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Iniciar sesión

Si dispone de una cuenta de organización de ArcGIS o una cuenta pública de ArcGIS, puede iniciar sesión en ArcGIS. Iniciar sesión en ArcGIS proporciona acceso a una amplia variedad de contenido, como mapas, escenas, aplicaciones y capas de todo el mundo, y las capacidades que necesita para crear productos geoespaciales.

Nota:

En algunas aplicaciones y versiones anteriores de los navegadores la forma de iniciar de sesión en ArcGIS puede ser ligeramente diferente a lo descrito en este tema. Si le surge un problema al iniciar sesión, consulte Solución de problemas de la cuenta.

Cuenta de organización

Los miembros de una organización que fueron agregados o invitados a unirse a una organización de ArcGIS, pueden iniciar sesión con una cuenta de organización de ArcGIS. Dependiendo de cómo fue invitado o agregado a la organización y de la configuración de seguridad de la organización, puede iniciar sesión en una cuenta de organización mediante el inicio de sesión de ArcGIS, el inicio de sesión corporativo o la información de inicio de sesión social (Facebook o Google).

Si se le invitó a la organización, su invitación tendrá la información de inicio de sesión de su cuenta. Si se le agregó automáticamente con un inicio de sesión de ArcGIS, su administrador le dará los detalles de inicio de sesión de la cuenta.

Cuenta pública

Si no es miembro de una organización de ArcGIS, puede crear una cuenta pública de ArcGIS para crear y compartir contenido con límites de uso. Para crear su cuenta pública puede utilizar un inicio de sesión de ArcGIS o su inicio de sesión social (Facebook o Google). Si ya tiene una cuenta de Esri , esta cuenta es automáticamente una cuenta pública y puede utilizarla para iniciar sesión.

Iniciar sesión con un inicio de sesión de ArcGIS

Siga estos pasos para iniciar sesión en una cuenta de organización de ArcGIS o en una cuenta pública de ArcGIS utilizando un inicio de sesión de ArcGIS.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión de la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Si fuera necesario, haga clic en Inicio de sesión de ArcGIS para expandir la sección.
  3. Escriba su nombre de usuario exactamente como lo escribió cuando usted o el administrador crearon su cuenta.
  4. Introduzca su contraseña escribió como la escribiste cuando usted o el administrador la crearon. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  5. Active la casilla Mantenerme conectado para seguir conectado durante dos semanas a menos que cierre la sesión.
  6. Haga clic en Iniciar sesión.

Iniciar sesión con credenciales corporativas

Si su cuenta de organización de ArcGIS está configurada para realizar inicios de sesión corporativos, puede usar su inicio de sesión corporativo existente para iniciar sesión.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión de la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Si fuera necesario, haga clic en Inicio de sesión corporativo para expandir la sección.
  3. Complete la URL de su organización de ArcGIS.
  4. Si desea que esta URL se introduzca automáticamente la próxima vez que inicie sesión, active la casilla Recordar esta URL.
  5. Haga clic en Continuar.
  6. En Inicio de sesión corporativo, haga clic en el nombre de su organización.
  7. Escriba su nombre de usuario exactamente como lo escribió cuando creó su cuenta corporativa.
  8. Escriba la contraseña exactamente como la escribió cuando creó la contraseña corporativa.
  9. Haga clic en Iniciar sesión.
  10. Si elige recordar la URL de la organización, el nombre de la organización correspondiente aparecerá de forma predeterminada en la página de inicio de sesión la próxima vez que inicie sesión.

    Nota:

    ArcGIS puede recordar hasta tres organizaciones. Haga clic en Introducir otra organización en la sección Inicio de sesión corporativo para agregar más organizaciones.

Iniciar sesión con un inicio de sesión social

Algunas organizaciones permiten a sus miembros crear una cuenta de organización mediante un inicio de sesión social.. Si elige esta opción, puede iniciar sesión con su inicio de sesión de Facebook o Google. También puede usar un inicio de sesión social para iniciar sesión en una cuenta pública creada con este inicio de sesión social.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión de la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haga clic en Facebook Facebook o Google Google.
  3. Introduzca sus credenciales de Facebook o Google e inicie sesión.
Nota:

Cuando cierre la sesión de ArcGIS Online, seguirás conectado a su red social. Si desea iniciar sesión en ArcGIS Online con una información de inicio de sesión diferente, primero debe cerrar la sesión de su red social.

Cambiar cuentas

Si usa varias cuentas para ArcGIS Online y los sitios web de Esri, puede vincularlas de forma que pueda alternar entre cuentas y compartir la información de cliente de Esri con My Esri, e-Learning y GeoNet. Puede vincular sus cuentas de organización (ArcGIS, corporativas y sociales) y pública (ArcGIS y sociales). El contenido y los privilegios son exclusivos de cada cuenta. Desde los sitios web de Esri solo las cuentas que tienen habilitado el acceso a Esri aparecen en la lista de cuentas vinculadas.

