Instalar Insights in ArcGIS Enterprise

Para instalar y configurar ArcGIS Insights in ArcGIS Enterprise, debe tener privilegios elevados en un entorno de implementación.

Como mínimo, para ejecutar la instalación, debe tener instalados Portal for ArcGIS y ArcGIS Server, bien en el mismo equipo o de forma independiente en un entorno distribuido. Se requiere una implementación base completa de ArcGIS Enterprise para utilizar Insights in ArcGIS Enterprise.

El programa de instalación detecta si Portal for ArcGIS o ArcGIS Server se han instalado en su equipo y luego instala la característica adecuada de Insights. Si no se detecta Portal for ArcGIS ni ArcGIS Server, el programa se cierra.

Nota:

En una implementación de un único equipo, solo necesita ejecutar la configuración una vez. Si Portal for ArcGIS está configurado en alta disponibilidad, debe ejecutar el programa de instalación en los dos equipos del portal. Si el servidor de alojamiento es un sitio con varios equipos, debe ejecutar el programa de instalación en todos los equipos del sitio del servidor de alojamiento.

Windows

Use las siguientes secciones para descargar, instalar y desinstalar Insights en Windows:

• Descargar el paquete de instalación
• Ejecutar el programa de instalación
• Instalar el paquete de ayuda (opcional)
• Desinstalar Insights in ArcGIS Enterprise

Descargar el paquete de instalación

El programa de instalación de Insights in ArcGIS Enterprise presenta dos características de instalación:

• Aplicaciones cliente de Insights en Portal for ArcGIS
• El componente ArcGIS Server de Insights

Siga estos pasos para descargar el paquete de instalación para Windows:

1. Inicie sesión en el sitio de My Esri con su cuenta de Esri asociada a su número de cliente.
2. Vaya a Mi organización y haga clic en Descargas.

   Se muestran todas las descargas de software que están disponibles para usted (en función de su número de cliente).

3. Localice ArcGIS Insights entre los productos.

   La versión más reciente del software se selecciona de forma predeterminada. Consulte Compatibilidad con ArcGIS Enterprise para confirmar las versiones que son compatibles con su implementación.

4. Cambie el número de versión si es necesario y haga clic en Ver descargas.
5. En el cuadro de diálogo Descargar, revise la información de versión e idioma. Cambie el idioma de descarga, si es necesario.
6. En la pestaña Descargar componentes, en el menú Componentes de producto, localice ArcGIS Insights (Windows).
7. Haga clic en Descargar.

   El paquete de instalación se descarga y se guarda en la carpeta predeterminada de su navegador (por ejemplo, Descargas).

   Si desea ver la ayuda instalada en un idioma admitido distinto del inglés, deberá descargar e instalar el paquete de idioma de ayuda.

8. Si lo desea, en la pestaña Descargar componentes, en el menú Paquetes de idioma, busque el Paquete de idioma de ayuda de ArcGIS Insights (Windows) y haga clic en Descargar.

Ya tiene todo listo para ejecutar el programa de instalación.

Ejecutar el programa de instalación

Nota:

Las conexiones SharePoint, OneDrive y Jupyter Kernel Gateway están habilitadas de forma predeterminada. Puede deshabilitar estas conexiones para su organización durante el proceso de instalación.

Se inscribe en el programa Esri User Experience Improvement de manera predeterminada al instalar Insights. Puede darse de baja del programa durante la instalación.

Para obtener más información, consulte Cómo funciona el programa Esri User Experience Improvement para ArcGIS Insights.

Siga estos pasos para ejecutar el programa de instalación en Windows:

1. Vaya a la ubicación del archivo de instalación descargado y haga doble clic en el archivo setup.exe.
2. Durante la instalación, lea el acuerdo de licencia y acéptelo, o ciérrelo si no está de acuerdo con los términos.
3. Si lo desea, en el cuadro de diálogo Configuración de seguridad, desactive las casillas para deshabilitar las conexiones de SharePoint, OneDrive y Jupyter Kernel Gateway si es necesario deshabilitar estas conexiones para su organización.
4. Como opción, en el cuadro de diálogo Preparado para instalar el programa, desactive Haga clic aquí para participar en el programa Esri User Experience Improvement. (recomendado) para darse de baja del programa Esri User Experience Improvement.

   Se recomienda participar en el programa para ayudar a mejorar la experiencia de usuario.

5. Haga clic en Instalar.
   El programa de instalación detecta el componente de ArcGIS Enterprise de su equipo (Portal for ArcGIS, ArcGIS Server o ambos) e instala las características adecuadas.

   Nota:

   Portal for ArcGIS y ArcGIS Server se reiniciarán automáticamente como parte del proceso de instalación.

Si trabaja en un entorno distribuido, repita la instalación hasta que el cliente esté instalado en el equipo del portal (o en los dos equipos si se trata de una implementación de alta disponibilidad) y el componente del servidor (que contiene los servicios de Insights) esté instalado en cada equipo de ArcGIS Server del sitio de ArcGIS Server.

