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Preguntas más frecuentes

A continuación se muestran algunas preguntas frecuentes que suelen tener los autores de mapas acerca de Navigator.

¿Navigator consume créditos de ArcGIS Online?

No, Navigator no consume créditos de ArcGIS Online.

¿Puedo crear mapas de navegación personalizados para utilizarlos en Navigator?

Sí. En ArcGIS Pro 1.2 o posterior, puede crear mapas de navegación con carreteras personalizadas y datasets de red de transporte, localizadores y entidades de geocodificación y visualizaciones de mapas para utilizarlos en Navigator. En ArcGIS Pro 1.4 o posterior, también puede crear modos de viaje personalizados para incluirlos en sus mapas de navegación y utilizar plantillas de edición de entidades. Empaquetará el mapa de navegación personalizado en un paquete de mapas móviles (.mmpk) que podrá compartir con su cuenta de organización de ArcGIS o descargar directamente en su dispositivo móvil. Navigator solo admite paquetes de mapas móviles, por lo que todos los mapas que se utilicen en la aplicación deberán estar empaquetados de este modo. Para obtener más información sobre los paquetes de mapas móviles y sus ventajas, consulte la introducción del tema Paquete de mapas móviles en la ayuda de ArcGIS Pro.

¿Qué licencias necesito para trabajar con mapas de navegación?

Esto depende de si desea utilizar un mapa de navegación proporcionado por Esri tal cual, crear su propio mapa de navegación con sus propios datos o modificar un mapa de navegación proporcionado por Esri. Puede que también necesite licencias adicionales dependiendo del grado de modificación que desee realizar en un mapa de navegación de Esri. Estas son las respuestas a esta pregunta según el caso de uso:

  • Si desea utilizar un mapa de navegación proporcionado por Esri tal cual, solo necesita una licencia de Navigator for ArcGIS.
  • Si desea crear un mapa de navegación utilizando sus propios datos, necesita una licencia de Navigator for ArcGIS y una licencia de ArcGIS Pro con la ArcGIS Network Analyst.
  • Si desea modificar un mapa de navegación proporcionado por Esri agregando capas operativas para la visualización, habilitando la búsqueda en localizadores de geocodificación personalizados o creando modos de viaje personalizados, necesita una licencia de Navigator for ArcGIS, una licencia de ArcGIS Pro con la ArcGIS Network Analyst y una licencia para utilizar StreetMap Premium for ArcGIS Pro.
  • Si desea modificar un mapa de navegación proporcionado por Esri agregando calles personalizadas, necesita una licencia de Navigator for ArcGIS, una licencia de ArcGIS Pro con la ArcGIS Network Analyst y una licencia de para utilizar StreetMap Premium Custom Roads.

¿Cómo configuro las licencias de Navigator for ArcGIS?

Todos los miembros de una organización de ArcGIS pueden descargar e instalar Navigator for ArcGIS. Sin embargo, la aplicación no funcionará a menos que el miembro haya iniciado sesión y la cuenta esté configurada con una licencia. El administrador de la organización asigna y administra las licencias de Navigator. Si tiene una cuenta de ArcGIS Online, consulte Acerca de las licencias de Navigator for ArcGIS en la ayuda de ArcGIS Online para ver los detalles. Si tiene una cuenta de Portal for ArcGIS, primero configure las licencias de Navigator for ArcGIS para su organización. A continuación, consulte Visión general de la configuración del soporte para Navigator en la ayuda de Portal for ArcGIS.

¿Cómo puedo poner a disposición de los usuarios mapas de navegación personalizados?

Utilice su cuenta de organización de ArcGIS para compartir mapas de navegación personalizados con los trabajadores móviles, de modo que cuando inicien sesión en Navigator puedan descargar los mapas en sus dispositivos para utilizarlos sin conexión. Para ello, utilice la herramienta de geoprocesamiento Compartir paquete de ArcGIS Pro. Con esta herramienta puede compartir públicamente o solo con su organización, o bien con miembros de un grupo. También puede actualizar con quién se comparte el mapa iniciando sesión en su cuenta de organización de ArcGIS. Para que los trabajadores móviles puedan utilizar el mapa en Navigator, se debe compartir con ellos. Consulte Compartir un elemento con un grupo para ver los detalles.

¿Cómo puedo hacer comentarios sobre la aplicación?

Al equipo de Navigator for ArcGIS le encantaría conocer su opinión acerca de la aplicación. Puede hacernos llegar sus comentarios en la página de la comunidad de GeoNet Navigator for ArcGIS o enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección Navigator4ArcGIS@esri.com. Si tiene problemas con la aplicación, póngase en contacto con Soporte técnico de Esri.

¿Mis usuarios pueden abrir Navigator desde mis correos electrónicos, sitios web o aplicaciones?

Sí. Utilizando el esquema de direcciones URL personalizado de su aplicación, sitio web o correo electrónico, sus usuarios pueden abrir Navigator. Especifique un destino y Navigator mostrará una ruta o bien rellene otros datos de la aplicación como, por ejemplo, el punto de partida de una ruta o un modo de viaje personalizado. Consulte el repositorio de GitHub para la integración con Navigator para ver la documentación y código de muestra.