تستخدم مرفقات الصور خصائص الكلمات الأساسية لإقران صورة بالسؤال الذي تم إرساله مقابلها. خصائص الكلمات الأساسية غير مدعومة بواسطة ArcGIS Enterprise قبل الإصدار 10.8.1، لذلك لن تقترن الصورة المرسلة إلى استطلاع تم نشره في بوابة ArcGIS Enterprise الإلكترونية قبل الإصدار 10.8.1 بسؤال. وبالمثل، قد لا تحتوي الصور المرفقة بأحد المعالم من خلال طريقة أخرى غير الاستطلاع (على سبيل المثال، في ArcGIS Pro أو خريطة ArcGIS Online على الويب) على كلمات أساسية. لمعرفة كيفية أتمتة مهمة سير العمل الخاصة بتحديث الكلمات الأساسية للمرفقات، راجع موضوع تحديث الكلمات الأساسية للمرفقات.
يمكن أن يحدث هذا إذا كان القالب يستخدم خطًا لم يتعرف عليه محرك تقرير PDF. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تضمين الخطوط اللازمة في قالب تقرير DOCX.