Nota:

Es importante ejecutar los pasos de instalación en los equipos del servidor y del portal si se utiliza un entorno distribuido. Si los programas de instalación no se ejecutan en todos los equipos, Insights no se instalará correctamente.

Los directorios de instalación predeterminados son los siguientes:

• C:\Program Files\ArcGIS\Portal\apps para la aplicación cliente del portal
• C:\Program Files\ArcGIS\Server para el componente del servidor

Instalar el paquete de ayuda (opcional)

Insights in ArcGIS Enterprise incluye el acceso a la ayuda de referencia sin conexión (instalada). Con la instalación de Insights in ArcGIS Enterprise, se instala la Ayuda en inglés. Se puede instalar un paquete de idioma por separado para acceder a la ayuda instalada en todos los idiomas admitidos.

Siga estos pasos para instalar el paquete de idioma de la ayuda de referencia:

1. Vaya a la ubicación del archivo de instalación del paquete de idioma descargado y haga doble clic en el archivo ArcGIS_Insights_Help_LP_Windows.exe.

   Si no tiene el archivo de instalación en su equipo, siga los pasos de Descargar el paquete de instalación y complete el paso 8.

2. Siga las instrucciones del instalador para ejecutar la instalación.

Desinstalar Insights in ArcGIS Enterprise

Siga estos pasos para desinstalar Insights desde Windows:

1. Abra Panel de control y haga clic en Programas y características.
2. En la lista Programas, seleccione la versión de Insights in ArcGIS Enterprise que tiene instalada en su equipo.
3. Seleccione Desinstalar/Cambiar para desinstalar Insights in ArcGIS Enterprise.

   Nota:

   Portal for ArcGIS y ArcGIS Server se reiniciarán automáticamente como parte del proceso de desinstalación.

4. Si está trabajando en un entorno distribuido, repita los pasos de desinstalación en todos los equipos de Portal for ArcGIS y ArcGIS Server.

Linux

Use las siguientes secciones para descargar, instalar y desinstalar Insights en Linux:

• Descargar el paquete de instalación
• Ejecutar el programa de instalación
• Instalar el paquete de ayuda (opcional)
• Desinstalar Insights in ArcGIS Enterprise

Descargar el paquete de instalación

El paquete de instalación contiene los siguientes archivos clave:

• Insights-<version-number>.portal.tgz: el cliente web de Insights para su portal
• Insights-<version-number>.server.tgz: los servicios de Insights que se requieren para su sitio de ArcGIS Server
• Insights-Setup.sh: el script de shell que ejecuta una instalación automática del cliente web y de los servicios mencionados anteriormente

1. Inicie sesión en el sitio de My Esri con su cuenta de Esri asociada a su número de cliente.
2. Vaya a Mi organización y haga clic en Descargas.

   Se muestran todas las descargas de software que están disponibles para usted (en función de su número de cliente).

3. Localice ArcGIS Insights entre los productos.

   La versión más reciente del software se selecciona de forma predeterminada. Consulte Compatibilidad con ArcGIS Enterprise para confirmar las versiones que son compatibles con su implementación.

4. Cambie el número de versión si es necesario y haga clic en Ver descargas.
5. En el cuadro de diálogo Descargar, revise la información de versión e idioma. Cambie el idioma de descarga, si es necesario.
6. En la pestaña Descargar componentes, en el menú Componentes de producto, localice ArcGIS Insights (Linux).
7. Haga clic en Descargar.

   El paquete de instalación se descarga y se guarda en la carpeta predeterminada de su navegador (por ejemplo, Descargas).

8. Si lo desea, en la pestaña Descargar componentes, en el menú Paquetes de idioma, busque el Paquete de idioma de ayuda de ArcGIS Insights (Linux) y haga clic en Descargar.

Ya tiene todo listo para ejecutar el programa de instalación.

Ejecutar el programa de instalación

Nota:

Las conexiones SharePoint, OneDrive y Jupyter Kernel Gateway están habilitadas de forma predeterminada. Puede deshabilitar estas conexiones para su organización durante el proceso de instalación.

Se inscribe en el programa Esri User Experience Improvement de manera predeterminada al instalar Insights. Puede darse de baja del programa durante la instalación o actualizando el archivo de configuración una vez completada la instalación.

Para obtener más información, consulte Cómo funciona el programa Esri User Experience Improvement para ArcGIS Insights.

Siga estos pasos para ejecutar el programa de instalación en Linux:

1. Inicie sesión en el equipo como usuario con privilegios de administrador.

   Nota:

   No se admite la instalación de Insights como usuario raíz.

2. Utilice la sintaxis ./Insights-Setup.sh para ejecutar la instalación predeterminada. Si lo desea, incorpore las siguientes opciones de sintaxis para personalizar su instalación:
   • ./Insights-Setup.sh -h: ver las opciones disponibles en la instalación. Este comando no ejecutará el programa de instalación.
   • ./Insights-Setup.sh -e no (formato corto) o ./Insights-Setup.sh --esri-user-experience-improvement no (formato largo): darse de baja del programa Esri User Experience Improvement. Se recomienda participar en el programa para ayudar a mejorar la experiencia de usuario.
   • ./Insights-Setup.sh --SharePoint no: deshabilitar las conexiones a Microsoft SharePoint, si es necesario para su organización.
   • ./Insights-Setup.sh --OneDrive no: deshabilitar las conexiones a Microsoft OneDrive, si es necesario para su organización.
   • ./Insights-Setup.sh --KernelGateway no: deshabilitar las conexiones a Jupyter Kernel Gateway, si es necesario para su organización.

