Administrar licencias

Como administrador o miembro de un rol personalizado con privilegios para administrar licencias, use ArcGIS Online para especificar los miembros que desee que puedan acceder a aplicaciones con licencia que todavía no estén incluidas en su tipo de usuario asignado. Por ejemplo, puede asignar licencias complementarias a aplicaciones con licencia como: ArcGIS Pro, ArcGIS Navigator, ArcGIS AppStudio, aplicación web de ArcGIS Business Analyst, ArcGIS Insights y otras aplicaciones vendidas a través de ArcGIS Marketplace que requieren una licencia. También puede asignar licencias complementarias para aplicaciones que se adquirieron por separado, para capacidades y aplicaciones incluidas en extensiones de la organización, o para extensiones de tipo de usuario como ArcGIS Image for ArcGIS Online.

Nota:

Las extensiones de organización en ArcGIS Online tienen configuraciones únicas. Para más información, consulte la documentación de la extensión.

Es posible ver detalles de licencia y tipo de usuario y configurar licencias complementarias para un solo producto cada vez y varios productos a la vez. Las organizaciones con licencias de ArcGIS Pro también tienen la opción de deshabilitar el uso offline de ArcGIS Pro para todos los usuarios de la organización.

Ver detalles de licencia y tipo de usuario

La página de licenciamiento incluye información sobre las licencias complementarias y los tipos de usuarios de su organización, incluidas sugerencias de compatibilidad para ayudarle a tomar decisiones al administrar licencias.

Sugerencia:

Para obtener una vista previa del número de licencias y tipos de usuarios disponibles, así como de los asignados a los miembros, consulte las tarjetas Licencias complementarias y Miembros en la pestaña Vista general de su organización.

1. Verifique que ha iniciado sesión como administrador de su organización o como miembro con un rol personalizado con el privilegio de gestionar licencias.
2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
3. Haga clic en la pestaña Tipos de usuarios para ver los tipos de usuarios disponibles y los que hay asignados en su organización, así como las licencias incluidas, licencias complementarias compatibles y roles compatibles para cada tipo de usuario.
4. Haga clic en la pestaña Licencias complementarias para ver las licencias complementarias que hay asignadas y disponibles en su organización, así como los tipos de usuarios compatibles de cada una.
5. En la sección ArcGIS Pro, haga clic en Ver actividad de licencias para ver qué miembros están utilizando actualmente ArcGIS Pro, la última vez que utilizaron la aplicación y si los miembros han retirado su licencia (si se permite el uso sin conexión en la organización).

   Es posible buscar miembros por nombre para filtrar la lista. Un punto verde junto a la última fecha indica que el miembro usó ArcGIS Pro en los últimos 30 minutos. Un punto rojo y una etiqueta de Desconectado indican que el miembro ha retirado su licencia de ArcGIS Pro para el uso sin conexión.

Configurar licencias complementarias para un producto

Si desea configurar licencias complementarias para un producto determinado, complete el siguiente flujo de trabajo. Este flujo de trabajo se puede usar para asignar o desasignar el mismo producto a uno o varios miembros al mismo tiempo.

1. Verifique que ha iniciado sesión como administrador de su organización o como miembro con un rol personalizado con el privilegio de gestionar licencias.
2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
3. Localice la licencia complementaria que desea cambiar. En caso necesario, busque licencias por nombre. Haga clic en Administrar.
4. En la ventana que aparece, busque a los miembros cuya licencia desee administrar. Para buscar la lista de miembros de la organización, escriba el nombre del miembro en el cuadro de búsqueda. Use los filtros para acotar la lista de miembros.

   Por ejemplo, puede filtrar la lista para mostrar solo los miembros que tengan un rol o tipo de usuario específico, los que hayan iniciado sesión el último día o durante un intervalo concreto de fechas o los miembros de un grupo específico con una licencia de ArcGIS Pro.

5. Active la asignación de licencias junto a cada miembro y elija si desea avisar al miembro por correo electrónico. Para asignar la licencia complementaria especificada a todos los miembros correspondientes que aparecen en la página, haga clic en Administrar todo en la página.

   Si no se le pide que envíe un correo electrónico a los miembros, puede que haya guardado la configuración de correo electrónico cuando asignó antes una licencia. Cierre sesión, cierre el navegador y vuelva a iniciar sesión para ver de nuevo las opciones de correo electrónico.

