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Administrar miembros

Cuando haya invitado o agregado miembros a su organización, podrá administrar sus cuentas. Puede modificar perfiles, restablecer contraseñas, deshabilitar la autenticación multifactor, habilitar el acceso a Esri, deshabilitar miembros y eliminar miembros. Administrar los miembros también incluye cambiar su rol o nivel.

Las acciones que puede realizar al administrar miembros dependen de los privilegios que tenga en la organización.

Sugerencia:

Use los filtros Rol y Nivel y cualquiera de las opciones de ordenación disponibles para buscar los miembros que debe administrar.

Modificar perfil

Modifique el perfil de un miembro cuando desee actualizar su información descriptiva, la vista en miniatura, la visibilidad del perfil, el idioma, las unidades o la dirección de correo electrónico.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios para ver la información de cuentas de miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar al miembro cuyo perfil desea modificar:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro cuyo perfil desea modificar y, después, haga clic en Ver perfil.
  5. En la página de perfil del miembro, haga clic en Editar perfil. Ahora puede cambiar el nombre, la dirección de correo electrónico, la descripción, la vista en miniatura, la visibilidad del perfil, el idioma, las unidades y otra información del perfil del miembro.
  6. Haga clic en Guardar para guardar los cambios que realizaste en el perfil del miembro.

Cambiar dirección de correo electrónico

Si se modifica el perfil de un miembro o se restablece su contraseña, ArcGIS Online enviará a ese miembro una notificación automática por correo electrónico. Se recomienda comprobar que se ha introducido en ArcGIS Online la dirección de correo electrónico correcta del miembro. La dirección de correo electrónico del miembro se encuentra en su página del perfil y se puede modificar si procede. Solamente los administradores con privilegios para actualizar las cuentas de miembro podrán cambiar las direcciones de correo electrónico de los miembros. Los miembros sin este privilegio no podrán cambiar su propia dirección de correo electrónico.

Administrar presupuesto de créditos

Los administradores pueden elaborar un presupuesto que otorgue una asignación flexible de créditos a algunos miembros de la organización o a todos ellos. Este es un privilegio reservado para el rol de administrador. La opción solo aparece cuando la organización se ha configurado para la elaboración de presupuestos de crédito.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de su organización.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Lleve a cabo una de las acciones siguientes para buscar el miembro al que desea asignar créditos:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones en la fila del miembro y haga clic en Administrar créditos.
  5. Elija definir la asignación como un número concreto de créditos o utilice el ajuste sin límite de asignación y haga clic en Asignar.

Cambiar niveles de miembro

Los niveles determinan los privilegios que están disponibles para los miembros. Una vez asignados, los administradores pueden cambiar los niveles.

  1. Compruebe que ha iniciado sesión en su organización y que tiene privilegios administrativos.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar al miembro cuyo nivel desea modificar:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro cuyo nivel desea modificar y, después, haga clic en Cambiar nivel de miembro.
  5. En la ventana Cambiar nivel de miembro, cambie el nivel y haga clic en Cambiar nivel de miembro.
    Nota:

    El nivel de miembro se puede cambiar del nivel 2 al nivel 1 siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

    • El miembro no posee contenido ni grupos.
    • El miembro no tiene licencias asignadas a aplicaciones premium que no están incluidas en la pertenencia de nivel 1.
    • El miembro no pertenece a grupos con la función de actualización de elementos habilitada.
    Si se cumplen estas condiciones, el administrador deberá reasignar el contenido y los grupos de ese miembro, revocar las licencias y eliminar el miembro de esos grupos antes de cambiar su nivel de miembro.

Cambiar roles de miembros

Un rol define el conjunto de privilegios asignado a un miembro. Una vez asignados los roles, los administradores y quienes dispongan de privilegios para cambiar roles de miembros pueden cambiarlos. Cuando asigna un rol, también se asigna un nivel de miembro.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios para cambiar roles de miembros.
    Nota:

    Solo los administradores pueden cambiar los roles de administrador.

  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar al miembro cuyo rol desea modificar:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. En la fila del miembro cuyo rol desea cambiar, haga clic en la flecha desplegable Rol y elija el rol nuevo.

Restablecer contraseña

Los miembros de la organización que tengan privilegios para actualizar la información de cuenta de miembro pueden restablecer la contraseña para los miembros. El sistema envía un correo electrónico con una contraseña temporal al miembro. Cuando el miembro inicie sesión con la contraseña temporal, se le pedirá que cambie la contraseña. Si el miembro tiene la sesión iniciada mientras se restablece la contraseña, la sesión se cerrará inmediatamente.

Nota:

No puede restablecer contraseñas de inicios de sesión corporativos.

  1. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  2. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar al miembro cuya contraseña desea restablecer:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  3. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro cuya contraseña desee restablecer y haga clic en Restablecer contraseña.

El miembro recibirá un correo electrónico con una contraseña provisional. Una vez que inicie sesión, se le pedirá inmediatamente que cambie su contraseña.

Deshabilitar la autenticación multifactor

Los administradores pueden deshabilitar la autenticación multifactor en una cuenta de ArcGIS. Este es un privilegio reservado para el rol de administrador. La opción solo aparece si la organización está configurada para la autenticación multifactor y el miembro la ha habilitado a través de su página de perfil.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de su organización.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar al miembro para el que desea deshabilitar la autenticación multifactor:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro al que desea deshabilitar la autenticación multifactor y haga clic en Deshabilitar multifactor.
  5. El miembro recibe una notificación por correo electrónico de que la autenticación multifactor se ha deshabilitado en su cuenta.

