Si tratta di un archivio correlato a una versione precedente di ArcGIS Maps for Office. Se è richiesta la versione corrente, visitare http://doc.arcgis.com/it/maps-for-office/.

Domande frequenti

L'elenco seguente comprende i problemi che è possibile riscontrare quando si utilizza il componente aggiuntivo Esri Maps for Office e alcune soluzioni consigliate. Se il problema cercato non è incluso in questo elenco e si è membri di un'organizzazione, comunicare il problema all'amministratore richiedendo che venga contattato il supporto Esri.

Ho installato Esri Maps for Office, ma la scheda Esri Maps non viene visualizzata sulla barra multifunzione

Di tanto in tanto, il componente aggiuntivo Esri Maps for Office non viene abilitato per default in Excel o PowerPoint. Per risolvere questo problema, abilitare manualmente il componente aggiuntivo per PowerPoint eseguendo le operazioni seguenti:

  1. Fare clic sulla scheda File sulla barra multifunzione.
  2. Fare clic su Opzioni per visualizzare la finestra di dialogo Opzioni di PowerPoint o Opzioni di Excel.
  3. Fare clic su Componenti aggiuntivi e individuare Esri Maps for Office, che dovrebbe essere incluso nell'elenco Componenti aggiuntivi di applicazioni inattivi. Nella schermata seguente è visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di PowerPoint, che tuttavia è simile a Opzioni di Excel:
    Finestra di dialogo Opzioni di PowerPoint
  4. Nella parte inferiore della finestra di dialogo impostare il menu a discesa Gestisci su Componenti aggiuntivi COM e fare clic su Vai.
  5. Nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM selezionare la casella di controllo accanto a Esri Maps for Office e fare clic su OK. Verrà visualizzata la scheda Esri Maps sulla barra multifunzione.
    Finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM

Come si installano i Language Pack?

Per installare Esri Maps for Office nella lingua del sistema operativo nativo, è necessario installare prima il Language Pack di Microsoft Office nella lingua desiderata e quindi impostare la lingua come lingua predefinita dell'interfaccia utente. Per impostare la lingua predefinita dell'interfaccia utente in Microsoft Office, eseguire la procedura seguente:

  1. Aprire un programma di Microsoft Office, ad esempio Excel.
  2. Fare clic sulla scheda File e quindi su Opzioni.
  3. Nella finestra di dialogo Opzioni di Excel fare clic su Lingua.
  4. In Scelta lingue per interfaccia utente e Guida selezionare la lingua dell'interfaccia utente da utilizzare e fare clic su Imposta come predefinita.
  5. Dopo aver cambiato la lingua predefinita dell'interfaccia utente, chiudere e riavviare Microsoft Office.

Come si riconosce la versione installata di Esri Maps for Office?

Per sapere quale versione di Esri Maps for Office è attualmente installata, fare clic sul menu File e selezionare Esri Maps. Il numero della versione corrente è indicato sotto il collegamento Ulteriori informazioni sull'accelerazione hardware.

Perché il foglio di calcolo non viene visualizzato nella procedura guidata Aggiungi dati di Excel?

Esri Maps for Office riconosce tabelle e intervalli con nome e li aggiunge automaticamente alla procedura guidata Aggiungi dati Excel. Se il foglio di lavoro non contiene tabelle o intervalli con nome, è necessario selezionare manualmente un intervallo di celle.

Viene visualizzato un messaggio di errore durante l'accesso ad ArcGIS Online

Con Esri Maps for Office è necessario disporre di un account di ArcGIS Online registrato per l'abbonamento di un'organizzazione. Non è possibile utilizzare un account personale ArcGIS Online. Se si prova ad effettuare l'accesso ad ArcGIS Online con un account personale, verrà visualizzato il messaggio di abbonamento ad ArcGIS non disponibile per informare che l'account in uso non è incluso in un abbonamento ArcGIS.

Messaggio di errore per abbonamento ad ArcGIS non disponibile

È possibile condividere il foglio di calcolo o la presentazione con un altro utente di Office?

Sì. Se un foglio di calcolo che contiene una mappa viene condiviso con un altro utente che ha installato Esri Maps for Office, quest'ultimo potrà esplorare in modo dinamico la mappa creata da un utente anche se questo non ha effettuato l'accesso. L'utente con cui è stata condivisa la mappa non potrà accedere a funzionalità che implicano il consumo di crediti, quali infografica, report o miglioramento dati, ma potrà visualizzare ed esplorare layer mappa esistenti.

