يتم وصف معالم إنشاء الاستطلاع التي لا تتصرف على النحو المتوقع أو المقصود منها أدناه، بالإضافة إلى أية حلول محتملة أو حلول بديلة.
لقائمة من رسائل الخطأ المعروفة التي قد تتلقاها عند حفظ الاستطلاع أو نشره، راجع موضوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
للإبلاغ عن الأخطاء أو معرفة المزيد عنها في Survey123، تفضل بزيارة الدعم.
تسجيل الدخول والبدء
- فشل تشغيل ArcGIS Survey123 Connect، وتظهر رسالة خطأ تفيد بأن ملف api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود.
- لا يعمل رابط فتح استطلاع Survey123 وتعبئة محتويات سؤال رقمي عند الفتح من ArcGIS Field Maps على Android باستخدام بعض اللغات الأوروبية غير الإنجليزية.
- لا يستعرض تسجيل الدخول المستند إلى المستعرض تلقائيًا بالعودة إلى التطبيق الموجود على Windows.
- تُعرض الأيقونات الخاطئة في Survey123 Connect على Windows.
النشر وإنشاء النموذج
- لا تظهر تسميات آخر وتحديد آخر لسؤالي select_one وكذلكselect_multiple بلغات أخرى غير الإنجليزية.
- لا يمكن حفظ التغييرات في نموذج .xlsx عند إنشاء استطلاع جديد على جهاز يستخدم OpenOffice.
- فشل Survey123 Connect في النشر، وتظهر رسالة تفيد بأنه حدث خطأ أثناء تحويل XLSForm عند محاولة نشر استطلاع مع تطبيق bind::type على سؤال select_one.
- لا يمكنني إنشاء استطلاع من طبقة ليست الطبقة الأولى في خدمة المعالم.
- تنسيق HTML في الاستطلاع الخاص بي الذي كان يعمل في إصدار سابق من Survey123 لم يعد يعمل.
- يتم قطع النص في تسمية أو تلميح السؤال بعد استخدام رمز "أقل من" (<).
- ترفض كل قوالب Survey123 XLSForm كل قيم الاسم عند استخدام OpenOffice وLibreOffice.
- لا يكون الحرف الأول من جملة ما حرفًا كبيرًا تلقائيًا على بعض أجهزة Android.
- لا تُعرض لوحة المفاتيح بشكل صحيح للأسئلة النصية عند استخدام لغة تعتمد على الأحرف على Android.
- لا يمكنني الإجابة عن الأسئلة النصية باستخدام وظيفة تحويل الكلام إلى نص على جهاز Android الخاص بي.
سلوك النموذج
- لا يعمل الاستطلاع على التحقق من الصحة عند إنشاؤه من طبقة معالم بجدول ذي صلة.
- تكراري مع أسئلة بيانات التعريف هو تقديم المعلومات، حتى إذا كان التكرار الخاص بي ليس ذي صلة.
- لا تعمل الأسئلة التي تُسند الملفات الخارجية على iOS، إلا أنها تعمل على كل الأنظمة الأساسية الأخرى.
- لا يعرض التحديد المتتالي أو الخارجي أي خيارات.
تسجيل الدخول والبدء
فشل تشغيل ArcGIS Survey123 Connect، وتظهر رسالة خطأ تفيد بأن ملف api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود.
تشير هذه الرسالة إلى أن Universal C Runtime في مكونات Windows، والمطلوبة لتشغيل Survey123 Connect، مفقود. تم توزيع هذه المكونات في تحديث Windows الذي يمكنك تنزيله من دعم Windows.
لا يعمل رابط فتح استطلاع Survey123 وتعبئة محتويات سؤال رقمي عند الفتح من ArcGIS Field Maps على Android باستخدام بعض اللغات الأوروبية غير الإنجليزية.
على Android، يتسبب وجود مسافة في عنوان URL في أن يصبح عنوان URL مقتطعًا عند تلك النقطة. في اللغات التي تستخدم مسافة كفاصلة آلاف في الأرقام الكبيرة، مثل الفرنسية والسويدية والألمانية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى فشل تشغيل Survey123 عند تضمين رقم كبير في عنوان URL الخاص بالتشغيل.
تجنب هذه المشكلة بتعطيل فاصلة الآلاف لخريطة الويب هذه. افتح خريطة الويب في ArcGIS Online وافتح تكوين السمات في جزء تكوين العنصر المنبثقة ثم قم بتعطيل خيار تنسيق استخدام فاصل 1000.
