Preguntas frecuentes

Se proporcionan respuestas a preguntas comunes sobre ArcGIS for Excel.

¿Por qué no puedo conectarme a mi instancia del portal de ArcGIS Enterprise desde ArcGIS for Excel?

Si no puede conectarse a su instancia del portal de ArcGIS Enterprise desde ArcGIS for Excel, asegúrese de que la conexión de ArcGIS especificada en los ajustes de configuración de ArcGIS for Excel utilice el protocolo HTTPS (por ejemplo, https://sampleportal.xyz.com/portal). En concreto, confirme que la extensión maps.arcgis.com, por ejemplo, https://example.maps.arcgis.com, no es compatible con HTTP.

¿Cómo instalo un paquete de interfaz de idioma de Microsoft Office?

Para instalar ArcGIS for Excel en el idioma del sistema operativo (SO) nativo, primero debe instalar el paquete de idioma de Microsoft Office en el idioma requerido y establecer el idioma como idioma de visualización predeterminado.

Para establecer el idioma de visualización predeterminado en Microsoft Office, haga lo siguiente:

  1. Abra un Microsoft Office, como Excel.
  2. Haga clic en la pestaña Archivo y elija Opciones.
  3. En el panel Opciones de Excel, haga clic en Idioma.
  4. En la opción Elegir idiomas de visualización, elija el idioma y haga clic en Establecer como predeterminado.
  5. Reinicie Microsoft Office.

¿Cómo establezco el idioma de ArcGIS for Excel?

ArcGIS for Excel usa el idioma especificado en el panel Opciones de Excel, en lugar del ajuste de referencia cultural del sistema operativo. Para definir el idioma en Excel, haga clic en la pestaña Archivo y, a continuación, haga clic en Opciones. En la ventana Opciones de Excel, haga clic en Idioma y especifique un idioma.

¿Cómo puedo saber qué versión de ArcGIS for Excel tengo instalada?

Para averiguar el número de versión de ArcGIS for Excel, pase el cursor por el logotipo de Esri en el fotograma del mapa de ArcGIS for Excel.

¿Necesito tener una suscripción a ArcGIS para utilizar ArcGIS for Excel?

Puede utilizar ArcGIS for Excel como usuario estándar sin cuenta de ArcGIS o bien puede iniciar sesión para conectarse con su organización de ArcGIS y acceder a contenido y herramientas adicionales. Obtenga más información sobre el uso de ArcGIS for Excel con y sin suscripción.

¿Consume esta aplicación créditos de ArcGIS?

Alguna funcionalidad de ArcGIS for Excel consume créditos. Los créditos suelen consumirse con mayor frecuencia a través de la geocodificación de direcciones o el enriquecimiento de datos (funciones que agregan nuevas columnas de datos geográficos o demográficos de Esri a una hoja de cálculo). Para obtener más información, consulte Créditos.

¿Consumen créditos todas las geocodificaciones?

Solo se consumen créditos de geocodificación si la geocodificación se realiza con ArcGIS World Geocoding Service (la opción "Dirección" predeterminada en ArcGIS for Excel, ciudades de Estados Unidos o ciudades del mundo). Otras opciones, tales como códigos postales, estados, condados y países, se consideran geografías estándar y no consumen créditos de ArcGIS. Para obtener más información, consulte Créditos.

¿Por qué no aparece mi hoja de cálculo en el asistente Agregar de Excel?

ArcGIS for Excel reconoce las tablas y las agrega automáticamente a Agregar datos desde el asistente de Excel. Si no hay tablas en la hoja de cálculo, puede seleccionar manualmente un rango de celdas arrastrando el puntero del ratón sobre el grupo de celdas deseado. Consulte el artículo de Microsoft Seleccionar contenido de celdas en Excel para más información.

Si utilizo ArcGIS for Excel para crear un mapa en Excel, ¿qué ocurre al enviar la hoja de cálculo a mis compañeros? ¿Verán el mapa?

Lo que vean sus compañeros dependerá de si tienen ArcGIS for Excel instalado y si tienen sesión iniciada en una cuenta de ArcGIS. A continuación, se muestra lo que verán sus colegas en los distintos escenarios:

  • Sus compañeros han iniciado sesión en ArcGIS como miembros de una organización de ArcGIS Online o una implementación de ArcGIS Enterprise con privilegios para crear, analizar y compartir contenido: el mapa es totalmente interactivo y sus compañeros pueden desplazar y ampliar o reducir el mapa, agregar y eliminar capas y trabajar con las herramientas del mapa. Ven las capas a las que tienen acceso y pueden realizar acciones permitidas para los permisos que se les han asignado. Los cambios que realizan en la hoja de cálculo se reflejan en el mapa y se geocodifican nuevas filas (ubicaciones cambiadas a coordenadas precisas), siempre que sus cuentas dispongan de privilegios de geocodificación en ArcGIS.
  • Sus compañeros no tienen una cuenta de ArcGIS: pueden desplazarse por el mapa, ampliarlo y ver información emergente. Solo son visibles las capas de ArcGIS compartidas públicamente y las creadas desde la hoja de trabajo Excel. Las herramientas para mapas no están disponibles.

Mi organización tiene un geocodificador registrado con ArcGIS. ¿Puedo usarlo con ArcGIS for Excel?