Se si crea una mappa in Excel e si condivide il foglio di calcolo con un altro utente che non dispone di Esri Maps for Office, la mappa creata sarà visibile nel foglio di calcolo sotto forma di immagine statica. Non sarà quindi possibile applicarvi pan o zoom oppure interagire con la mappa.

La condivisione di mappe in presentazioni di PowerPoint funziona in modo analogo.

In che modo è possibile migliorare le prestazioni di disegno?

L'accelerazione hardware è un processo grazie al quale Esri Maps for Office utilizza la scheda grafica del computer anziché la CPU (Central Processing Unit) per migliorare le prestazioni durante il disegno di feature. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento Accelerazione hardware.

Perché il layer della mappa termica non viene visualizzato in ArcGIS Online?

I layer di mappe termiche e quelli raggruppati non possono essere condivisi in ArcGIS Online come layer. Possono invece essere condivisi come parte di una mappa. Nei visualizzatori di ArcGIS Online, ovvero ArcGIS.com Map Viewer e ArcGIS Explorer Online, il layer della mappa termica viene visualizzato come layer di punti anziché eseguirne il rendering come mappa termica. Quando la mappa Web viene aggiunta in PowerPoint, il layer della mappa termica viene visualizzato nel formato in cui è stato pubblicato in origine in Excel.

Non è indicato se le feature sono selezionate nella mappa.

In Windows Server 2008 è possibile che le animazioni grafiche associate al passaggio del puntatore del mouse sulle feature e alla selezione di feature non funzionino se non è installato ArcGIS for SharePoint.

Il layer nella mappa lampeggia.

Se i dati di Excel contengono valori di coordinate che includono più di otto cifre decimali, il layer nella mappa può lampeggiare.

Come si imposta la lingua per Esri Maps for Office?

Esri Maps for Office utilizza la lingua specificata nel menu Opzioni di Excel e non nell'impostazione della lingua del sistema operativo. Per impostare la lingua in Excel, fare clic sul menu File e scegliere Opzioni. Nella finestra di dialogo Opzioni selezionare Lingua e specificare la lingua desiderata.

Esri Maps for Office non riconosce la tabella pivot quando si aggiungono dati.

Quando si aggiungono dati, la procedura guidata Aggiungi dati Excel di Esri Maps for Office prova a riconoscere tabelle e intervalli con nome nel foglio di calcolo. Se possibile, riconosce anche le tabelle pivot esistenti nel foglio di calcolo. Se la tabella pivot contiene un tipo di dati non supportato o contiene una gerarchia o più di un'etichetta di riga, non verrà riconosciuta dalla procedura guidata Aggiungi dati Excel.

La formattazione delle celle non viene mantenuta nei popup se condivisi in ArcGIS Online.

La formattazione delle celle, ad esempio per valori double o di data/ora, non viene mantenuta nei popup se si condivide una mappa o un layer in ArcGIS Online. In questi casi, Esri Maps for Office pubblica il valore nella cella e non la stringa formattata per consentire, se necessario, ulteriori analisi del valore.

Quando si utilizza lo strumento Seleziona, non accade nulla dopo aver fatto clic su Visualizza record selezionati.

L'opzione Visualizza record selezionati funziona solo per i dati inclusi nello stesso foglio di lavoro della mappa. Se la mappa si trova in un foglio di lavoro diverso rispetto ai dati di origine, non sarà possibile utilizzare la funzionalità Visualizza record selezionati.

È possibile aggiungere una mappa di base Bing alla mappa personale?

Bing Maps include mappe con indicazioni stradali e vista aerea sviluppate e gestite da Microsoft utilizzabili per offrire uno sfondo per i dati. A partire dalla versione 2.0, Esri Maps for Office non include più l'utilizzo gratuito di Bing Maps, tuttavia è possibile continuare a utilizzare le mappe di base Bing Maps se si dispone di un account e di una chiave personale. Se non si dispone di un account per Bing Maps, vedere Creare un account per Bing Maps. Per ottenere una chiave, vedere Ottenere una chiave per Bing Maps.

L'interfaccia utente per aggiungere una mappa Bing è stata rimossa dalla versione 2.0 di Esri Maps for Office. Le mappe di base Bing Maps devono essere configurate online dall'amministratore dell'account aziendale di ArcGIS Online.

Dove si trova la Guida della versione più recente di Esri Maps for Office?

La documentazione della Guida per Esri Maps for Office 2.0 è disponibile al seguente indirizzo: http://resources.arcgis.com/en/help/esri-maps-office/