Problemas conocidos

A continuación, se describen las características relacionadas con la creación de encuestas que no se comportan de la forma esperada o prevista, así como las posibles soluciones o alternativas.

Para informar u obtener más información sobre los errores en Survey123, visite Soporte.

Arranque e inicio de sesión

Creación y publicación de formularios

Arranque e inicio de sesión

Mi vínculo para abrir una encuesta de Survey123 y rellenar el contenido de una pregunta numérica no funciona si lo abro desde ArcGIS Field Maps en Android con algunas configuraciones regionales de Europa que no utilizan el inglés.

En Android, si hay un espacio en una URL, dicha URL se truncará en ese punto. En configuraciones regionales que usan un espacio como separador de miles en números elevados, como el francés, sueco, alemán y danés, es posible que Survey123 no se ejecute si se incluye un número elevado en la URL de inicio.

Puede evitar este problema si deshabilita el separador de miles en ese mapa web. Abra el mapa web en ArcGIS Online, abra Configurar atributos en el panel Configurar elementos emergentes y deshabilite la opción de formato Usar separador de miles.

Creación y publicación de formularios

No puedo usar los tipos de preguntas que deseo en el diseñador web de Survey123.

No todos los tipos de preguntas y características disponibles en ArcGIS Survey123 Connect están disponibles en el entorno de creación web. En el futuro se admitirán tipos de preguntas adicionales en el diseñador web de Survey123.

El formato HTML de mi encuesta que funcionaba en una versión anterior de Survey123 ya no funciona.

A partir de Survey123 versión 3.13, Survey123 coincide con el mismo estándar HTML que ArcGIS Online. Este estándar se basa en HTML5, lo que significa que etiquetas como center ya no son compatibles y no funcionarán. Para ver una lista de etiquetas HTML admitidas, consulte Aplicar estilo a una encuesta.