles en ese mapa web. Abra el mapa web en ArcGIS Online, abra Configurar atributos en el panel Configurar elementos emergentes y deshabilite la opción de formato Usar separador de miles.
Mi vínculo para abrir una encuesta de Survey123 no se abre en una ubicación concreta con coordenadas que utilizan comas decimales.
El parámetro center del esquema de URL de Survey123 no admite las comas decimales, de modo que los valores con comas decimales que se hayan enviado a la aplicación no funcionarán.
Este problema se puede evitar si se asegura de que el parámetro center que se envía como parte del esquema de URL utilice puntos decimales.
La tarjeta de uso compartido en redes sociales que utilizo para abrir una encuesta de Survey123 no muestra el título, la vista en miniatura ni el resumen previstos para la encuesta.
Para la mayoría de las encuestas, se genera la tarjeta detallada de uso compartido en redes sociales. La excepción son las encuestas públicas almacenadas en ArcGIS Enterprise cuya URL contiene el parámetro portalUrl; por ejemplo, https://survey123.arcgis.com/69fa46a31d1446679ec80361a58b1412?portalUrl=https://survey123.myownserver.com/portal. En este caso, se mostrará la tarjeta de redes sociales genérica de Survey123 para la encuesta.
Comportamiento del formulario
El teclado numérico predeterminado de algunos dispositivos Samsung no admite comas decimales, por lo que las preguntas decimales en configuraciones regionales que requieren comas decimales no puedan aceptar una respuesta válida. Este problema solo está presente en el teclado predeterminado proporcionado en algunos dispositivos Samsung y puede evitarlo utilizando un teclado alternativo que no admita comas decimales.
En Google Chrome y Microsoft Edge, solo veo 512 opciones para una pregunta que usa una lista desplegable cuando sé que hay más opciones para la pregunta.
Debido a una limitación en Chrome y Edge, se muestra un máximo de 512 opciones para las preguntas que utilizan una lista desplegable de opciones. Esto se aplica al tipo de pregunta Dropdown para encuestas creadas en el sitio web de Survey123. También se aplica a las preguntas select_one que usan la apariencia autocomplete, minimal o search para encuestas creadas en Survey123 Connect.