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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos de licencias para ArcGIS Maps for SharePoint?

ArcGIS Maps for SharePoint requiere una pertenencia de nivel 2 en un plan de organización de ArcGIS Online o en una implementación de ArcGIS Enterprise para poder trabajar con ArcGIS e interactuar con el mapa. Puede registrarse para obtener una prueba gratuita de ArcGIS Online. No se admiten las cuentas públicas de ArcGIS Online.

Aunque los usuarios pueden ver el mapa como invitados, tienen un acceso limitado al mapa: además de poder ver el contenido de ArcGIS Maps for SharePoint y de ArcGIS compartido públicamente, los usuarios invitados pueden desplazar y ampliar el mapa, activar y desactivar capas y ver ventanas emergentes: Sin embargo, la mayoría de las funciones está limitadas a visualización solamente.

Tras actualizar a ArcGIS Maps for SharePoint 4.2, usted puede experimentar problemas al configurar SSS o generar una clave de cifrado.

En algunos casos, después de actualizar ArcGIS Maps for SharePoint de 4.1 a 4.2, pueden ocurrir los siguientes errores de configuración:

  • La opción Utilice el Servicio de almacenamiento seguro (SSS) para cifrar las credenciales en el panel de configuración no está disponible.
  • La opción Generar una clave de cifrado propia no genera ninguna clave de cifrado.

Para resolver estos problemas, desactive y reactive la aplicación. Realice lo siguiente:

Prerrequisito: usted debe ser administrador de colecciones de sitios de SharePoint para acceder al menú de administración de ArcGIS Maps for SharePoint y configurar la aplicación.

  1. Vaya a la página Configuración del sitio.
  2. Bajo el encabezado Administración de colecciones de sitios, haga clic en Características de colección de sitios.

    La página Características de colección de sitios enumera todas las características disponibles para su colección de sitios y su estado de activación.

  3. Localice la característica ArcGIS Maps for SharePoint y haga clic en Desactivar.

    Aparece una página de confirmación.

  4. Haga clic en Desactivar esta característica para confirmar.
  5. En la página Características de colección de sitios, haga clic en Activar para reactivar la característica.
  6. Regrese a la página Configuración del sitio y haga clic en Administración de ArcGIS Maps for SharePoint > Configuración de la aplicación.
  7. Configurar la aplicación.

Al ejecutar el flujo de trabajo de ArcGIS Maps Locate, los campos no aparecen en la página Elegir las columnas con información de ubicación.

Este problema se puede dar con Portal for ArcGIS 10.2.1 a 10.4.1 en servidores Linux. Si ocurre esto, compruebe que el servicio de geocodificación empleado se comparte con todo el mundo.

El flujo de trabajo de ArcGIS Maps Locate no se completa correctamente cuando se usa un geocodificador personalizado y ArcGIS Enterprise.

Para ejecutar correctamente el flujo de trabajo de ArcGIS Maps Locate en Portal for ArcGIS 10.3 a 10.4.1 o en ArcGIS Enterprise 10.5 y posterior, configure el servicio de geocodificador de acuerdo con la sección Si el servicio no procede de un servidor federado y requiere credenciales del tema Configurar servicios de utilidades de la documentación de ArcGIS Enterprise.

¿Cómo se usan los servicios de GeoEnrichment de Esri?

Los servicios de GeoEnrichment de Esri proporcionan datos demográficos y contextuales para las entidades del mapa. GeoEnrichment requiere una suscripción a ArcGIS Online o la configuración de GeoEnrichment en la instalación de ArcGIS Enterprise.

¿Cómo puedo conectarme a los servicios en un entorno con firewall?

¿Por qué ArcGIS Maps for SharePoint almacena las propiedades en las listas de configuración?

Algunas propiedades comunes que se utilizan en los componentes de ArcGIS Maps for SharePoint se almacenan en las listas en la colección del sitio y el nivel del sitio para proporcionar la flexibilidad y facilidad de uso en la configuración. Al exponer las propiedades en listas se contemplan escenarios en los que conviene permitir que los usuarios no administradores puedan configurar estas propiedades, así como escenarios en los que solo los administradores puedan editarlas. Los usuarios de los componentes de ArcGIS Maps for SharePoint no necesitan derechos de edición sobre las listas de configuración. Además, utilizar las listas de configuración proporciona una interfaz de usuario (UI) intuitiva y fácil de utilizar que resultará familiar a la mayoría de usuarios de SharePoint.

He creado una nueva colección de sitios dentro de una aplicación web que tiene ArcGIS Maps for SharePoint, pero los componentes y las listas de configuración no están disponibles.

ArcGIS Maps for SharePoint no se activa automáticamente al crear una nueva colección de sitios. Para las nuevas colecciones de sitios, vaya a la página Configuración del sitio, haga clic en Características de colección de sitios y active la característica ArcGIS Maps for SharePoint. Esto constituye todas las funcionalidades incluidas con ArcGIS Maps for SharePoint disponibles en la colección del sitio.

