Unterstützte Umgebungen

Um sicherzustellen, dass Esri Maps for IBM Cognos ordnungsgemäß funktioniert, setzt Esri eine operationale Konfiguration von IBM Cognos Business Intelligence (BI) voraus. Softwareumgebungen für IBM Cognos BI werden als aktiv, kompatibel oder nicht unterstützt aufgelistet. Esri testet nur Esri Maps for IBM Cognos mit aktiven Konfigurationen. Zudem wurden nicht alle aktiven Konfigurationen getestet/zertifiziert.

Wenn Ihre IBM Cognos-Konfiguration nicht unten aufgeführt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Esri oder an Ihren Ansprechpartner bei Esri, um zu ermitteln, ob sie für eine zukünftige Version geplant ist oder auf die geplante Liste gesetzt werden kann. Im Allgemeinen sieht die Richtlinie von Esri die Unterstützung neu veröffentlichter IBM Cognos Fix Packs 60 Tage nach deren Bereitstellung zum Download vor.

Esri Maps for IBM Cognos wird für die Verwendung mit IBM CognosEnterprise und IBM Cognos Express 10.2.2 und höher unterstützt. Es wird nicht für die Verwendung mit einer Developer-Version unterstützt.

Systemanforderungen

• Festplatte: 300 MB
• Speicher: 2 GB

Hinweis:

Der erforderliche Speicherplatz ist je nach Verwendung der Excel 2002-Berichtsformat-Option unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsformate.

ArcGIS

Für Esri Maps for IBM Cognos ist eine ArcGIS Online-Organisationssubskription oder eine lokale Portal for ArcGIS-Bereitstellung erforderlich. Es wird vorausgesetzt, dass die für den Zugriff auf die Plattform verwendete Authentifizierungsmethode ordnungsgemäß von Ihrem ArcGIS- Administrator konfiguriert wurde.

Esri Maps for IBM Cognos 6.1.1 unterstützt die folgenden ArcGIS- Versionen:

• ArcGIS Online: Aktuelle Version
• Portal for ArcGIS—10.3, 10.3.1, 10.4, 10.4.1

IBM Cognos-Versionen

Im Allgemeinen sieht die Richtlinie von Esri die Unterstützung neu veröffentlichter IBM Cognos Fix Packs 60 Tage nach deren Bereitstellung zum Download vor.

In der folgenden Tabelle wird erläutert, welche Versionen und Fix Packs von IBM Cognos für die jeweilige Version von Esri Maps for IBM Cognos unterstützt werden:

IBM Cognos-Version		Esri Maps for IBM Cognos-Version
		6.0	6.0.1	6.0.2	6.1	6.1.1
10.1	10.1 GA		✔	✔	✔	✔
	10.1 FP1		✔	✔	✔	✔
10.1.1	10.1.1 RP1		✔	✔	✔	✔
	10.1.1 FP1		✔	✔	✔	✔
	10.1.1 FP2		✔	✔	✔	✔
	10.1.1 FP3		✔	✔	✔	✔
	10.1.1 FP4		✔	✔	✔	✔
	10.1.1 FP5		✔	✔	✔	✔
10.2	10.2	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP1	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP2	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP3	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP4	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2 FP5	✔	✔	✔	✔	✔
10.2.1	10.2.1	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP1	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP2	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP3	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP4	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP5	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP6	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP7	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP8	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP9	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP10	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP11	✔	✔	✔	✔	✔
	10.2.1 FP12	✔	✔	✔	✔	✔
10.2.2*	10.2.2		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP1		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP2		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP3		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP4		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP5		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP6		✔	✔	✔	✔
	10.2.2 FP7		✔	✔	✔	✔

* Esri Maps for IBM Cognos 6.0.1 und höher unterstützen neben IBM Cognos Enterprise auch IBM Cognos Express 10.2.2.

Betriebssysteme

IBM zertifiziert und unterstützt Betriebssysteme, die mit einer Reihe von CPU-Chipsätzen kompatibel sind, die als CPU-Architekturen bezeichnet werden. Esri testet Esri Maps for IBM Cognos auf einer Teilmenge der Betriebssysteme (und Chipsätze), die von IBM als aktiv aufgelistet sind. Die Auswahl basiert auf Marktforschung und bestehenden Client-Konfigurationen.

In der folgenden Tabelle wird erläutert, welche Betriebssysteme für jede Version von Esri Maps for IBM Cognos unterstützt werden:

Betriebssystem		Esri Maps for IBM Cognos-Version
		6.0	6.0.1	6.0.2	6.1	6.1.1
Windows Server	2008	✔	✔	✔	✔	✔
	2008 R2	✔	✔	✔	✔	✔
	2012	✔	✔	✔	✔	✔
	2012 R2		✔	✔	✔	✔
Red Hat Enterprise Linux Server	5.3+	✔	✔*	✔*	✔*	✔*
Novell SUSE Linux Enterprise Server	10 SP1+	✔	✔	✔	✔	✔*
	10.3+ unter System z		✔	✔*	✔*	✔*
IBM AIX	6.1+	✔	✔	✔	✔	✔

* Es werden nur 64-Bit-Versionen von System z unterstützt.

