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Preguntas frecuentes

A continuación se muestran algunas preguntas frecuentes de los usuarios de mapas de captura de datos. Si desea ver las preguntas frecuentes sobre la captura de datos, consulte Preguntas frecuentes en Capturar datos.

¿Cómo puedo rastrear la ubicación de mis equipos de recogida de datos?

Si va a rastrear la ubicación de los equipos de captura de datos que trabajan con Collector, incluya en su mapa una capa de entidades alojada creada desde la plantilla Rastreo de ubicaciones. Consulte Habilitar el rastreo en el mapa en Rastrear a dónde van los usuarios que realizan las capturas.

¿Consume créditos de servicio la utilización de Collector?

Collector no consume créditos de servicio; sin embargo, sí lo hacen determinadas funciones de ArcGIS Online que se pueden utilizar en Collector. Por ejemplo, en las capas de entidades alojadas, agregar entidades consume créditos de almacenamiento de entidades y agregar fotografías adjuntas a las entidades consume créditos de almacenamiento de archivos. Además, cuando se utiliza el servicio de rutas de ArcGIS Online, obtener indicaciones en Collector consume créditos de rutas simples. Para obtener información detallada sobre el consumo de créditos de estas y otras funciones de ArcGIS Online, consulte Créditos en el tema ArcGIS Online Ver estado.

¿Cómo habilito la inclusión de fotos durante la captura?

Para que los trabajadores de campo puedan adjuntar fotos a medida que capturan los datos, las entidades deben admitir datos adjuntos. Para habilitar los adjuntos en los datos, es necesario tener acceso al origen de datos y actualizarlo. Si tiene una capa de entidades alojada, edite la página de detalles de la capa de entidades (consulte Permitir adjuntos en la ayuda de ArcGIS Online). En los servicios de entidades de ArcGIS Server, habilite los datos adjuntos en la clase de entidad y vuelva a publicar el servicio (consulte Habilitar adjuntos en la Ayuda de ArcGIS).

¿Cómo puedo restringir las herramientas disponibles para los trabajadores de campo que utilizan mi mapa?

Puede limitar las acciones de los equipos de captura de datos para que no puedan obtener indicaciones, cambiar los mapas base ni realizar mediciones en su mapa. Para restringir cualquiera de estos recursos, edite los detalles del mapa en el sitio web de su organización. Consulte Configurar recursos de mapa para ver los detalles.

¿Puedo usar capas seguras con Collector?

Sí. Es posible utilizar capas protegidas en un mapa.

Nota:

Kerberos no es compatible con Android.

¿Puedo trabajar con registros relacionados en Collector?

Sí. Se admiten las situaciones de edición siguientes para entidades y tablas relacionadas.

  • Relaciones de entidad a tabla (uno a uno y uno a muchos)
  • Relaciones de entidad a entidad (uno a uno y uno a muchos)
  • Relaciones de tabla a tabla (cuando se accede a la primera tabla a través de una entidad)

Los datos relacionados se admiten al usar capas de entidades alojadas de ArcGIS Online o servicios de entidades de ArcGIS 10.3.1 for Server o posterior. Al usar datos relacionados, es recomendable que use Id. globales al definir relaciones. Las relaciones actualizadas por el usuario no se recomiendan.

¿Puedo usar control de acceso basado en propiedad en Collector?

Si el mapa no se va a usar nunca sin conexión, puede usar acceso basado en propiedad. En el caso de los mapas que se van a usar sin conexión, no se admite el acceso basado en propiedad y se debe desactivar antes de intentar descargar el mapa. Los mapas que se usan sin conexión admitirán el acceso basado en propiedad en una versión futura de Collector.

¿Puedo usar datos versionados sin conexión?

Sí, puede visualizar los datos versionados sin conexión si utiliza ArcGIS 10.2.2 for Server. Para editar datos versionados sin conexión, utilice ArcGIS for Server 10.3.1 o posterior y una geodatabase corporativa de la versión 10.3 o posterior.

¿Se puede usar el rastreo del editor sin conexión?

Sí, el rastreo del editor se admite sin conexión si se usa un servicio de entidades alojado, ArcGIS 10.2.2 Server o un servicio de entidades posterior.

¿Mis usuarios pueden abrir Collector desde mis correos electrónicos, sitios web o aplicaciones?

Sí. Si utiliza nuestro esquema personalizado de direcciones URL en su aplicación, sitio web o correo electrónico, sus usuarios podrán abrir Collector. Puede especificar el mapa que se debe abrir e incluso la ubicación en la que debe aparecer centrado. Consulte nuestro repositorio de GitHub para ver la documentación y código de muestra.

¿Mi receptor de GPS es compatible con Collector?

Collector es compatible con receptores de GPS internos y externos que generan sentencias NMEA. Consulte Compatibilidad de receptores GPS para ver una lista de las sentencias NMEA que Collector puede leer, así como una lista de los receptores de GPS que se pueden utilizar con Collector en dispositivos iOS compatibles.