ملاحظة:
يتوفر تطبيق Collector جديد على iOS. للمساعدة بشأن التطبيق الجديد، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
فيما يلي بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي Collector قد يجدها مؤلفي الخريطة مفيدة. للحصول على تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند استخدام الخرائط، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تجميع البيانات.
- تم إنشاء خريطة وتسجيل الدخول على Collector باستخدام نفس الحساب. لماذا لم أتمكن من إيجاد الخريطة في التطبيق؟
- تم إنشاء الخريطة. لماذا لم يتمكن الآخرين في المنظمة من إيجادها في Collector؟
- لماذا يتعذر عليّ العثور على تحويل مرجع إسناد فيCollector؟
- هل Collector تقوم بتخزين خط الارتفاع على القيمة z من الشكل الهندسي؟
- لماذا يتعذر عليّ نسخ حزمة تجانب على جهازي للاستخدام في Collector؟
يجب أن تصل مجمّعات البيانات إلى الخريطة ويتم تضمين البيانات للاستخدام في Collector. تأكد من إمكانية الوصول إلى البيانات والخرائط بواسطة مشاركتها مع مجموعة في المؤسسة. راجع مشاركة العناصر مع مجموعة في ArcGIS Online التعليمات.
Collectorيدعم عدد كبير من تحويلات مرجع الإسناد؛ ومع ذلك، لا يتم حاليًا دعم البعض، مثل تحويلات تستند إلى شبكة. للحصول على قائمة من التحويلات المدعومة، راجع تحويلات مرجع الإسناد في تعليمات ArcGIS REST API. إذا لم يتم إدراج التحويل المطلوب، يرجى الاتصال بقسم الدعم في Esri.
Collectorلا تدعم مباشرةً تخزين خط الارتفاع على القيمة z من الشكل الهندسي. سيتم دعم هذا في إصدار قادم. يمكنك حاليًا التقاط قيم خط الارتفاع للمعالم النقطية، واستخدام أداة ProjectZ للمعالجة الجغرافية لتحويل هذه القيم إلى قيم Z من الشكل الهندسي.
إذا كانت حزمة التجانب أكبر من 4 جيجا بايت ويستخدم جهازك تنسيق تخزين FAT32، يتعذر عليك نسخ الحزمة على جهازك. هذه مسألة معروفة مع أجهزة معينة من Android. للعمل حول هذا، يمكنك استخدام تطبيق جهة أخرى لتنزيل حزمة التجانب مباشرةً على جهازك وتحريكها يدويًا في ArcGIS_Collector المجلد الخاص بك.
إذا لم تستوفي المعيار المذكور أعلاه ولديك مشاكل في نسخ حزمة التجانب، راجع استخدام خرائط الأساس على جهازك في موضوع انتقل دون اتصال .