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Iniciar sesión

Para iniciar sesión necesita una cuenta. Los miembros de una organización reciben una invitación para unirse a la organización o el administrador de la organización los agrega automáticamente. Si le han invitado, la invitación incluirá los detalles de la cuenta. Si le agregaron automáticamente, el administrador le proporcionará los detalles de la cuenta. Hay disponible una cuenta pública para que los usuarios puedan crear y compartir contenido con límites de uso. Si ya tiene una cuenta de Esri , esta cuenta es automáticamente una cuenta pública y puede utilizarla para iniciar sesión. Si le surge un problema al iniciar sesión, consulte Solución de problemas de la cuenta.

Iniciar sesión con una cuenta de ArcGIS o una cuenta pública

Siga estos pasos para iniciar sesión con una cuenta de ArcGIS o con una cuenta pública.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Escriba su nombre de usuario exactamente como lo escribió cuando usted o el administrador crearon su cuenta.
  3. Introduzca su contraseña escribió como la escribiste cuando usted o el administrador la crearon. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  4. Marque la opción No cerrar la sesión para mantener la sesión iniciada durante dos semanas a menos que la cierre.
  5. Haga clic en Iniciar sesión.

Iniciar sesión con credenciales de redes sociales

Siga estos pasos para iniciar sesión con una cuenta de organización creada con credenciales de redes sociales o con una cuenta pública creada con credenciales de redes sociales.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haga clic en el icono de Facebook Facebook o Google Google.
  3. Introduzca sus credenciales de Facebook o de Google e inicie sesión.
Nota:

Cuando cierre la sesión de ArcGIS Online, seguirás conectado a su red social. Si desea iniciar sesión en ArcGIS Online con otras credenciales, primero debe cerrar la sesión de su red social.

Iniciar sesión con credenciales corporativas

Siga estos pasos para iniciar sesión con sus credenciales corporativas.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Si ha iniciado sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html, haga clic en Inicio de sesión corporativo, introduzca la dirección URL de ArcGIS de su organización y haga clic en Continuar.
  3. Haga clic en la opción para utilizar su cuenta de inicio de sesión corporativa.
  4. Escriba su nombre de usuario exactamente como lo escribió cuando creó su cuenta.
  5. Escriba la contraseña exactamente como la escribió cuando creó la contraseña.
  6. Haga clic en Iniciar sesión.

Cambiar cuentas

Si usa varias cuentas para ArcGIS Online y sitios web de Esri, puede vincularlas de forma que pueda cambiar entre cuentas y compartir la información de cliente de Esri con My Esri, e-Learning y GeoNet. Puede vincular sus cuentas de organización, públicas, corporativas y de inicio de sesión social. El contenido y los privilegios son exclusivos de cada cuenta. Desde los sitios web de Esri solo las cuentas que tienen habilitado el acceso a Esri aparecen en la lista de cuentas vinculadas.

Para configurar y utilizar cuentas vinculadas, haga clic en Cambiar cuentas en la lista desplegable de su nombre de usuario o en Administrar cuentas vinculadas en su página de perfil y elija una de las siguientes opciones:

  • Para agregar una cuenta, haga clic en Vincular una cuenta e inicie sesión con la cuenta que desee vincular.
  • Para cambiar entre cuentas, elija una cuenta y, si es necesario, inicie sesión con las credenciales para esa cuenta.
  • Para desvincular una cuenta, haga clic en Desvincular una cuenta, elija una cuenta y haga clic en Desvincular cuenta.

Consideraciones

  • Varias cuentas de la misma red social o del mismo proveedor corporativo se vinculan automáticamente.
  • Al cambiar entre cuentas, mantendrá la sesión iniciada en la cuenta actual salvo que desactive la casilla Mantener la sesión iniciada en la cuenta actual al cambiar antes de cambiar. Puede mantener la sesión iniciada en una cuenta pública a la vez y, si tiene varias cuentas de organización para la misma organización, solo podrá mantener la sesión iniciada en una de ellas.
  • Para cambiar entre cuentas, deberá permitir los elementos emergentes en su navegador.

Compruebe su nombre de usuario

Si olvida su nombre de usuario, puede enviar una solicitud para que le envíen por correo electrónico todos los nombres de usuario asociados a su dirección de correo electrónico.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haga clic en el vínculo ¿Has olvidado el nombre de usuario?, escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar.
  3. Recibirá un mensaje de correo electrónico con el nombre de usuario o los nombres de usuario asociados con su correo electrónico.
    Nota:

    Para las cuentas de ArcGIS que ha creado con credenciales de redes sociales, el nombre de usuario que recibirá en el correo electrónico es el que ArcGIS asignó para esa cuenta. Si necesita verificar el nombre de usuario que utiliza para iniciar sesión directamente en su cuenta de redes sociales, póngase en contacto con el proveedor de la red social.

Restablecer la contraseña

Esri no puede recuperar su contraseña. Puede crear una nueva a partir del vínculo ¿Olvidaste la contraseña? en la página de inicio de sesión. También puede restablecer su contraseña en su página de perfil. Si desea restablecer su contraseña de inicio de sesión corporativo, póngase en contacto con su proveedor de identidad corporativa. Para restablecer su contraseña de inicio de sesión de una red social, póngase en contacto con el proveedor de la red social.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haga clic en el vínculo ¿Olvidaste la contraseña?, escriba su nombre de usuario y haga clic en Enviar.

    ArcGIS Online le envía un correo electrónico con instrucciones y un vínculo para restablecer su contraseña.

  3. Abra el correo electrónico, haga clic en el vínculo proporcionado y haga lo siguiente cuando se cargue la página de restablecimiento de contraseña:
    1. Responda a la pregunta de seguridad.
    2. Introduzca y confirme una nueva contraseña que cumpla los requisitos de su organización. Si usa la política predeterminada de ArcGIS, debe tener al menos ocho caracteres y una letra y un número como mínimo. La contraseña no puede coincidir con el nombre de usuario. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
    3. Haga clic en Cambiar contraseña.

Cerrar sesión

Cuando esté preparado para cerrar la sesión de ArcGIS Online, haga clic en la opción Cerrar sesión en la lista desplegable de su nombre de usuario situada en la parte superior del sitio. Al cerrar sesión en ArcGIS Online, también cerrará sesión en todas las aplicaciones de ArcGIS Online de Esri relacionadas que haya abierto en otras pestañas del navegador, todos los sitios web de esri.com como My Esri y cualquier formación en la que haya iniciado sesión usando su cuenta de ArcGIS Online. No cerrará sesión en las aplicaciones de ArcGIS Online de otros proveedores.

Nota:

Si ha iniciado sesión en varias cuentas vinculadas, tendrá la opción de cerrar sesión en todas ellas a la vez o de cerrar sesión únicamente en la cuenta actual. Después de hacer clic en Cerrar sesión en la lista desplegable de su nombre de usuario, haga clic en Cerrar sesión en todas las cuentas para cerrar sesión en todas las cuentas vinculadas o haga clic en Cerrar para cerrar sesión únicamente en la cuenta vinculada actual.