   Precaución:

   Para evitar que las notificaciones por correo electrónico se devuelvan como no aptas para entrega, primero compruebe la dirección de correo electrónico del miembro.

   Si no puede asignar la licencia a un miembro concreto porque no es compatible con su tipo de usuario, puede actualizar los tipos de usuarios en la pestaña Miembros.

6. Para desasignar una licencia, desactive la asignación de licencias junto a cada miembro. Para desasignar la licencia complementaria especificada a todos los miembros correspondientes, active el filtro para mostrar únicamente los miembros con esa licencia asignada y haga clic en Administrar todo en la página.

   No es posible anular la asignación de licencias de ArcGIS Pro ni ArcGIS Drone2Map de los usuarios que hayan retirado una licencia..

7. Cierre la ventana para volver a la página de licencias.

Finalizar una sesión activa de ArcGIS Pro

Es posible que necesite finalizar la sesión de ArcGIS Pro activa de un miembro para liberar una licencia complementaria y que la use otro miembro.

1. Verifique que ha iniciado sesión como administrador de su organización o como miembro con un rol personalizado con el privilegio de gestionar licencias.
2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
3. En la sección ArcGIS Pro, haga clic en Ver actividad de licencias.
4. En la ventana que aparece, busque en la lista de miembros y haga clic en la fila del miembro para ver detalles sobre su actividad.
5. Haga clic en Finalizar sesión.

   Si el miembro ha definido un nombre de alias para la estación de trabajo desde ArcGIS Pro, puede usarlo para confirmar la sesión que se debe cerrar. Dentro de ArcGIS Pro, el miembro empieza a recibir notificaciones sobre el cierre de la sesión cuando la aplicación comienza a cerrarse. El miembro puede tener hasta tres sesiones de ArcGIS Pro abiertas simultáneamente.

Configurar licencias complementarias para varios productos

Para configurar licencias complementarias para varios productos al mismo tiempo, complete el siguiente flujo de trabajo. Puede usar este flujo de trabajo para modificar las licencias complementarias de un miembro o de un conjunto seleccionado de miembros.

1. Verifique que ha iniciado sesión como administrador de su organización o como miembro con un rol personalizado con el privilegio de gestionar licencias.
2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
4. Haga clic en el botón Más opciones en la fila del miembro y haga clic en Administrar licencias complementarias.

   Sugerencia:

   Para cambiar varios miembros a la vez, active la casilla situada junto al nombre de los miembros a quienes desea asignar o desasignar las mismas licencias complementarias. Puede seleccionar hasta 100 miembros a la vez. El conjunto seleccionado se mantiene mientras busca y filtra todos los miembros de su organización, incluso en varias páginas. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable miembros seleccionados para consultar y revisar su selección después de modificar su filtro o búsqueda iniciales. Sobre la lista de miembros, haga clic en Administrar licencias complementarias.

5. En la ventana que aparece, seleccione o anule la selección de las licencias complementarias que desea cambiar.
   • Si seleccionó varios miembros, solo puede asignar licencias complementarias que sean compatibles con todos los tipos de usuarios de los miembros seleccionados. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable de miembros seleccionados para eliminar los miembros cuyo tipo de usuario no sea compatible. Para consultar aquello que es compatible con los tipos de usuarios de su organización, vaya a la pestaña Licencias y haga clic en Tipos de usuarios.
   • No es posible anular la asignación de licencias de ArcGIS Pro ni ArcGIS Drone2Map de los miembros que hayan retirado una licencia.
6. Para notificar a un miembro por correo electrónico de que se le ha asignado una licencia, habilite Avisar por correo electrónico a los miembros sobre licencias recién asignadas.

   Precaución:

   Para evitar que las notificaciones por correo electrónico se devuelvan como no aptas para entrega, primero compruebe la dirección de correo electrónico del miembro.

7. Haga clic en Guardar.

Gestionar la configuración de ArcGIS Pro

Las organizaciones que requieren más control sobre las licencias de ArcGIS Pro, incluido el uso sin conexión, pueden gestionar la configuración de ArcGIS Pro en la pestaña Licencias.

