Mit der Workflow Manager-Lizenz verfügbar.
Parent-Child-Beziehungen stellen eine Hierarchie zwischen zwei oder mehreren Aufträgen in einem Workflow dar. Wenn ein untergeordneter Auftrag erstellt wird – indem entweder der Schritt Auftrag erstellen verwendet wird oder bei Verknüpfung mit einem vorhandenen Auftrag –, wird er mit dem übergeordneten Auftrag verknüpft und kann auf der Seite Verwalten auf der Karte visualisiert werden. Diese Beziehungen können optional mit Abhängigkeiten kombiniert werden, um zu verhindern, dass die Verarbeitung eines übergeordneten Auftrags fortgesetzt wird, während Arbeiten an dem untergeordneten Auftrag ausgeführt werden. Sobald die Arbeiten im Rahmen des untergeordneten Auftrags abgeschlossen sind, wird die Abhängigkeit aufgehoben, und die Arbeit im Rahmen des übergeordneten Auftrags kann fortgesetzt werden.
Diese Hierarchie ist hilfreich, wenn Workflows in Teilprozesse aufgeteilt werden sollen, die basierend auf dem Standort oder anderen Faktoren verwaltet werden können. Dies ist wichtig bei größeren Organisationen oder Workflows, an denen eine größere Zahl von Personen beteiligt ist, und sorgt dafür, dass die Kommentare für die durchgeführte Aufgabe relevant sind.