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Preguntas más frecuentes

A continuación se muestran algunas preguntas frecuentes de los usuarios de Collector. Si desea ver las preguntas frecuentes de los autores de mapas de captura de datos, consulte Preguntas frecuentes en Crear mapas.

¿Cómo se obtiene la aplicación?

¿Puedo trabajar con registros relacionados en Collector?

Sí. Se admiten las situaciones de edición siguientes para entidades y tablas relacionadas.

  • Relaciones de entidad a tabla (uno a uno y uno a muchos)
  • Relaciones de entidad a entidad (uno a uno y uno a muchos)
  • Relaciones de tabla a tabla (cuando se accede a la primera tabla a través de una entidad)

Al usar datos relacionados, es recomendable que use Id. globales al definir relaciones. Las relaciones actualizadas por el usuario no se recomiendan. Consulte Datos admitidos para obtener información detallada.

¿Cómo puedo hacer comentarios sobre la aplicación?

Al equipo de Collector for ArcGIS le encantaría conocer su opinión acerca de la aplicación. Si desea enviar comentarios o consultas, envíe un correo electrónico a Collector4ArcGIS@esri.com. También puede hacernos llegar sus comentarios a través de la página de la comunidad de GeoNet de Collector for ArcGIS.

¿Qué tipo de licenciamiento tiene la aplicación?

Collector for ArcGIS está disponible para los miembros de las organizaciones de ArcGIS. Esto incluye a los usuarios con una suscripción de ArcGIS Online o una cuenta en ArcGIS Enterprise. Para obtener más información, consulte Términos de uso de licencia.

¿Puedo volver a una versión anterior de la aplicación?

No, no es posible volver a una versión anterior de la aplicación. Para obtener información detallada, consulte Collector for ArcGIS Product Life Cycle Support Status.

¿Mi receptor de GPS es compatible con Collector?

Collector es compatible con receptores de GPS internos y externos que generan sentencias NMEA. Consulte Compatibilidad de receptores GPS para ver una lista de las sentencias NMEA que Collector puede leer, así como una lista de los receptores de GPS que se pueden utilizar con Collector en dispositivos iOS compatibles.

¿Cómo determina Collector la exactitud de las posiciones del GPS?

Collector indica la exactitud basándose en la información más precisa disponible. Primero, Collector intenta determinar la exactitud a partir de las sentencias NMEA, que se pueden generar con receptores internos y externos. Collector puede leer varios tipos de sentencias NMEA, incluidas las sentencias GST y GSA. Si Collector recibe sentencias GST, informará de los números de exactitud horizontales y verticales especificados en el valor cuadrático medio (RMS). Si Collector no recibe sentencias GST, sino sentencias GSA, Collector estima la exactitud utilizando la dilución de la precisión horizontal (HDOP) y la dilución de la precisión vertical (VDOP).

Si Collector no recibe sentencias NMEA válidas de un receptor, utiliza la exactitud procedente del servicio de ubicación del dispositivo.

¿Qué nivel de exactitud se puede esperar de un receptor de GPS externo?

La mejor forma de determinar el nivel de exactitud de un determinado receptor de GPS externo es comprobar las especificaciones del GPS en el sitio web del proveedor del receptor. Si desea comparar los niveles de exactitud de diversos receptores de GPS externos, pueden resultarle de utilidad los documentos MTDC GPS Receiver Horizontal Accuracy Reports y Tested Accuracies publicados por USDA Forest Service. Esta organización ha probado receptores de GPS de diferentes grados para determinar la exactitud horizontal en diferentes condiciones de extensión de cobertura y, en algunos casos, con diferentes ajustes del GPS. Aunque Esri no respalda los resultados de Forest Service, pueden resultar una guía útil para determinar qué receptor se adapta mejor a las necesidades de su organización. Esri no recomienda de forma oficial ningún receptor específico para utilizarlo con Collector.

¿Puedo guardar los mapas base que he descargado en una tarjeta SD en lugar de hacerlo en el sistema de almacenamiento interno de mi dispositivo?

Sí, puede guardar los mapas base descargados en la tarjeta SD. Para utilizar la tarjeta SD, acceda a la Galería de mapas y seleccione Configuración en el menú Desbordamiento Desbordamiento. En General, defina Ubicación de descarga de mapas base como Tarjeta SD. De manera predeterminada, está definido como Almacenamiento interno.

Nota:

Si el dispositivo no admite el uso de una tarjeta SD, no verá el ajuste Ubicación de descarga de mapas base.