新たにリリースされた IBM Cognos Fix Pack をインストールする前に、Esri Support に連絡して、その Fix Pack がサポートされていることを確認してください。サポートされている Fix Pack の一覧については、「サポートされている環境」をご参照ください。通常、Esri では、IBM Cognos Fix Packs の最新リリースがダウンロード可能になってから、60 日間サポートを提供しています。
IBM Cognos Fix Pack をインストールしたら、すべての EM4C ゲートウェイと EM4C ディスパッチャのコンピューターで Esri Maps for IBM Cognos の構成を開き、[適用] をクリックする必要があります。次に、レポート サービスまたはプレゼンテーション サービスを実行しているすべての IBM Cognos ディスパッチャ コンピューター上で、IBM Cognos サービスを再起動する必要があります。
IBM Cognos Fix Pack をインストール済みの場合は、新しいバージョンの Esri Maps for IBM Cognos をインストールするときに Fix Pack に対応する IBM Cognos バージョンを選択します。