Sí. Al agregar datos a un mapa desde Excel, haga clic en la flecha desplegable Tipo de ubicación y elija Dirección en la lista. Su geocodificador personalizado que se ha registrado en ArcGIS se encuentra en la lista desplegable Geolocalizador.

¿Puedo agregar un mapa base personalizado a la Galería de mapas base en ArcGIS for Excel?

Sí. Los mapas base personalizados se pueden agregar al grupo establecido por su administrador de ArcGIS como grupo Galería de mapas base.

Cuando agrego una capa desde ArcGIS Online que contiene un gran número de puntos, ¿se agregan todos los puntos al mapa a la vez?

No. Cuando se agrega una capa a un mapa desde ArcGIS Online, no todos los puntos se agregan al mapa al mismo tiempo. Para maximizar el rendimiento, ArcGIS for Excel agrega puntos de entidades en lotes, en función de la extensión de mapa visible. Al hacer zoom o desplazamiento panorámico en el mapa, los puntos que están visibles en la nueva extensión se agregan al mapa mientras se mueve.

¿Puedo agregar un mapa base de Bing a mi mapa?

No. ArcGIS for Excel no proporciona ninguna interfaz de usuario para agregar Bing Maps. Los mapas base de Bing Maps deben ser configurados por el administrador de su organización de ArcGIS Online.

¿Por qué ArcGIS for Excel muestra un mensaje de advertencia en el que se solicita instalar el control WebView2 de Edge?

Debe actualizar Microsoft Excel. Siga los pasos del artículo del blog de la Comunidad de Esri.

Al conectarse a un equipo ArcGIS Enterprise, aparece un mensaje URL de redireccionamiento no válido en la ventana de inicio de sesión.

  1. Conectarse a ArcGIS Enterprise, https://<machine_name>:7443/arcgis/portaladmin.
  2. Inicie sesión como administrador de ArcGIS Enterprise.
  3. Haga clic en Inicio > Seguridad > OAuth > Actualizar información de aplicación.
  4. Pegue este texto en el cuadro de texto: {"appId":"mapsForOffice","redirectURIs":[".arcgis.com",".esri.com"]}.
  5. Haga clic en Actualizar aplicación.
  6. Abra Excel, acceda a la pestaña ArcGIS y conéctese a ArcGIS Enterprise desde ArcGIS for Excel.

Aparece un mensaje que indica que no tiene acceso a este recurso al iniciar sesión desde Firefox.

Elija Permitir en las opciones desplegables Abrir ventanas emergentes para permitir las ventanas emergentes desde esriis-my.sharepoint.com. A continuación, puede iniciar sesión desde la página de inicio de sesión de ArcGIS habilitada sin mensajes de error.

¿Puedo utilizar ArcGIS for Excel en macOS?

Sí. El add-in ArcGIS for Excel se puede agregar de forma nativa a cualquier MacBook sin instalar Windows al mismo tiempo, como en las versiones publicadas anteriormente de ArcGIS for Office. Para obtener más soporte o preguntas, póngase en contacto con Soporte técnico de Esri.

La URL de la organización preconfigurada no aparece en la lista desplegable ArcGIS Connection cuando se accede a través de Safari.

Dispone de una solución alternativa para este problema conocido de Safari. Consulte la documentación de GitHub para obtener más información. Consulte también Configurar inicios de sesión corporativos para obtener información sobre las conexiones de ArcGIS.

Cuando vuelva a iniciar sesión después de hacer clic en Cancelar en el panel Seleccionar certificado para autenticación mientras intenta conectarse a PKI ArcGIS Enterprise, el panel Seleccionar certificado para autenticación no se mostrará otra vez.

Consulte los métodos siguientes con arreglo a su sistema operativo:

  • Microsoft Excel Online: borre la caché de su navegador y para ello, seleccione y borre exclusivamente la caché de Configuración del sitio. Cierre y vuelva a abrir el navegador, y conéctese a PKI ArcGIS Enterprise desde ArcGIS for Excel. Aparece el panel Seleccionar certificado para autenticación.
  • Microsoft Excel Windows Desktop: cierre todos los libros de trabajo de Excel que haya abiertos en su equipo. Borre la caché de Excel y abra una ventana de comando como admin. Ejecute este comando: rmdir /s /q "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef".

    Abra Excel y conéctese a PKI ArcGIS Enterprise desde ArcGIS for Excel. Aparece el panel Seleccionar certificado para autenticación.

  • Microsoft Excel macOS Desktop: cierre todos los libros de trabajo de Excel que haya abiertos en su equipo. Borre la caché de Excel. Abra Excel y conéctese a PKI ArcGIS Enterprise desde ArcGIS for Excel. Aparece el panel Seleccionar certificado para autenticación.

    Para borrar la caché de Excel en macOS, siga las instrucciones del artículo Borrar caché de Microsoft.

Mis complementos de Microsoft Excel se almacenan en caché. ¿Cómo borrar la caché?

Para borrar la caché de sus equipos de Windows o macOS, siga las instrucciones del artículo de Microsoft borrar una caché de complementos.

La pestaña ArcGIS no aparece o aparece dos veces en la cinta Microsoft Excel.

Siga las instrucciones del artículo de soporte técnico correspondiente a los equipos de Windows o macOS.


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