   Puede incorporar varias configuraciones a la instalación predeterminada. Por ejemplo, para darse de baja del programa Esri User Experience Improvement y deshabilitar las conexiones a SharePoint, utilice la siguiente sintaxis: ./Insights-Setup.sh -e no --SharePoint no.

   Nota:

   Portal for ArcGIS y ArcGIS Server se reiniciarán automáticamente como parte del proceso de instalación.

Si trabaja en un entorno distribuido, repita la instalación hasta que el cliente esté instalado en el equipo del portal (o en los dos equipos si se trata de una implementación de alta disponibilidad) y el componente del servidor (que contiene los servicios de Insights) esté instalado en cada equipo de ArcGIS Server del sitio de ArcGIS Server.

Nota:

Es importante ejecutar los pasos de instalación en los equipos del servidor y del portal si se utiliza un entorno distribuido. Si los programas de instalación no se ejecutan en todos los equipos, Insights no se instalará correctamente.

Instalar el paquete de ayuda (opcional)

Insights in ArcGIS Enterprise incluye el acceso a la ayuda de referencia sin conexión (instalada). Con la instalación de Insights in ArcGIS Enterprise, se instala la Ayuda en inglés. Se puede instalar un paquete de idioma por separado para acceder a la ayuda instalada en todos los idiomas admitidos.

Siga estos pasos para instalar el paquete de idioma de la ayuda de referencia:

1. Inicie sesión en el equipo como usuario con privilegios de administrador.

   Nota:

   No se admite la instalación de Insights como usuario raíz.

2. Utilice la sintaxis ./ Language-Pack-Setup.sh para ejecutar la instalación.

   Si no tiene el archivo de instalación en su equipo, siga los pasos de Descargar el paquete de instalación y complete el paso 8.

Desinstalar Insights in ArcGIS Enterprise

Para desinstalar Insights, ejecute los siguientes scripts desde la línea de comandos:

$ ./{HOME}/arcgis/portal/uninstall_Insights.sh
$ ./{HOME}/arcgis/server/uninstall_Insights.sh

Si está trabajando en un entorno distribuido, ejecute los scripts de desinstalación en todos los equipos de Portal for ArcGIS y ArcGIS Server.

Después de desinstalar correctamente Insights, se le solicita reiniciar Portal for ArcGIS ejecutando la siguiente secuencia de comandos: $ ./{HOME}/arcgis/portal/startportal.sh.

Actualizar Insights in ArcGIS Enterprise

Si tiene instalada una versión anterior de Insights in ArcGIS Enterprise y desea actualizar a la versión actual, no es necesario desinstalar la versión anterior. Al ejecutar el instalador de ArcGIS Insights, el software se actualiza a la versión actual. Consulte los pasos detallados para obtener más información acerca de la instalación de Insights en Windows y Linux.

Si está actualizando tanto ArcGIS Enterprise como Insights, se recomienda completar primero la actualización de ArcGIS Enterprise, incluidos los pasos posteriores a la actualización, antes de actualizar Insights. Para obtener más información, consulte Actualizar una implementación base con ArcGIS Enterprise Builder o Actualizar su portal de ArcGIS Enterprise.

Nota:

Debe borrar la caché del navegador después de actualizar Insights in ArcGIS Enterprise.

Para obtener más información sobre qué versiones de Insights son compatibles con su implementación de ArcGIS Enterprise, consulte Compatibilidad con ArcGIS Enterprise. Es posible que también le interese verificar las versiones compatibles de la base de datos.

Si su organización utiliza conexiones de base de datos, compruebe las versiones de base de datos admitidas y los archivos de proveedor requeridos.

Si su organización utiliza bases de datos que no se admiten llave en mano, es posible que también tenga que actualizar los archivos de configuración. Para obtener más información sobre las actualizaciones recientes, consulte Novedades de los archivos de configuración.

Solucionar problemas

Si Insights no funciona como se esperaba en una implementación en varios equipos, ello puede deberse a que la instalación no se completó en todos los equipos. Para resolver el problema, ejecute el programa de instalación en todos los equipos del sitio del servidor de alojamiento.

Tras la actualización de ArcGIS Enterprise, algunas tarjetas de libros de trabajo existentes creadas mediante conexiones a bases de datos se pueden romper con el mensaje de error Error. La fuente de datos original ya no existe. Para solucionar el error, abra el libro de trabajo y actualice cada página que tenga tarjetas rotas.

Pasos siguientes

Después de instalar Insights in ArcGIS Enterprise, el siguiente paso es asignar los tipos de usuarios, privilegios y licencias requeridos a los usuarios de Insights de su organización. Para obtener más información, consulte Administrar Insights in ArcGIS Enterprise e Insights in ArcGIS Online.