FAQ

Explorer ユーザーから多く寄せられる質問のいくつかを次に示します。

アプリを入手するにはどうすればよいですか?

ArcGIS Explorer は、Android デバイスの場合は Google Play で、iPad および iPhone の場合は App Store で、Windows 10 デバイスの場合は Microsoft Store で入手できます。

メモ:
  • Google Play にアクセスできない場合は、Esri から Explorer をダウンロードするための技術資料をご参照ください。
  • Microsoft Store にアクセスできない場合は、Esri から Explorer をダウンロードするための記事をご参照ください。

なぜサイン インできないのですか?

サイン インする際に発生しやすい問題を以下に示します。

  • ユーザー名とパスワードを正しく入力したことを確認してください。
  • ArcGIS アカウントがあることを確認してください。 ArcGIS OnlineArcGIS EnterprisePortal for ArcGIS 10.3.1 と 10.4.1、および ArcGIS Online の個人向けプランのアカウントがサポートされています。
  • ArcGIS Enterprise を使用している場合、ポータル インスタンスの URL を確認します。 例: https://myportal.mycompany.com/arcgis

オフラインで使用できますか?

はい。Explorer では、MMPK (モバイル マップ パッケージ) と Web マップによるオフライン作業をサポートしています。 MMPK と Web マップによるオフライン作業に関する詳細は、「マップのダウンロード」をご参照ください。

オフラインで使用できる MMPK と Web マップの作成に関する詳細については、「ダウンロードするマップの準備」をご参照ください。

アプリでルートの生成とルート案内の取得ができますか?

Explorer では、アプリ内でルートの生成もルート案内の表示もできませんが、ArcGIS Navigator、Apple Maps、Google Maps などのルート検索アプリに位置を渡すことはできます。 対象の位置 (フィーチャ、検索結果、ドロップされたピンを含む) を選択すると、[ルート案内] 操作が使用できるようになります。

Explorer には、対象のポイントへの方向を示すコンパスも含まれています。 フィーチャ、検索結果、またはピンで [コンパス] 操作を使用して、進む方向とアイテムまでの到達距離を確認します。

アプリ内のデータを編集できますか?

いいえ。Explorer では、データの編集はサポートされていません。 データを編集する必要がある場合は、ArcGIS Collector または ArcGIS Survey123 をご参照ください。

電子メール、Web サイト、またはアプリから、ユーザーが Explorer を開くことはできますか?

はい。 ユーザーは、アプリ、Web サイト、または電子メールで Explorer リンクを使用することで、Explorer を開くことができます。 開くマップ、中央に表示する位置、使用する縮尺、マップの回転も指定できます。 詳細については、「リンクから Explorer を開く」をご参照ください。

ArcGIS Tracker のトラックを Explorer で表示できますか?

Explorer は、Tracker で収集されたトラックの表示をサポートし、モバイル ユーザーが作業中にトラックを確認できます。Tracker は、トラックをデバイス上にローカル保存するため、オフライン時でもトラックを利用できます。Explorer でトラックを表示するには、[レイヤー] レイヤー[マイ トラック] をオンにします。表示されるトラックは Tracker を使用して構成され、トラックの表示用に作成した設定が適用されます。

メモ:

ArcGIS Tracker のトラックは、iOS 上でのみ表示できます。

Explorer でトラックを表示するには、ArcGIS Tracker をインストールする必要があり、同じユーザーが TrackerExplorer の両方にサイン インする必要があります。

詳細については、「ArcGIS Tracker」をご参照ください。

Explorer ではクレジットは消費されますか?

いいえ。Explorer はクレジットを消費しません。

前のバージョンのアプリにロールバックできますか?

いいえ。前のバージョンのアプリへのロールバックはサポートされていません。 詳細については、「ArcGIS Explorer の製品ライフ サイクル (AndroidiOS、または Windows)」をご参照ください。

Explorer ではどのようなことが予定されていますか?

Explorer を使用すれば、マップをどこにでも持ち出して、出先でもメモを取得し、オフラインでも作業できます。 Explorer は、新しい機能が追加される予定はありませんが、引き続きサポートされます。 新しい機能は、新しい ArcGIS Field Maps アプリの一部になる予定です。ArcGIS Field Maps は、モバイル作業員がマップ ベースのワークフローを実行するために必要な唯一のアプリになります。 データの収集、マップのマーク アップ、位置のトラッキングのキャプチャ、アサインメントの完了、および対象物へのナビゲートを、1 つのアプリからすべて実行できるようになります。 ArcGIS Field Maps アプリにはベータ プログラムがあり、3 つのフェーズでリリースされます。最初のフェーズは、2020 年第 3 四半期に利用可能になる予定です。 ArcGIS Field Maps の詳細

アプリに関するフィードバックを送るには、どうすればよいですか?

ArcGIS Explorer チームでは、アプリに関するフィードバックをお待ちしています。フィードバックは GeoNet ArcGIS Explorer のコミュニティ ページでお送りいただけます。 アプリに問題が発生した場合は、Esri テクニカル サポートにお問い合わせください。 アプリに関するご意見がございましたら、ArcGIS Ideas にお寄せください。