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Iniciar sesión

Para iniciar sesión necesita una cuenta. Los miembros de una organización reciben una invitación para unirse a la organización o el administrador de la organización los agrega automáticamente. Si te han invitado, la invitación incluirá los detalles de la cuenta. Si te agregaron automáticamente, el administrador te proporcionará los detalles de la cuenta. Hay disponible una cuenta pública para que los usuarios puedan crear y compartir contenido con límites de uso. Si ya tiene una cuenta de Esri , esta cuenta es automáticamente una cuenta pública y puede utilizarla para iniciar sesión. Si le surge un problema al iniciar sesión, consulte Solución de problemas de la cuenta.

Iniciar sesión con una cuenta de ArcGIS o una cuenta pública

Siga estos pasos para iniciar sesión con una cuenta de ArcGIS o con una cuenta pública.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Escribe tu nombre de usuario exactamente como lo escribiste cuando tú o el administrador creasteis tu cuenta.
  3. Introduce tu contraseña exactamente como la escribiste cuando tú o el administrador la creasteis. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  4. Marque la opción No cerrar la sesión para mantener la sesión iniciada durante dos semanas a menos que la cierre.
  5. Haga clic en Iniciar sesión.

Iniciar sesión con credenciales de redes sociales

Siga estos pasos para iniciar sesión con una cuenta de organización creada con credenciales de redes sociales o con una cuenta pública creada con credenciales de redes sociales.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haz clic en el icono de Facebook Facebook o Google Google.
  3. Introduce tus credenciales de Facebook o de Google e inicia sesión.
Nota:

Cuando cierres la sesión de ArcGIS Online, seguirás conectado a tu red social. Si deseas iniciar sesión en ArcGIS Online con otras credenciales, primero debes cerrar la sesión de tu red social.

Iniciar sesión con credenciales corporativas

Sigue estos pasos para iniciar sesión con tus credenciales corporativas.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haz clic en Cuenta corporativa.
  3. Introduce la dirección URL de tu organización de ArcGIS y haz clic en Continuar.
  4. Haz clic en la opción para utilizar tu cuenta de inicio de sesión corporativa.
  5. Escribe tu nombre de usuario exactamente como lo escribiste cuando creaste tu cuenta.
  6. Escribe la contraseña exactamente como la escribiste cuando creaste la contraseña.
  7. Haga clic en Iniciar sesión.

Cambiar cuentas

Si usa varias cuentas para ArcGIS Online y sitios web de Esri, puede vincularlas de forma que pueda cambiar entre cuentas y compartir la información de cliente de Esri con My Esri, e-Learning y GeoNet. Puede vincular sus cuentas de organización, públicas, corporativas y de inicio de sesión social. El contenido y los privilegios son exclusivos de cada cuenta. Desde los sitios web de Esri solo las cuentas que tienen habilitado el acceso a Esri aparecen en la lista de cuentas vinculadas.

Para configurar y utilizar cuentas vinculadas, haga clic en Cambiar cuentas en la lista desplegable de su nombre de usuario o en Administrar cuentas vinculadas en su página de perfil y elija una de las siguientes opciones:

  • Para agregar una cuenta, haga clic en Vincular una cuenta e inicie sesión con la cuenta que desee vincular.
  • Para cambiar entre cuentas, elija una cuenta y, si es necesario, inicie sesión con las credenciales para esa cuenta.
  • Para desvincular una cuenta, haga clic en Desvincular una cuenta, elija una cuenta y haga clic en Desvincular cuenta.

Consideraciones

  • Varias cuentas de la misma red social o del mismo proveedor corporativo se vinculan automáticamente. Puede desvincularlas si lo desea.
  • Cuando cambia a otra cuenta, se cierra automáticamente la sesión de la cuenta anterior. Tendrá que volver a iniciar sesión si vuelve a cambiar a la cuenta anterior.
  • Para cambiar entre cuentas, deberá permitir los elementos emergentes en su navegador.

Comprueba tu nombre de usuario

Si has olvidado el nombre de usuario, puedes enviar una solicitud para que te envíen por correo electrónico todos tus nombres de usuario. Si has olvidado el nombre de usuario para tu inicio de sesión corporativo, ponte en contacto con tu proveedor de identidad corporativa.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico en la sección ¿Olvidaste tu nombre de usuario? y haz clic en Enviar.
  3. Recibirás un mensaje de correo electrónico con el nombre de usuario o los nombres de usuario asociados con tu correo electrónico.

Restablecer la contraseña

Esri no puede recuperar su contraseña. Puedes crear una nueva a partir del vínculo ¿Has olvidado tu nombre de usuario o contraseña? en la página de inicio de sesión. También puedes restablecer tu contraseña en tu página de perfil. Si deseas restablecer tu contraseña de inicio de sesión corporativo, ponte en contacto con tu proveedor de identidad corporativa.

  1. Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión, en la esquina superior derecha o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la dirección URL de su organización o desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Haz clic en el vínculo ¿Has olvidado tu nombre de usuario o contraseña? .
  3. Introduce tu nombre de usuario en la sección ¿Olvidaste tu contraseña? y haz clic en Enviar.
  4. Responde a tu pregunta de seguridad.
  5. Introduce una nueva contraseña que cumpla los requisitos de tu organización. Si usas la política predeterminada de ArcGIS, debe tener al menos ocho caracteres y una letra y un número como mínimo. La contraseña no puede coincidir con el nombre de usuario. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  6. Vuelva a escribir la nueva contraseña y haga clic en Enviar.