Erforderliche Komponenten (nur Linux und UNIX)

Die folgenden Systembibliotheken sind erforderlich, um Esri Maps for IBM Cognos EM4C Gateway unter den Betriebssystemen Linux und UNIX auszuführen:

• Linux (32 Bit)
  • linux-gate.so.1
  • /lib/libc.so.6
  • /lib/libdl.so.2
  • /lib/librt.so.1
  • /lib/ld-linux.so.2
  • /lib/libpthread.so.0
• Linux (64 Bit)
  • /lib64/libc.so.6
  • /lib64/libdl.so.2
  • /lib64/librt.so.1
  • /lib64/ld-linux-x86-64.so.2
  • /lib64/libpthread.so.0
• Linux System z (64 Bit)*
  • /lib64/libc.so.6
  • /lib64/libdl.so.2
  • /lib64/librt.so.1
  • /lib/ld64.so.1
  • /lib64/libpthread.so.0
• AIX (32 Bit)
  • unix
  • libc.a(shr.o)
  • libcrypt.a(shr.o)
  • libiconv.a(shr4.o)
  • libpthreads.a(shr_xpg5.o)
  • libpthreads.a(shr_comm.o)
• AIX (64 Bit)
  • unix
  • libc.a(shr_64.o)
  • ibcrypt.a(shr_64.o)
  • libiconv.a(shr4_64.o)
  • libpthreads.a(shr_xpg5_64.o)

* Nur für die Versionen 6.0.1 und 6.0.2 erforderlich

Webbrowser

Esri testet nicht alle Kombinationen von Webbrowsern (und die zugrunde liegenden Client-Betriebssysteme), die von IBM unterstützt werden. Stattdessen wird eine Gruppe von Webbrowsern ausgewählt und es werden Tests für die aktuellen Betriebssysteme durchgeführt. Es werden nicht alle ausgewählten Browser für alle identifizierten Betriebssysteme getestet.

Entsprechend führt Esri Tests zur Stabilität von Browsern nur für die Windows-Plattform durch. Es wird jedoch erwartet, dass Esri Maps for IBM Cognos auf Nicht-Windows-Clients erwartungsgemäß funktioniert, wenn einer der unten aufgeführten Webbrowser verwendet wird. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support von Esri, um Ihr spezifisches Betriebssystem und Ihren Webbrowser testen zu lassen.

In der folgenden Tabelle wird dargestellt, welche Browser für die jeweilige Version von Esri Maps for IBM Cognos getestet wurden:

Browser		Esri Maps for IBM Cognos-Version
		6.0	6.0.1	6.0.2	6.1	6.1.1
Apple Safari unter iOS	7	✔	✔	✔	✔	✔
	8		✔	✔	✔	✔
Google Chrome	33	✔	✔	✔	✔	✔
	41				✔
	51				✔	✔
Google Chrome für Android	36	✔	✔	✔	✔
	40			✔	✔
	51					✔
Internet Explorer * º	10**	✔	✔	✔	✔	✔
	11**	✔	✔	✔	✔	✔
Firefox	ESR 24	✔	✔	✔	✔
	ESR 31		✔	✔	✔
	ESR 38				✔
	ESR 45					✔

* Heatmaps sind nicht kompatibel mit IBM Cognos im Internet Explorer. In Esri Maps for IBM Cognos 6.0.1 und älter sind Kreisdiagramm-Cluster ebenfalls nicht mit IBM Cognos unter Internet Explorer kompatibel. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Knowledge Base-Artikel 000012099.

º Internet Explorer 8 und 9 werden nicht mehr unterstützt.

**Internet Explorer 10 und 11 werden nur im Kompatibilitätsmodus unterstützt.

Google Chrome für Android und Apple Safari unter iOS werden nur für Berichtsbenutzer unterstützt. Esri Maps Designer wird in diesen Browsern nicht unterstützt.

Für ein verbessertes Rendering von Karten-Features und Grafiken in Internet Explorer wird empfohlen, Silverlight 5.x herunterzuladen und auf dem Client zu installieren.

Unterstützte Sprachen

Esri Maps for IBM Cognos 6.1.1 ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

• Chinesisch (China)
• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Japanisch
• Koreanisch

Support

Zur ordnungsgemäßen Funktion von IBM Cognos müssen mehrere Drittanbieterkomponenten konfiguriert werden. Diese Komponenten umfassen Anwendungsserver, Webserver, Datenbankserver, Java-Runtime-Bibliotheken usw. Der technische Support von IBM hilft Ihnen bei der Bereitstellung von IBM Cognos mit diesen Komponenten. Der technische Support von Esri hilft Ihnen bei der Bereitstellung (und Verwendung) von Esri Maps for IBM Cognos.

Die Mitarbeiter des technischen Supports von Esri sind keine Experten für alle möglichen Konfigurationen von IBM Cognos. Entsprechend sind die Mitarbeiter des technischen Supports von IBM keine Experten für alle Drittanbieterkomponenten, die für eine operationale Konfiguration von Esri Maps for IBM Cognos erforderlich sind. Wenn beim Konfigurieren von IBM Cognos Probleme auftreten, ist es oft effizienter, den technischen Support von IBM um Unterstützung zu bitten. Entsprechend ist es effizienter, sich im Falle von Konfigurationsproblemen mit Drittanbieterkomponenten an die Support-Organisation des Drittanbieters zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. In Fällen, in denen davon ausgegangen werden kann, dass das Problem bei Esri Maps for IBM Cognos liegt, kann der technische Support von Esri mit dem technischen Support von IBM und/oder Drittanbietern und/oder deren Beratern zusammenarbeiten.