Im Folgenden werden Lösungen für häufig gestellte Fragen zu ArcGIS Workflow Manager und allgemeine Probleme beschrieben. Weitere Hilfestellungen bieten die Artikel auf der Esri Support Center-Site.
Installieren
Upgrade
- Muss ich vorherige Versionen von Workflow Manager Server deinstallieren?
- Muss ich eine Sicherung erstellen, bevor ich ein Upgrade von Workflow Manager Server durchführe?
- Muss ich bei einem Upgrade von ArcGIS Server auch ein Upgrade von Workflow Manager Server durchführen?
- Wie kann ich bei einem Upgrade von einer Bereitstellung mit nur einem Computer zu einer Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit wechseln?
- Warum erhalte ich nach dem Upgrade auf Workflow Manager Server 11.5 eine Fehlermeldung zu meiner Workflow Manager-Benutzertyp-Erweiterung?
- Muss ich nach einem Upgrade von Workflow Manager Server auch ein Upgrade für meine Workflow-Elemente durchführen?
Verwalten
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung 405 HTTP verb used to access this page is not allowed, wenn ich versuche, Elemente zu löschen oder bestimmte Tasks in Workflow Manager durchzuführen?
- Warum erhalte ich die Benachrichtigung Verbindung mit Workflow Manager Server konnte nicht hergestellt werden, obwohl ich die Verbindung herstellen kann?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung Fehler beim Speichern von Schrittzuweisungen. Auftrag wurde nicht aktualisiert, wenn ich versuche, Auftragsdetails zu aktualisieren, während der angegebene Schritt ausgeführt wird?
- Wo finde ich Workflow Manager-Protokolle?
- Warum erhalte ich in den Protokollen die Fehlermeldung Fatal: remaining connection slots are reserved for non-replication superuser connections, wenn automatisierte Prozesse in Workflow Manager fehlschlagen?
ArcGIS Pro
Workflow-Elemente
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung Es wurde kein alternativer DNS-Name des Antragstellers gefunden, der dem Format <Hostname> entspricht, wenn ich versuche, ein Workflow-Element zu erstellen?
- Warum kann ich kein Workflow-Element oder einen gehosteten Feature-Layer erstellen, indem ich ein Shapefile, eine File-Geodatabase oder eine CSV-Datei außerhalb von Workflow Manager hochlade?
Tabellen mit erweiterten Eigenschaften
Zeitplanung für Schritte
- Warum werden Schritte, für die ein automatischer Start geplant wurde, nicht zur vorgesehenen Zeit gestartet?
- Warum kann ich keine Tasks in Workflow Manager planen bzw. erhalte in den Protokollen die Fehlermeldung Unerwartete Ausnahme beim Abrufen des Token. Verbindung wird abgelehnt java.net.Connect.Exception: No trust manager was able to validate this certificate chain: # of exceptions = 4?
Installieren
Upgrade
Ja. Erstellen Sie vor dem Upgrade von Workflow Manager Server immer eine Sicherung von ArcGIS Enterprise.
Wie kann ich bei einem Upgrade von einer Bereitstellung mit nur einem Computer zu einer Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit wechseln?
Führen Sie das Upgrade Ihrer Workflow Manager Server-Bereitstellung mit einem Computer auf Version 11.5 durch. Richten Sie dann zusätzliche Workflow Manager Server-Computer ein, und konfigurieren Sie sie für hohe Verfügbarkeit.
Warum erhalte ich nach dem Upgrade auf Workflow Manager Server 11.5 eine Fehlermeldung zu meiner Workflow Manager-Benutzertyp-Erweiterung?
Die Lizenzanforderung für die Workflow Manager-Benutzertyp-Erweiterung wurde in der Version 11.2 entfernt. Dieses Verhalten tritt auf, wenn einem Mitglied vor dem Upgrade die Benutzertyp-Erweiterung "Workflow Manager" zugewiesen wurde. Heben Sie die Zuweisung der Benutzertyp-Erweiterung auf, damit die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird.
Muss ich nach einem Upgrade von Workflow Manager Server auch ein Upgrade für meine Workflow-Elemente durchführen?
Seit Version 11.1 sind Upgrades von Workflow-Elementen optional. Auch wenn ein Upgrade Ihrer Workflow-Elemente nicht erforderlich ist, wird es jedoch empfohlen, um Probleme in der Web-App zu vermeiden.
Verwalten
Warum erhalte ich die Fehlermeldung 405 HTTP verb used to access this page is not allowed, wenn ich versuche, Elemente zu löschen oder bestimmte Tasks in Workflow Manager durchzuführen?
Dies ist höchstwahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass der Webserver vor Workflow Manager HTTP-Verben wie PUT und DELETE blockiert. Wenn Sie IIS als Webserver verwenden, stellen Sie sicher, dass PUT- und DELETE-Anforderungen zulässig sind. Diese werden möglicherweise durch WebDAV, ein gängiges IIS-Modul, blockiert.
Warum erhalte ich die Fehlermeldung Fehler beim Speichern von Schrittzuweisungen. Auftrag wurde nicht aktualisiert, wenn ich versuche, Auftragsdetails zu aktualisieren, während der angegebene Schritt ausgeführt wird?