¿Se pueden utilizar listas existentes con datos de latitud-longitud?

Las listas de SharePoint pueden contener columnas numéricas que almacenan la ubicación geográfica de cada elemento en forma de coordenadas con latitud y longitud. Para geocodificar estas listas para poderlas mostrar en el elemento web de ArcGIS Maps, agregue el campo ArcGIS Location a la lista y especifique los campos de latitud y longitud al configurar las propiedades de campos de ubicación.

¿Cómo se importan hojas de cálculo de Excel para usarlas con ArcGIS Maps for SharePoint?

Consulte Preparar datos de SharePoint para obtener información sobre la importación de hojas de cálculo de Excel en SharePoint.

Mensaje de error: la configuración del navegador no es compatible con el envío de contenido seguro. Se ha cancelado su inicio de sesión para garantizar la seguridad de la contraseña.

Esto ocurre cuando se utiliza una versión anterior de Internet Explorer (IE8) con una página proxy alojada vía http (como con ArcGIS Maps for SharePoint). ArcGIS Maps for SharePoint proporciona un ajuste de configuración, AllowSignInOverHttpProxy, que se define como False de forma predeterminada. Este ajuste impide que la contraseña del usuario se transmita por http, que no es seguro, en lugar de por https. Este ajuste puede modificarse a Verdadero si no hay problema en enviar una contraseña por http en lugar de https.

Para modificar la configuración, realice lo siguiente:

  1. Abra la página Ajustes de configuración escribiendo la siguiente URL en el campo de dirección de su navegador: <your site collection root>/lists/esri maps configuration settings.
  2. En la entrada AllowSignInOverHttpProxy, haga clic en el botón Más Más y elija Editar elemento.
  3. Cambie el valor a True y haga clic en Guardar.

En SharePoint 2010, recibirá uno de los siguientes mensajes de error:

  • Se ha introducido una dirección URL no válida para ArcGIS Portal. Compruebe la URL.
  • No se puede acceder al servicio de autenticación.
  • Error en el flujo de trabajo: la conexión subyacente se cerró: no se pudo establecer una relación de confianza para el canal protegido SSL/TLS.
  • Error en el flujo de trabajo: Error al generar el token de la solicitud. Error del sistema: Error al generar el token de la solicitud.

Este mensaje de error es específico de SharePoint 2010 y es el resultado de un error de certificado en SharePoint. Para solucionar este mensaje de error, descargue el certificado y agréguelo al servidor SharePoint realizando los pasos a continuación:

Descargue el certificado

Nota:

Es posible que necesite permisos elevados (Ejecutar como administrador) para copiar el certificado.

  1. Vaya a https://www.arcgis.com (o al portal que esté usando). Asegúrese de utilizar https.
  2. Haga clic en el icono Informe de seguridad (candado) de la barra de direcciones de la URL.
  3. Haga clic en Ver certificados en la ventana Identificación de sitio web que se abre.
  4. Haga clic en la pestaña Ruta de certificación de la ventana Certificados.
  5. Seleccione DigiCert y haga clic en Ver certificado.

    Importante: asegúrese de seleccionar el certificado raíz (DigiCert), no una de las subentradas; necesitará el contenido completo del paquete.

  6. Haga clic en la pestaña Detalles de la ventana Certificados.
  7. Haga clic en Copiar a archivo para iniciar el Asistente para exportación de certificados.
  8. En la primera página del Asistente para exportación de certificados, haga clic en Siguiente.
  9. Seleccione la opción Base-64 codificada con X.509 (.CER) y haga clic en Siguiente.
  10. Guarde el archivo en una ubicación conocida del disco y haga clic en Siguiente en el Asistente para exportación de certificados.
  11. Haga clic en Finalizar. Aparece un mensaje que indica que la exportación se realizó correctamente.

Importar el certificado en SharePoint

  1. Abra el sitio de Administración central de SharePoint en un navegador con permisos elevados (Ejecutar como administrador).
  2. Haga clic en Seguridad y haga clic en Administrar la confianza en el encabezado Seguridad general.
  3. Haga clic en Nuevo, especifique un nombre y vaya al certificado raíz que guardó en los pasos anteriores.
    Nota:

    No elimine el certificado local existente.

  4. Haga clic en OK (Aceptar). El certificado queda agregado a la instancia del servidor de SharePoint.

Los usuarios que no tengan sesión iniciada en un sitio de SharePoint verán un error 403 (Prohibido) al tratar de ver una página que contenga un elemento web de ArcGIS Maps.

Si dispone de una colección de sitio accesible al público que no requiere que los usuarios inicien sesión, si las páginas del sitio contienen elementos web de ArcGIS Maps, es necesario habilitar el acceso anónimo al sitio de SharePoint y habilite el acceso de invitados de ArcGIS Maps para que los usuarios puedan ver el mapa.

Sugerencia:

Como práctica recomendada, se recomienda utilizar una aplicación web dedicada de SharePoint para servir las colecciones de sitios abiertas al público.