تُجمع الأيقونات في Survey123 Connect في صورة خطوط مخصصة يتم تحميلها عند تشغيل التطبيق. في حال منع سياسة Windows الخاصة بك الخطوط المخصصة غير الموثوق بها من التحميل، تُستبدل الأيقونات الموجودة في Survey123 بخط من النظام.
النشر وإنشاء النموذج
يتم إنشاء هذه التسميات تلقائيًا عندما يشتمل سؤال select_one أو select_multiple على خيار XLSForm في or_other ويتعذر ترجمته. يوصى بإضافة سؤال نصي منفصل لجمع الإجابة الأخرى. لمزيد من المعلومات، راجع أسئلة الاختيار من متعدد.
في Survey123 Connect، يمكنك اختيار إنشاء استطلاع جديد من طبقة معالم حالية. تم إنشاء XLSForm جديد يحتوي على أسئلة لكل حقل من الحقول في طبقة المعالم الأولى للخدمة وأي جداول مرتبطة بتلك الطبقة الأولى. إذا أردت إنشاء استطلاع من طبقة معالم ليست الطبقة الأولى في الخدمة، يجب عليك إنشاء نموذج جديد وتحديد الطبقة التي توجد في طبقة المعالم التي يجب عليها الاتصال لاستخدام معرف نموذج وعنوان URL للإرسال.
بدايةً من الإصدار 3.13 من Survey123، يتطابق Survey123 مع معايير HTML نفسها الموجودة في ArcGIS Online. يعتمد هذا المعيار على HTML5، مما يعني أن العلامات مثل center لم تعد مدعومة ولن تعمل. للاطلاع على قائمة بعلامات HTML المدعومة، راجع موضوع تحديد نمط الاستطلاع.
هذه مشكلة تتعلق بقالب XLSForm عند استخدام OpenOffice أو إصدارات أقدم من LibreOffice حيث تُرجِع كل محاولات إدخال أي شيء في عمود الاسم رسالة خطأ تشير إلى أنه يجب أن تقل القيمة عن 32 رمزًا دون مسافات أو أحرف ASCII (حتى إذا كانت القيمة تلبي هذه المتطلبات بالفعل). وذلك لأن OpenOffice والإصدارات الأقدم من LibreOffice تستخدم الفواصل المنقوطة للفصل بين الوسيطات في الصيغ، بينما يستخدم Excel الفواصل. ونظرًا إلى تصميم القالب مع وضع Excel في الاعتبار، يتعذر على هذه التطبيقات الأخرى قراءة الصيغة المستخدمة لتقييد الرموز غير الصالحة بشكل صحيح. ويمكنك حل ذلك باستبدال الفواصل بالفواصل المنقوطة. في كلا التطبيقين، يمكنك فعل ذلك بفتح قائمة البيانات وتحديد التحقق من الصحة.
عند استخدام لوحتي مفاتيح Gboard أو ZenUI، فلن تعمل خاصية الأحرف الكبيرة التلقائية افتراضيًا، حيث تقوم لوحتا المفاتيح هاتان بإيقاف تشغيل خاصية الأحرف الكبيرة عند تعطيل النص التنبؤي. قم بتطبيق مظهر predictivetext على الأسئلة النصية لتمكين لوحة مفاتيح النص التنبؤي لذلك السؤال وتمكين الأحرف الكبيرة التلقائية.
سلوك النموذج
يوجد لدى iOS حساسية حالة أكثر صرامة من الأنظمة الأساسية الأخرى. إذا كنت تُشير إلى الملفات الخارجية في XLSForm، فاستخدم الكتابة الصحيحة بالأحرف الكبيرة لاسم الملف والمحتويات ضمن الملف.
تحتوي الملفات الخارجية التي تجب مراعاتها على ملفات .csv المستخدمة بواسطة دالة pulldata() أو الصور أو المقاطع الصوتية المعروضة في النموذج أو حزم التجانب المستخدمة في أسئلة النقطة الجغرافية والتتبع الجغرافي والشكل الجغرافي لعرض خريطة أساس دون اتصال.
بدءًا من الإصدار 3.12 لـ Survey123، تُدار قوائم الاختيار من خلال قاعدة بيانات داخلية. هذا يعني أنه لا يمكنك استخدام كلمات SQLite الأساسية المحجوزة لأسماء الأعمدة في التحديدات المتتالية والخارجية.