ArcGIS Mission Server incluye una herramienta de diagnóstico que se puede utilizar para confirmar que el equipo satisface los requisitos mínimos del sistema y que el software funciona de la forma prevista. Si se producen problemas mientras ejecuta la herramienta, proporciona una lista de las posibles causas y soluciones a los problemas.
Al iniciar la instalación del software, la herramienta se ejecuta automáticamente para confirmar que su equipo satisface los requisitos mínimos del sistema. Solucione los problemas identificados por la herramienta antes de continuar con la instalación. Si experimenta algún problema después de la instalación, ejecute la herramienta de nuevo para que le ayude a identificar y diagnosticar los problemas.
Ejecutar la herramienta
Ejecute la herramienta de diagnóstico desde la línea de comandos en el equipo que aloja ArcGIS Mission Server.
- Abra un terminal como el usuario propietario del directorio de instalación de ArcGIS Mission Server.
Nota:
Para que la herramienta se ejecute, el propietario de la instalación debe tener como mínimo permisos de lectura y escritura en el directorio de /tmp en el equipo que aloja ArcGIS Mission Server.
- Vaya al directorio <ArcGIS Mission Server installation directory>/arcgis/missionserver/tools/.
- Ejecute missionserverdiag.
Interpretar los resultados del diagnóstico
Tras ejecutar la herramienta, se generará un informe que contiene un resumen de todas las comprobaciones de diagnóstico del servidor realizadas. También indica si las comprobaciones muestran una advertencia, si se han aprobado, suspendido o no se aplican al sistema.
Cada comprobación se identifica con un código formateado DIAG<number> seguido del estado de la comprobación realizada. Para obtener una explicación de cada comprobación de diagnóstico, consulte la tabla que se muestra a continuación. Puede utilizar esta información para analizar el estado actual del equipo que aloja ArcGIS Mission Server.
| Número de la comprobación | Título de la comprobación | Descripción |
|---|---|---|
| DIAG001 | Comprobación para arquitectura de 64 bits | ArcGIS Mission Server solo es compatible con una arquitectura de 64 bits. Si el equipo tiene 32 bits, esta comprobación fallará. Consulte los requisitos de sistema para los sistemas operativos compatibles. |
| DIAG002 | Comprobar versión de sistema operativo | Si el sistema operativo no es una distribución o versión de Linux compatible, se mostrará una advertencia. Consulte los requisitos de sistema para las versiones de sistemas operativos y plataformas Linux compatibles. Si el sistema operativo no es una distribución de Linux compatible, el resto de comprobaciones no se llevarán a cabo. |
| DIAG003 | Compruebe si el nombre de host contiene caracteres no válidos | Los caracteres válidos para el nombre de host del equipo de ArcGIS Mission Server son los caracteres alfanuméricos a–z, 0–9, signo menos (-), y punto (.), como se indica en la especificación RFC 952. Si el nombre de host tiene uno o más caracteres no válidos, la comprobación fallará. |
| DIAG005 | Comprobar límites del sistema | Para que ArcGIS Mission Server se ejecute correctamente, es necesario que los límites mínimos del identificador de archivos del usuario de la instalación se establezcan en 65535 y que el número mínimo de límites de procesos sea 25059. La comprobación confirma que estos límites se han configurados correctamente en el archivo /etc/security/limits.conf. Si se establecen límites demasiado bajos, esta comprobación fallará. Para verificarlo, ejecute lo siguiente: ulimit -Hn -Hu ulimit -Sn -Su |
| DIAG008 | Comprobar el puerto WebSocket | ArcGIS Mission Server utiliza el puerto 20300 y 20301 para las conexiones WebSocket. Si otro usuario o proceso está utilizando el puerto WebSocket, esta comprobación devolverá una advertencia y ArcGIS Mission Server no se ejecutará correctamente. Para corregir este problema, asegúrese de que los puertos 20300 y 20301 estén disponibles y reinicie ArcGIS Mission Server. |
| DIAG009 | Comprobar puerto HTTPS | ArcGIS Mission Server utiliza el puerto 20443 para HTTPS. Esta comprobación determina si otro usuario o proceso está utilizando los puertos. Si esta comprobación muestra una advertencia, ArcGIS Mission Server no se ejecutará correctamente. Para corregir este problema, asegúrese de que el puerto 20443 esté disponible y reinicie ArcGIS Mission Server. |
| DIAG020 | Comprobar desajustes entre la dirección IP y el nombre de host | Si el archivo /etc/hosts contiene la entrada del nombre de host del equipo y no coincide con la dirección IP del equipo, esta comprobación mostrará una advertencia. Esto provocará el funcionamiento incorrecto de ArcGIS Mission Server. Para corregir este problema, corrija la entrada del nombre de host y reinicie ArcGIS Mission Server. |
| DIAG024 | Comprobar la entrada del nombre de host en /etc/hosts | La entrada del nombre de host del equipo en el archivo /etc/hosts debe tener el formato <IP> <FQDN> <Machine_name>. Actualice la entrada del nombre de host antes de crear su sitio de ArcGIS Mission Server. |
| DIAG026 | Comprobar los procesos de los servicios principales de ArcGIS Mission Server | La comprobación verifica que todos los servicios principales se inician después de iniciar ArcGIS Mission Server. Devuelve una advertencia si no se inician uno o más servicios principales. Para corregir este problema, ejecute el script startmissionserver.sh para iniciar ArcGIS Mission Server o reinicie ArcGIS Mission Server, en caso de que ya se esté ejecutando. |