Während der Ausführung eines Schrittes können die Auftragsdetails nicht aktualisiert werden. Halten Sie den Schritt an, oder stellen Sie ihn fertig, bevor Sie die Auftragseigenschaften aktualisieren. Alternativ können Sie den Endpunkt "updateJob" verwenden, um die Auftragseigenschaften zu aktualisieren, während der Schritt in Version 11.3 und höher ausgeführt wird.
Workflow Manager Server-Ereignisse und -Fehler werden in den Server Manager-Protokollen aufgezeichnet. Auf die mit der Web-App verknüpften Protokolle kann auf der Registerkarte Protokollmeldungen zugegriffen werden.
Warum erhalte ich in den Protokollen die Fehlermeldung Fatal: remaining connection slots are reserved for non-replication superuser connections, wenn automatisierte Prozesse in Workflow Manager fehlschlagen?
ArcGIS Data Store lässt standardmäßig bis zu 150 Verbindungen für alle Enterprise-Verbindungen zu. Die Anzahl der verbleibenden Verbindungen reicht für die ordnungsgemäße Ausführung automatisierter Tasks in Workflow Manager möglicherweise nicht aus. Überprüfen Sie die Data Store-Einstellung max-connections, und aktualisieren Sie diese nach Bedarf.
ArcGIS Pro
Warum erhalte ich einen Lizenzierungsfehler, wenn ich versuche, aus ArcGIS Pro eine Verbindung zu Workflow Manager herzustellen, wenn ich Workflow Manager für Enterprise installiert, konfiguriert und lizenziert habe?
Workflow-Elemente
Warum erhalte ich die Fehlermeldung Es wurde kein alternativer DNS-Name des Antragstellers gefunden, der dem Format <Hostname> entspricht, wenn ich versuche, ein Workflow-Element zu erstellen?
Workflow Manager Server übernimmt die URLs für die Kommunikation von Portal for ArcGIS und ArcGIS Server. Wenn eine der aufgerufenen Verwaltungs-URLs ein Zertifikat präsentiert, das keinen übereinstimmenden SAN-Wert aufweist, wird ein Fehler protokolliert. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass ArcGIS Server und das Enterprise-Portal Zertifikate mit SAN-Werten verwenden, die mit den in Enterprise gespeicherten Verwaltung-URLs übereinstimmen.
Warum kann ich kein Workflow-Element oder einen gehosteten Feature-Layer erstellen, indem ich ein Shapefile, eine File-Geodatabase oder eine CSV-Datei außerhalb von Workflow Manager hochlade?
Wenn IPv6 deaktiviert ist, kann sich dies auf alle Veröffentlichungsprozesse in Enterprise auswirken, einschließlich der Erstellung von Workflow-Elementen. Überprüfen Sie, ob IPv6 für Enterprise deaktiviert ist, und führen Sie die im Artikel Problem: Unable to publish hosted feature layers to the ArcGIS Enterprise portal beschriebenen Schritte aus, um IPv6 zu aktivieren.
Tabellen mit erweiterten Eigenschaften
Warum kann ich keine Tabelle mit erweiterten Eigenschaften erstellen bzw. warum ist eine von mir erstellte Tabelle nun nicht vorhanden?
Möglicherweise enthalten die Tabelle mit erweiterten Eigenschaften oder Feldnamen reservierte Schlüsselwörter. Die Liste der reservierten Schlüsselwörter kann je nach Enterprise-Version variieren. Wenden Sie sich an Esri Support Services, um Unterstützung bei der Identifizierung reservierter Schlüsselwörter in Ihren Tabellen zu erhalten.
Zeitplanung für Schritte
Warum werden Schritte, für die ein automatischer Start geplant wurde, nicht zur vorgesehenen Zeit gestartet?
Bei Verwendung der Option Zeitraum abwarten für die Schrittplanung bestimmen die Einstellungen für Schrittwartezeit und -versatz den zulässigen Zeitraum bis zum Starten des Schritts. Wenn Sie beispielsweise die Option Minuten auf 1 Minute und die Option Versatz +/- Minuten auf 1 Minute festlegen, werden die Schritte so gestaffelt, dass sie innerhalb eines Gesamtzeitraums von 2 Minuten gestartet werden. Auf diese Weise soll verhindert werden, dass mehrere Aufträge einen geplanten Schritt zur gleichen Zeit ausführen, wenn mehrere Aufträge erstellt wurden.
Warum kann ich keine Tasks in Workflow Manager planen bzw. erhalte in den Protokollen die Fehlermeldung Unerwartete Ausnahme beim Abrufen des Token. Verbindung wird abgelehnt java.net.Connect.Exception: No trust manager was able to validate this certificate chain: # of exceptions = 4?
Die Planung wird durch Enterprise-Portal-Tasks verarbeitet. Diese müssen in der Lage sein, einen Callback für Workflow Manager als Client auszuführen. Für Portal-Tasks ist eine gültige Vertrauenskette für Workflow Manager erforderlich. Sie müssen alle Stamm- und Zwischenzertifikate, die dem Trusted Store für Portal for ArcGIS durch Workflow Manager vorgelegt werden, importieren.
Weitere Informationen zu Best Practices für Serverzertifikate