Para configurar y utilizar cuentas vinculadas, haga clic en Cambiar cuentas en la lista desplegable de su nombre de usuario o en Administrar cuentas vinculadas en su página de perfil y elija una de las siguientes opciones:

  • Para agregar una cuenta, haga clic en Vincular una cuenta e inicie sesión con la cuenta que desee vincular.
  • Para cambiar entre cuentas, elija una cuenta y, si es necesario, inicie sesión con las credenciales para esa cuenta.
  • Para desvincular una cuenta, haga clic en Desvincular una cuenta, elija una cuenta y haga clic en Desvincular cuenta.

Consideraciones

  • Varias cuentas de la misma red social o del mismo proveedor corporativo se vinculan automáticamente.
  • Al cambiar entre cuentas, mantendrá la sesión iniciada en la cuenta actual salvo que desactive la casilla Mantener la sesión iniciada en la cuenta actual al cambiar antes de cambiar. Puede mantener la sesión iniciada en una cuenta pública a la vez y, si tiene varias cuentas de organización para la misma organización, solo podrá mantener la sesión iniciada en una de ellas.
  • Para cambiar entre cuentas, deberá permitir los elementos emergentes en su navegador.

Compruebe su nombre de usuario

Si olvida su nombre de usuario, puede enviar una solicitud para que le envíen por correo electrónico todos los nombres de usuario de ArcGIS asociados a su dirección de correo electrónico.

  1. Desde el sitio web, haga clic en Iniciar sesión en la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haga clic en el vínculo ¿Has olvidado el nombre de usuario?, escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
  3. Recibirá un mensaje de correo electrónico con el nombre de usuario o los nombres de usuario asociados con su correo electrónico.
    Nota:

    Para las cuentas de ArcGIS que ha creado con un inicio de sesión social, el nombre de usuario que recibirá en el correo electrónico es el que ArcGIS asignó para esa cuenta. Si necesita verificar el nombre de usuario que utiliza para iniciar sesión directamente en su cuenta de redes sociales, póngase en contacto con el proveedor de la red social.

Restablecer la contraseña

Esri no puede recuperar su contraseña. Puede crear una nueva contraseña de ArcGIS a partir del vínculo ¿Olvidaste la contraseña? en la página de inicio de sesión. También puede restablecer su contraseña en su página de perfil. Si desea restablecer su contraseña de inicio de sesión corporativo, póngase en contacto con su proveedor de identidad corporativa. Para restablecer su contraseña de inicio de sesión de una red social, póngase en contacto con el proveedor de la red social.

  1. Desde el sitio web, haga clic en Iniciar sesión, en la parte superior del sitio o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la URL de su organización o desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haga clic en el vínculo ¿Olvidaste la contraseña?, escriba su nombre de usuario y haga clic en Continuar.

    ArcGIS Online le envía un correo electrónico con instrucciones y un vínculo para restablecer su contraseña.

  3. Abra el correo electrónico, haga clic en el vínculo proporcionado y, cuando se cargue la página Restablecer contraseña, haga lo siguiente:
    1. Responda a la pregunta de seguridad.
    2. Escriba y confirme una nueva contraseña que cumpla los requisitos de su organización. Si usa la política predeterminada de ArcGIS, debe tener al menos ocho caracteres y una letra y un número como mínimo. Su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas y no puede coincidir con el nombre de usuario.
      Nota:

      No se aceptarán contraseñas no seguras. Se considera que una contraseña no es segura si es una contraseña muy utilizada como contraseña1 o incluye caracteres repetitivos o secuenciales, por ejemplo, aaaabbbb o 1234abcd.

    3. Haga clic en Cambiar contraseña.

Cerrar sesión

Cuando tenga todo listo para cerrar sesión, haga clic en su nombre de usuario en la parte superior del sitio y haga clic en Cerrar sesión. Al cerrar sesión en ArcGIS Online, también cerrará sesión en todas las aplicaciones de ArcGIS Online de Esri relacionadas que haya abierto en otras pestañas del navegador, todos los sitios web de esri.com como My Esri y cualquier formación en la que haya iniciado sesión usando su cuenta de ArcGIS Online. No cerrará sesión en las aplicaciones de ArcGIS Online de otros proveedores.

Nota:

Si ha iniciado sesión en varias cuentas vinculadas, tendrá la opción de cerrar sesión en todas ellas a la vez o de cerrar sesión únicamente en la cuenta actual. Después de hacer clic en Cerrar sesión en la lista desplegable de su nombre de usuario, haga clic en Cerrar sesión en todas las cuentas para cerrar sesión en todas las cuentas vinculadas o haga clic en Cerrar para cerrar sesión únicamente en la cuenta vinculada actual.