Para gestionar la configuración de ArcGIS Pro, realice lo siguiente:

1. Verifique que ha iniciado sesión como administrador de su organización o como miembro con un rol personalizado con el privilegio de gestionar licencias.
2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
3. Haga clic en la pestaña Licencias complementarias.
4. En la sección ArcGIS Pro, haga clic en Gestionar la configuración de ArcGIS Pro.
5. También puede activar el botón de alternancia Impedir a los miembros usar ArcGIS Pro sin conexión para evitar que los miembros de la organización utilicen ArcGIS Pro sin conexión.

   A los usuarios de ArcGIS Pro que se encuentren trabajando sin conexión cuando se habilite esta configuración se les permitirá volver a registrarse, pero cualquier intento futuro de tomar una licencia de ArcGIS Pro sin conexión generará un error.

6. Si lo desea, en Aviso de expiración de licencia, establezca un periodo de notificación para alertar a los usuarios de ArcGIS Pro cuando su licencia de ArcGIS Pro esté a punto de caducar.

   Puede hacer que ArcGIS Online muestre las notificaciones de 1 a 15 días (incluidos los fines de semana) antes de la fecha de expiración. Una vez renovada la licencia, ya no se muestran notificaciones. Se recomienda un periodo de notificación más largo para las organizaciones que dependen de que los usuarios de ArcGIS Pro alerten a los administradores de que sus licencias caducarán pronto. En el caso de las suscripciones que se renuevan automáticamente (normalmente, entre 4 y 7 días antes de la fecha de caducidad), iniciar las notificaciones entre 4 y 7 días antes de que caduquen puede ayudar a reducir el número de solicitudes de renovación de ArcGIS Pro enviadas a los administradores. Si su organización no tiene previsto renovar licencias, configurar un periodo de notificación adecuado ayuda a garantizar que los miembros de la organización tengan tiempo suficiente para completar su trabajo antes de que caduquen sus licencias de ArcGIS Pro.

7. Haga clic en Guardar.

Configurar extensiones de tipo de usuario

Las extensiones de tipo de usuario son licencias que amplían las funcionalidades de ArcGIS Online para usuarios específicos de una organización. Se pueden incluir como parte de un tipo de usuario o como licencia complementaria. Por ejemplo, ArcGIS Image for ArcGIS Online es una extensión de tipo de usuario que puede asignar a miembros individuales de una organización para el análisis de datos ráster y de imágenes y la creación de capas de imágenes alojadas.

Asignar una licencia de extensión de tipo de usuario en la pestaña Licencias

Para asignar una licencia de extensión de tipo de usuario a un miembro de la organización en la pestaña Licencias, haga lo siguiente:

1. Verifique que ha iniciado sesión como administrador de su organización o como miembro con un rol personalizado con el privilegio de gestionar licencias.
2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
3. Haga clic en la pestaña Licencias complementarias.
4. En la sección Extensiones de tipo de usuario, busque la licencia que quiera administrar. Haga clic en Administrar.

   También puede hacer clic en Tipos de usuarios compatibles para ver la lista de tipos de usuarios que son compatibles con la extensión, según los privilegios otorgados a esos tipos de usuarios.

5. Active la asignación de licencias junto a cada miembro y elija si desea avisar al miembro por correo electrónico. Para asignar la licencia de extensión de tipo de usuario especificada a todos los miembros correspondientes que aparecen en la página, haga clic en Administrar todo en la página.

   Si no puede asignar la licencia a un miembro concreto porque no es compatible con su tipo de usuario o rol, puede actualizar los tipos de usuarios y roles en la pestaña Miembros o puede asignarles un rol con los privilegios requeridos para las funcionalidades proporcionadas por la extensión.

6. Para desasignar una licencia, desactive la asignación de licencias junto a cada miembro. Para desasignar la licencia de extensión de tipo de usuario especificada a todos los miembros correspondientes, active el filtro para mostrar únicamente los miembros con esa licencia asignada y haga clic en Administrar todo en la página.

También puede administrar extensiones de tipo de usuario desde la pestaña Miembros.

Asignar una licencia de extensión de tipo de usuario en la pestaña Miembros

Para asignar una licencia de extensión de tipo de usuario a uno o varios miembros de la organización en la pestaña Miembros, haga lo siguiente:

1. Verifique que ha iniciado sesión como administrador de su organización o como miembro con un rol personalizado con el privilegio de gestionar licencias.
2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
4. Haga clic en el botón Más opciones en la fila del miembro y haga clic en Administrar licencias complementarias.