Para habilitar el acceso anónimo a su colección de sitios de SharePoint haga lo siguiente:

  • Habilite el acceso anónimo a SharePoint en el nivel de aplicación web
  • Habilite el acceso anónimo a SharePoint en el nivel de colección de sitio

Habilite el acceso anónimo a SharePoint en el nivel de aplicación web

Para completar esta tareas, debe ser administrador de la granja de SharePoint.

  1. Desde la Administración central de SharePoint, dentro de Administración de aplicaciones, haga clic en Administrar aplicaciones web.

    Se abrirá la página Aplicaciones web, donde se enumeran las aplicaciones disponibles.

  2. En la lista, haga clic en la aplicación web para la cual desee habilitar el acceso anónimo, haga clic en Proveedores de autenticación en la cinta.

    Se muestra una ventana que muestra los proveedores de autenticación disponibles por zona. En una situación básica, solo se muestra la zona predeterminada.

  3. Haga clic en Predeterminado.

    Se abre la ventana Editar autenticación.

  4. Active la casilla de verificación Habilitar el acceso anónimo y desactive la opción Requerir el uso de permisos de interfaz remota, si está activada.
  5. Desplácese a la parte inferior de la ventana y haga clic en Guardar. Cierre la ventana Editar autenticación y salta de la Administración central de SharePoint.
  6. Abra Management Shell de SharePoint con un alto nivel de permisos (Ejecutar como administrador).
  7. Para permitir a los usuarios agregar datos de SharePoint a un elemento web de ArcGIS Maps, ejecute el script siguiente, sustituyendo los valores entre corchetes por la dirección URL de su aplicación web:
    $webapp = Get-SPWebApplication <"http://myWebApplication">
    $webapp.ClientCallableSettings.AnonymousRestrictedTypes.Remove([microsoft.sharepoint.spweb], "GetSebwebsForCurrentUser")
    $webapp.ClientCallableSettings.AnonymousRestrictedTypes.Remove([microsoft.sharepoint.splist], "GetItems")
    $webapp.ClientCallableSettings.AnonymousRestrictedTypes.Remove([microsoft.sharepoint.splist], "GetChanges")
    $webapp.Update()

Habilitar el acceso anónimo a SharePoint en el nivel de colección de sitios

Para completar esta tareas, debe ser administrador de colecciones de sitios de SharePoint.

  1. Vaya a una de las colecciones de sitios que haya creado en la aplicación web configurada y abra la página Configuración del sitio.
  2. Dentro de la sección Usuarios y Permisos, haga clic en Permisos de sitios.
  3. En la cinta, haga clic en Acceso anónimo.

    Se abre la ventana de configuración Acceso anónimo.

  4. En las opciones de Los usuarios anónimos pueden acceder, seleccione Todo el sitio web.
  5. Desactive la casilla de verificación Requerir el uso de permisos de interfaz remota y haga clic en Aceptar.

    Aparece un grupo nuevo llamado Usuarios anónimos en la lista de permisos del sitio. Después de completar esta configuración, los usuarios anónimos desconocidos para SharePoint y ArcGIS podrán ver ArcGIS Maps.

Mensaje de error: No se ha podido cargar el archivo o el ensamblado, Microsoft.SqlServer.Types, Version=11.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=89845dcd8080cc91, o alguna de sus dependencias.

Cuando ejecute el flujo de trabajo para conectarse con datos externos, puede recibir el siguiente mensaje de error: No se ha podido cargar el archivo o el ensamblado Microsoft.SqlServer.Types, Version=11.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=89845dcd8080cc91, o alguna de sus dependencias. Este mensaje de error puede aparecer en sistemas con SQL Server, que no siempre proporciona la versión 11 del ensamblado Microsoft.SqlServer.Types. Siga los pasos que se describen a continuación para instalar la versión 11 del ensamblado Microsoft.SqlServer.Types en la Caché de ensamblados global (GAC) del equipo servidor de SharePoint.

  1. Descargue Microsoft SQL Server 2012 SP1 Feature Pack desde http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35580.
  2. Cuando se le pida que elija una descarga, seleccione ENU\x86\SQLSysClrTypes.msi o bien ENU\x64\SQLSysClrTypes.msi, en función de si el servidor es de 32 bits (x86) o de 64 bits (x64).
  3. Guarde el archivo en el equipo servidor y ejecútelo.
  4. Reinicie IIS.

Mensaje de error: No se puede cargar el archivo de manifiesto del paquete de extensión. Compruebe que el contenido del JSON es válido.

Los archivos de manifiesto se deben guardar con codificación UTF-8. Si recibe este mensaje cuando va a agregar un paquete de extensión, compruebe si guardó el archivo con marcador de orden de bytes (BOM). De ser así, elimine el BOM con un editor de texto avanzado, por ejemplo, Notepad++, y guarde el archivo.

Usar codificación UTF-8 para el archivo de manifiesto