Habilitar el acceso a Esri

Los administradores pueden habilitar y deshabilitar el acceso a Esri en las cuentas de los miembros.

Un miembro cuya cuenta tiene habilitado el acceso a Esri puede utilizar My Esri y Community and Forums (GeoNet), acceder a e-Learning en el Sitio web de Formación y administrar las comunicaciones por correo electrónico de Esri. Los miembros no podrán habilitar o deshabilitar su propio acceso a estos recursos de Esri.

Nota:

El nombre completo, nombre de usuario y dirección de correo electrónico del miembro se proporcionará a Esri, que podrá ponerse en contacto con el miembro o enviarle materiales a través del correo electrónico.

Los siguientes pasos muestran cómo habilitar o deshabilitar el acceso a Esri para miembros individuales desde la pestaña Miembros de la página de la organización. También puede habilitar el acceso a Esri para uno o varios miembros durante el proceso de invitación o configurar su organización para habilitar el acceso a Esri de manera predeterminada para todos los miembros que se unan a la organización sin invitación y a través de sus inicios de sesión corporativos.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de su organización.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar al miembro al que desea otorgar acceso a Esri:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro al que desea otorgar acceso, haga clic en Habilitar el acceso a Esri y en Aceptar.
  5. Para que el miembro ya no tenga acceso a Esri, haga clic en el botón Más opciones Más opciones, en Deshabilitar acceso a Esri y en Aceptar.

Deshabilitar miembro

Si es un administrador de su organización o tiene los privilegios correctos, puede deshabilitar a miembros de su organización.

Al deshabilitar a un miembro, se evita que el miembro consuma recursos de la organización. Esto puede resultar útil cuando se transfieren sus artículos a otro miembro. Los miembros deshabilitados no pueden iniciar sesión en la organización, consumir recursos de la organización, crear contenidos ni administrar el sitio. Siguen siendo miembros y cuentan para el número de usuarios de la organización. Las cuentas deshabilitadas se deshabilitan automáticamente para el acceso a Esri.

Si el miembro es propietario de contenido o de grupos, será necesario cambiar la propiedad de los elementos a otro miembro antes de eliminar el miembro. Después de transferir todos los elementos, se puede eliminar el miembro deshabilitado de la organización.

Puede deshabilitar a los miembros de la organización individualmente o todos a la vez.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios para deshabilitar miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar a los miembros que desea deshabilitar:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. Marque la casilla que se encuentra junto al nombre de los miembros que desea deshabilitar y haga clic en Deshabilitar miembro (o Deshabilitar miembros si ha seleccionado a varios) que se encuentra sobre la lista de miembros.
  5. Para habilitar a uno o varios miembros deshabilitados, selecciónelos o haga clic en Habilitar miembro, que se encuentra sobre la lista de miembros.

Eliminar miembro

Si es administrador de su organización o tiene los privilegios adecuados, puede eliminar a un miembro en particular para quitar su cuenta de la organización. Solo los administradores pueden eliminar a otros administradores. Si el miembro es propietario de contenido o de grupos, será necesario cambiar la propiedad de los elementos a otro miembro antes de eliminar el miembro.

Si el miembro tiene licencias asignadas, debe es necesario revocar las licencias antes de eliminar el miembro. Para algunos productos de Esri como, por ejemplo, ArcGIS Pro o Drone2Map for ArcGIS, el usuario debe haber devuelto las licencias para poder revocarlas.

Los miembros eliminados dejarán de tener acceso a su cuenta de organización o a cualquier contenido o grupo que fuera de su propiedad. Si la organización no admite el acceso anónimo, no podrán acceder al sitio de la organización. Los miembros eliminados que se agregaron automáticamente o se unieron con cuentas de ArcGIS que no están habilitadas para acceder a Esri se borran del sistema y dejan de ser accesibles, aunque se hubieran establecido antes de unirse a la organización. Las cuentas que se han habilitado para el acceso a Esri y las cuentas de Esri existentes que se usaron para unirse a la organización siguen estando disponibles para utilizarlas con los recursos web de Esri como, por ejemplo, My Esri y GeoNet. También se pueden usar como cuentas públicas (pero no tendrán acceso a contenido ni a grupos que se hayan asociado a la organización).

Los miembros con inicios de sesión corporativos que se hayan eliminado ya no podrán acceder a la organización y, si se les hubiera habilitado el acceso a Esri, ya no podrán acceder a los recursos web de Esri. Los miembros eliminados podrán seguir utilizando sus inicios de sesión corporativos para iniciar sesión en sus sistemas de información corporativos.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios para eliminar miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Realice alguna de las siguientes acciones para buscar a los miembros a los que desea eliminar de la organización:
    • Use el campo de búsqueda y las opciones del menú desplegable para buscar por el nombre completo del miembro, el nombre de pila, los apellidos o el nombre de usuario.
    • Use cualquiera de los filtros para acotar la lista de miembros.
    • Use el botón Ordenar por Ordenar por que se encuentra sobre la lista de miembros para ordenar la lista como desee. También puede cambiar la dirección de ordenación.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro que desea eliminar de la organización y haga clic en Eliminar miembro.
  5. Haga clic en el botón Eliminar miembro de la ventana emergente para confirmar que desea eliminar el miembro.