   Sugerencia:

   Para cambiar varios miembros a la vez, active la casilla situada junto al nombre de los miembros a quienes desea asignar o desasignar las mismas licencias complementarias. Puede seleccionar hasta 100 miembros a la vez. El conjunto seleccionado se mantiene mientras busca y filtra todos los miembros de su organización, incluso en varias páginas. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable de miembros seleccionados para consultar y revisar su selección después de modificar su filtro o búsqueda inicial. Sobre la lista de miembros, haga clic en Administrar licencias complementarias.

5. En la ventana que aparece, seleccione o anule la selección de las licencias de extensión de tipo de usuario que desea cambiar.

   Si seleccionó varios miembros, solo puede asignar licencias de extensión de tipo de usuario que sean compatibles con todos los tipos de usuarios de los miembros seleccionados. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable de miembros seleccionados para eliminar los miembros cuyo tipo de usuario no sea compatible. Para consultar aquello que es compatible con los tipos de usuarios de su organización, vaya a la pestaña Licencias y haga clic en Tipos de usuarios.

6. Para notificar a un miembro por correo electrónico de que se le ha asignado una licencia, habilite Avisar por correo electrónico a los miembros sobre licencias recién asignadas.

   Precaución:

   Para evitar que las notificaciones por correo electrónico se devuelvan como no aptas para entrega, primero compruebe la dirección de correo electrónico del miembro.

7. Haga clic en Guardar.

Consideraciones para administrar licencias

Al administrar licencias en ArcGIS Online, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si se incluye una aplicación con un tipo de usuario asignado a un miembro, no es necesario que asigne una licencia complementaria al miembro para dicha aplicación. Por ejemplo, un miembro con un tipo de usuario GIS Professional asignado ya tiene una licencia para ArcGIS Pro, por lo que no es necesario que asigne ArcGIS Pro a dicho miembro como licencia complementaria. Si no sabe bien a qué aplicaciones puede acceder un miembro, consulte su perfil para ver las licencias incluidas con su tipo de usuario y las licencias complementarias asignadas. (Vaya a la página Organización y haga clic en la pestaña Miembros. Busque al miembro cuyo perfil desee consultar, haga clic en el botón Más opciones y, después, haga clic en Ver perfil).
• Se debe haber suministrado a la organización ArcGIS Pro u otros productos adicionales como ArcGIS Navigator antes de ver dichos productos en la pestaña Licencias y poder administrar sus licencias complementarias.
• Para aplicaciones de ArcGIS Marketplace, solo puede administrar las licencias por miembro. Los elementos que cuentan con una licencia por organización se deben compartir con los grupos de la organización.
• La primera vez que un miembro con licencia inicia sesión en ArcGIS Navigator, debe conectarse a su portal de licencias. Después de eso, puede descargar paquetes de mapas móviles, pasar a un estado sin conexión y usar Navigator sin conexión. Si opta por cerrar sesión en Navigator, debe poder conectarse al portal de licencias para volver a iniciar sesión.
• Cada producto tiene una tarjeta correspondiente en la página de licencias que muestra el número de licencias complementarias disponibles para asignarlas, así como los tipos de usuarios compatibles.
• Su organización puede superar el número de licencias disponibles, lo cual da lugar a un número negativo de licencias disponibles. Esto puede suceder si se asignan licencias a los miembros, pero más tarde dispone de menos licencias, por ejemplo, si cambia su acuerdo de mantenimiento. Al caducar cualquier licencia de la organización, es necesario anular la asignación de la licencia caducada para que los miembros de la organización solo tengan asignadas licencias válidas. Los miembros con un tipo de usuario caducado no podrán iniciar sesión. Los miembros con una licencia complementaria caducada no podrán usar la licencia.
• Cuando asigna la extensión de tipo de usuario ArcGIS Image for ArcGIS Online a los miembros con el rol Publicador, Moderador o Administrador, esos miembros tienen inmediatamente privilegios para publicar capas de imágenes en teselas alojadas y realizar análisis de imágenes. Como alternativa, puede crear un rol personalizado con privilegios para publicar solo capas de imágenes en teselas alojadas, o uno con privilegios para publicar capas de imágenes en teselas alojadas y para realizar análisis de imágenes, y asignar el rol personalizado a miembros con la extensión de tipo de usuario ArcGIS Image for ArcGIS Online.